聊城市卫生院三好一满意活动汇报

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1、刘德勇同志在全市卫生系统“两好一满意”活动总结表彰暨“三好一满意”活动动员部署会议上的讲话聊城市卫生局 2011-5-3010:15:42（2011年5月27日）同志们：   今天，我们召开全市卫生系统“两好一满意”活动总结表彰暨“三好一满意”活动动员部署会议。这是在深化医药卫生体制改革关键阶段、卫生事业进入“十二五”新的发展时期召开的一次重要会议。这次会议的主要任务是全面总结“两好一满意”活动开展三年来的工作，安排部署当前和今后一个时期“三好一满意”活动的重点工作任务。下面，我讲两点意见：   一、精心组织，扎实推进，“两好一满意”活动成效显著   自2008年以来

2、，我市坚持以科学发展观为统领，以创建人民满意卫生行业为目标，以开展“两好一满意”活动为载体，以创先争优为抓手，精心组织，强化措施，认真实施，取得了显著成效。   （一）领导重视，制度完善。市卫生局党组把开展“两好一满意”活动作为精神文明建设、行风建设、文化建设和干部队伍建设的重要抓手，与重点卫生工作同部署、同督促、同落实。实行了领导干部联系点制度，围绕群众普遍关心、反映强烈的热点问题深入基层调研指导。各县（市、区）、各单位均成立活动领导小组和工作机构，及时制定活动实施意见和工作方案，领导干部带头深入基层，了解实情，解决问题，指导和推动活动深入开展。   （二）行政机关

3、带头，发挥表率作用。要求医疗卫生单位做到的机关首先做到。市卫生局制定“两好一满意”活动方案，结合近年学习实践科学发展观活动、“创先争优”活动和市纪委、市委组织部开展的“增强制度意识、争做执行表率”、反腐倡廉“制度创新年”等一系列主题教育活动，大力加强机关作风建设，着力解决服务对象和管理相对人感到不方便、不放心、不满意的突出问题，努力建设“服务好、质量好、群众满意”机关。涉及行政审批、许可、检查以及综合管理等职能的科室，都安排专人对照“两好一满意”要求，逐一对相关工作进行梳理，认真排查存在的问题和薄弱环节，制定具体可行、进度明确、责任到人的整改措施，并作出公开承诺。th

4、eprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic  

5、 （三）深入查摆问题，抓好整改提高。全市各级从卫生行政机关到医疗卫生单位，每一个科室、每一个部门岗位、每一位干部职工都对照“两好一满意”的要求，找准事关人民群众切身利益的突出问题，做出自我评价，深刻分析原因，明确整改方向。市卫生局定期向基层单位、服务对象、聘请的社会监督员等广泛征求意见，在聊城卫生局网站设置活动专栏，倾听社会各界和人民群众意见建议。各县（市、区）、各单位也通过发放调查问卷，召开座谈会等方式征求意见。对发现的突出问题，认真制定整改措施，努力加以解决。   （四）做好结合文章，提升工作效能。我们把开展“两好一满意”活动与各项工作紧密结合起来，促进了卫生事业

6、的发展。一是与手足口防控相结合，按照“高度重视、有序应对、广泛发动、科学防治”的防控原则，立足于“抓早、抓主动”，早行动，早部署，在手足口病流行季节来临之前就做好了各项准备工作，赢得了防控工作的主动权。二是与创建文明单位相结合。通过文明创建活动的开展，干部职工的思想文化素质、道德素质、精神面貌都有了较大的改观，提高了工作效率、工作标准、服务能力和水平。三是与“全面提升年”活动相结合，力求通过提升工作水平，进一步改善服务质量，提高服务水平，让群众满意，让领导放心。四是与卫生行业作风建设相结合。从规范许可、热情服务等方面，医疗机构从优化服务流程、改善服务态度、提高医疗质量

7、、控制医药费用等方面入手，努力解决社会群众普遍关注的看病难、看病贵的问题，努力打造人民满意的卫生行业。五是与创先争优活动相结合。开展了聊城市“十佳医生”、“十佳护士”评选活动，发挥了模范人物的示范带动作用，展示了全市卫生系统的良好社会形象。   （五）加强督导，促进活动不断深化。为有力推动全系统“两好一满意”活动的开展，局“两好一满意”活动办公室经常组织人员对开展“两好一满意”活动情况进行督导检查。督导组通过听取汇报、座谈了解和现场查看的方式，对各县（市、区）、各单位活动开展情况进行深入了解，总结了一些好的做法和经验，同时也发现了一些带有普遍性的问题