加强医院管理 提高服务质量

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1、加强医院管理提高服务质量实现医院可持续发展－－－晓关侗族乡中心卫生院在县委县政府的正确领导下，在卫生局的业务指导下，我院坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“加强医院管理、提高服务质量、实现医院可持续发展”这个中心，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，全院干部职工齐心协力、携手奋进、改革创新，圆满地完成了年初既定的工作目标和各项任务，两个文明建设取得了一定的成绩。一、基本情况我乡有村卫生室28个，村医35个，本院在职在岗86人，工勤人员6人，卫技人员占0.93。病床80张，设有门诊、辅检、内科、

2、外科、妇产科、后勤、行管、防保、分院共9个科室。业务用房3000平方米。具有麻醉机、新生儿辐射台、新生儿恒温箱、心电监护仪、彩超、全自动生化仪、电解质分析仪、300毫安照光机等医疗设施。已使用医院管理系统。能开展胆囊切除、胃切除、子宫切除、剖宫产、四肢骨折内固定等手术。二、医疗业务工作情况（一）09年医疗指标完成情况：　　门诊就诊人数37260人次、住院病人数2639人次、出院病人数2609人次、各种手术150例。（二）财务收支情况：he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingis

3、notinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine72009年实现总收入507万元，医疗收入149万元，药品收入358万元。其余各项质量、效率指标也较好地完成、病床使用率91.26%、出院者平均住院天数7.9天、固定资金产增长率14.62

4、%、资产负债率36.19%，药品收入占业务收入比率67.34%、每门(急)诊人次平均水平37.43元、人员支出占业务支出比例39.32%.（三）防保工作情况1、免疫规划工作1-12月完成了10次冷链运转，基础免疫实种4860人次，接种率95.2﹪；加强免疫实种2219人次，接种率95.5﹪；乙肝首诊接种280人，乙肝首诊接种率96.4﹪；儿童预防接种信息实行网络信息化管理，使预防工作上了新台阶。2、妇幼保健工作广泛开展了妇女儿童两个系统管理工作，全乡妇女儿童健康水平稳步提高。严格按照孕产妇和儿童系统管理目标，对全乡470名孕产妇开展了产前检查和产后访视，对380名婴幼儿规范化保健管理。全乡孕产

5、妇和婴幼儿的两个系统管理率分别为92%、87%以上，积极组织孕妇住院分娩472人，住院分娩率达98.9﹪，全年无孕产妇死亡，婴儿死亡率降至15‰，广大儿童的健康保健水平得到了提高。3、艾滋病、结核病、甲型流感等重大传染性疾病防控工作成效显著，重大疫情得到控制。共组织免费检测孕妇230人，未发现艾滋病阳性孕妇。结核病防治工作目稳步推进，发现并免费治疗结核病人46例，圆满完成了上级下达的任务。4、卫生监督执法管理力度进一步加大，人民群众饮食安全得到了进一步保障。全年对70名餐饮从业人员进行了健康体检，体检率达98%，无职业禁忌症，核发餐饮服务卫生许可证30个，持证率达100%，有效保障了人们群众的

6、饮食安全，对全乡he"governingforthepeople","Nomattertheinterestsofthemasses"conceptunderstandingisnotinplace.Thespecificworktreatswiththedeployment,afewleadingcadrescomplainthatworkistoocomplicated,toomuchresponsibility,thepressureistoolarge,toomuchemphasisonthedifficultyofthework.Forexample,noncoalmine7中小学校

7、食堂和学生宿舍进行了全面的卫生审查，保障了学校教职工和学生的食品卫生安全。                                                                   三、新型农村合作医疗实施情况我乡在县委政府的统一安排布署下，围绕“建立健全农村卫生服务体系和农民医疗保障体系，提高农民健康水平，减缓因病致贫、因病返贫的发生，促进农村经济和社会发展”这一主导思