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时间:2018-10-03
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1、管理局创先争优经验交流文章导读:为加强全局各基层单位党的建设工作,更好地服务保障公路事业发展,我们坚持在各基层单位设置专职党组织书记,实行基层党组织书记委派制度,以局机关中层党员干部为主,在全局选拔党性觉悟高、业务能力强的党员干部委...市级机关事务管理局党总支现有7个党支部,共有85名党员,占单位总人数的%。创先争优活动开始以来,我们按照市委和机关工委的部署,思想统一,行动迅速,精心组织,积极推进,坚持抓党员带群众,引导和组织大家从服务的细节抓起,从平凡的小事做起,在岗位上创,在平时中争,做到了全员参与、全面覆盖、全时服
2、务,促进了党的建设,提高了服务质量,取得了明显成效。我们的主要做法是:一、着力打造氛围,在“开心”工作中创先争优机关事务工作者,拿的是钳子板手,工作普通而平凡,个人素质也参差不齐。为保证创先争优活动的落实,我们十分注重打造一个开心愉悦的氛围,调动大家的积极性。一是用朴实的理念凝聚人。局党组和党总支先后3次召开会议,梳理分析了我局的实际和党员队伍状况,详细制定了活动方案,及时召开了动员大会,并结合《党员目标管理承诺书》的签订,层层开展了“创先争优做贡献,机关事务当先锋”和“人人是窗口,个个树形象”等座谈讨论活动。局长王洪君同
3、志亲自动员,带头宣讲,引导大家深刻理解“快乐工作,愉悦服务”的服务理念,牢固树立“机关事务重要,事务工作光荣”、“把每件平凡的事做好就是不平凡,把每件简单的事做好就是不简单”的共同价值观,立足本职岗位创先争优。通过自己的工作,让他人愉快,自身也享受工作带来的乐趣。二是用和谐的环境吸引人。在市委市政府和财政局的大力支持下,先后理顺了机关物业的工资体制和补贴津贴问题,改善了机关办公设施,为局属企业职工提高了基本工资和福利待遇。每逢“三八”妇女节、“教师节”、“老年节”,各级领导都要亲自慰问;职工住院,局领导都要亲自看望,密切了
4、党群关系,促进了内部和谐。三是用共同的目标鼓舞人。确立了“争创一流业绩”、“建设六型机关”的共同目标,引导大家树立“机关事务大家庭”的思想观念,把机关事务工作做为一项事业,发扬主人翁精神,主动思考,全力推动。二、立足岗位奉献,在“用心”干事中创先争优机关事务工作涉及方方面面,每一件小事都可能牵扯服务对象的心,影响机关工作的正常运行。为让领导放心、机关满意、用户舒心,一是坚持主动服务。建立健全了机关事务工作义务监督联络员会议、重大事项事前论证和定期上门走访等制度,初步形成了服务单位与机关部门之间相互联动、协力推进的工作格局。
5、对重点部位、在关键时刻,坚持主动巡查,迅速处置。每逢刮风下雨,局领导都要带领有关人员到机关大院和生活区走一走,看一看每条排水沟是否通畅,问一问居民住房是否有漏水;铲冰除雪,我们的工作人员总是第一个出现在现场。今年2月的一个晚上,突降大雪,我们集中上百名职工,全力清扫到夜里11点多,保证了道路畅通。二是做到快捷服务。近几年来,机关维修所的工作倍增,人手却没有增加。为了工作,许多人24小时连轴转,一日三餐吃在食堂,睡在办公室。慈惟勋同志是所里的一名老同志、老党员,常年奔波在第一线,他记不清每天跑了多少路,每年穿坏了几双鞋,但他
6、清晰地记得每一条管线的走向,每一台设备配件需要更新的时间。担任所长后,他作风不改,干劲不减,即使在摔伤了胳膊期间,也要跑现场、查险情、指挥施工。对领导和同志们的关心和劝说,他总是面带微笑地说:“习惯了”,“我是共产党员,就该这样”。三是不断延伸服务。高质量、高效率的服务赢得了服务对象的信赖,有事总觉着找物业放心,家里的燃气灶打不着找我们去看看,冰箱洗衣机坏了要我们去修一修。为了解决部分机关干部的实际困难,机关幼儿园开办了小小班。2岁左右的孩子,哭了要抱着,屎尿要清洗,有时家长一个晚来接孩子的电话,老师们要坚守到晚上七、八点
7、钟。我们从不因事情琐碎而厌烦,也不因工作超限而推辞。虽然有时弄得一身灰、满脸汗,但从服务对象满意的微笑中,我们感到欣慰和自豪。三、严格质量标准,在“精心”服务中创先争优我们始终把质量视为服务工作的生命,常抓不懈是突出制度标准的约束作用。根据局党组提出的“主动超前、快捷迅速、热情用心、娴熟精确、规范到位、责任始终”的工作要求,各科室及下属单位结合实际,进一步分解细化,制订出台了“机关办公用房分配”、“机关食堂生活管理”、“幼儿保教安全”、“安保人员工作职责”等有关规章制度和规程规范。同时,局机关设立了专门的督查办公室,坚持每
8、周一检查,每季度进行考核通报,对服务质量进行全程跟踪、全时监控。二是强化技能素质的支撑作用。局长王洪君常常提醒大家“服务对象的高素质,要求服务者也必须具备高素质”,并且自己带头学习业务,亲自撰写理论文章。生活科、印刷所、汽修所开展的“每周一练兵、每月一竞赛”活动,富有特色、卓有成效。干部职工也从学习中尝
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