门诊口腔护士课件

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1、门诊口腔科护士岗位职责、工作流程、质控标准解读扬州市第一人民医院门诊部钱丽华门诊口腔科护士岗位职责门诊口腔科护士工作流程门诊口腔科护士质控标准主要内容医院概况扬州市第一人民医院是东南大学医学院附属扬州医院、扬州大学第二临床医学院一所集医疗、教学、科研、急救、预防、康复为一体的综合性三级甲等医院扬州大学内科学、外科学、影像医学及核医学三个硕士点东、西两个院区，实行一院两区一体化管理医院实际开放床位1550张，开放病区36个、临床医技科室50个医院概况上海第二医科大学附属第九人民医院、扬州市第一人民医院口腔颌面——头颈外科协作中心

2、拥有扬州市口腔医学会主任委员1名，医学博士一名，主任医师3名，副主任医师2名医院概况门诊口腔科有11间诊室，其中1间VIP诊室，16名医生，1名护士间断的理论培训不断学习的能力丰富的临床经验理论技术学习需要系统的专科知识的培训门诊口腔科护士门诊口腔科护士岗位职责门诊口腔科护士岗位职责一﹑在门诊部主任领导下工作。二﹑保持诊室安静整洁，做好开诊前准备：备好洗手液及擦手小毛巾，维持就诊秩序;做好口腔卫生防病、健康教育工作;经常观察口腔科内就诊病人，发现异常要立即报告当班医生，配合处理。三﹑协助医师检诊、口腔手术、洗牙等，按医嘱执行各

3、项操作，及时供应所需物品。四、了解本科各级医师的特长和出诊时间，合理指导患者就诊。五﹑负责清理托盘上的印模材，并清洗消毒备用。六﹑仔细清洗污染器械，分类包装后进行高压灭菌消毒，确保一人一物一灭菌。门诊口腔科护士岗位职责门诊口腔科护士岗位职责七﹑认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度和交接班，防止护理不良事件。八﹑严格执行无菌技术操作规程，督促检查参加口腔手术人员的无菌操作，严格消毒隔离，做好各种无菌器械、物品定期更换消毒，防止交叉感染。九、负责领取和保管医疗器材，做好器械维修、保养，及时报损和补充。门诊口腔科护士岗位

4、职责十、按照院感要求做好消毒隔离工作和医疗垃圾分类管理工作。十一、按照《卫生部医疗卫生人员医德规范》开展各项诊疗工作。十二、本职责自2013年7月1日起实行，解释权归门诊部，既往与本职责不符合之处，以本职责为准。门诊口腔科护士工作流程门诊口腔科护士工作流程门诊口腔科护士工作流程门诊口腔科护士工作流程一、提前15分钟挂牌上岗仪表着装规范佩戴工号卡服务态度好二、诊前准备1.开启候诊区电视和电子叫号系统2.关窗开启空调，调整温度（春天、秋天则开窗通风）3.检查专家插牌与当班出诊相符4.备好诊室内洗手液和干手小毛巾、快速手消毒剂5.整

5、理并备足诊室办公纸张和器械，诊室物品摆放整齐6.备足候诊区健康教育处方7.备好检查室、治疗室的物资，监测冰箱温度并记录门诊口腔科护士工作流程三、预检分诊1.对初诊病人进行预诊分诊2.发热病人引导到一楼大厅“预检分诊处”测量体温，再指导就诊3.及时发现传染病人，实行早期消毒隔离门诊口腔科护士工作流程四、排队叫号，维持就诊1.按号就诊，执行一医一患一诊室2.安排当日检查结束病人优先复诊3.大于70岁、残疾人、军人、危重病人优先门诊口腔科护士工作流程五、巡视诊区1.发现急危重患者及时启动应急预案2.利用叫号间隙进行健康宣教3.主动指

6、导诊毕患者进入下一诊疗环节地点门诊口腔科护士工作流程六、治疗操作1.协助医师进行各项检查、治疗2.严格执行操作规程和各项规章制度3.做好口腔科器械的清洗、分类包装、灭菌4.定期检查无菌物品保证物品完好，在有效期内5、定期做好各项指标监测，发现问题及时改进门诊口腔科护士工作流程七、下班前1.技工室、治疗室做好消毒隔离工作2.及时补充诊室物资，保证下班所需3.插好下一班的专家牌4.关闭水、电、器门诊口腔科护士工作流程门诊口腔科护士质控标准一、仪表在岗情况1、仪表端庄，做到不穿高跟响底鞋，不戴戒指、耳环、手链，不浓妆艳抹。戴帽、穿工

7、作衣、裤符合要求，佩戴胸牌。2、服从科室工作安排，不擅自调班，准时到岗，班次与岗位相符。坚守岗位，上班时不玩手机、不聊天、不干私活、，不串岗、不脱岗。3、微笑礼貌待人，服务热情，解释耐心，语言亲切，执行首问、首诉负责制。门诊口腔科护士质控标准二、护理质量安全管理1、做好开诊前准备，备齐诊室用品，医师出诊标识牌与实际相符，使用排队叫号系统。2、执行“诊室五无”（即诊疗时无干扰，诊疗单无皱褶，办公桌无杂物，地面上无污迹，洗手池无积水）标准，保证就诊环境清洁、舒适、安静、安全。3、护士服务态度良好，注重候诊宣传，向问诊病人宣传卫生常

8、识；并根据病种不同，提供个体化的健康指导，提供健康宣传资料。健教处方分类放置。门诊口腔科护士质控标准二、护理质量安全管理4、执行保护性医疗制度，保护患者隐私，严格执行“一医一患一诊室”。5、护士严格执行无菌技术操作规程，严格执行查对制度；一般人员不随意进出治疗室。6、执行急危