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时间:2018-10-02
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1、目标管理的SMART原则SMART原则目录SMART原则一S(Specific)——明确性SMART原则二M(Measurable)——衡量性SMART原则三A(Attainable)——可接受性SMART原则四R(Relevant)——实际性SMART原则五T(Time-based)——时限性目标管理的SMART原则 目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。毕
2、竟,没有目标你是无法考核员工的。 制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。 所谓SMART原则,SMART是5个英文单词首字母的缩写: S-Specific具体的:意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体——也就是目标的法则。有的人沟通起来,经常会把“我会努力办”、“这人水平高”挂在嘴边上,如果换成“我会用×××办法,把这事办到×××样子”、“这人是围棋八段”,是不是更精确呢,可以确保听众、读者理解到的意思与你一样。 M-Measurab
3、le可度量的:可度量的。就是目标要可衡量,要量化。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame目标管理的SMART原则SMART原则目录SMART原则一S(Specifi
4、c)——明确性SMART原则二M(Measurable)——衡量性SMART原则三A(Attainable)——可接受性SMART原则四R(Relevant)——实际性SMART原则五T(Time-based)——时限性目标管理的SMART原则 目标管理是使经理的工作变被动为主动的一个很好的手段,实施目标管理不但是有利于员工更加明确高效地工作,更是为未来的绩效考核制定了目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证考核的公开、公平与公正。毕竟,没有目标你是无法考核员工的。 制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过
5、制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,经理必须学习并掌握SMART原则。 所谓SMART原则,SMART是5个英文单词首字母的缩写: S-Specific具体的:意思是设定绩效考核目标的时候,一定要具体——也就是目标的法则。有的人沟通起来,经常会把“我会努力办”、“这人水平高”挂在嘴边上,如果换成“我会用×××办法,把这事办到×××样子”、“这人是围棋八段”,是不是更精确呢,可以确保听众、读者理解到的意思与你一样。 M-Measurable可度量的:可度量的。就是目标要可衡量,要量化。locatedintheT
6、omb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame“下年度我们将努力提高客户服务质量”之类的工作计划,想必看起来并不陌生,如果改成“下年度我们将把客户满意度从平均4.1分提高4.3分”,才叫可度量的。
7、 A-Agreed 双方理解一致的:得确保对方理解到的意思与你要说的意思完全一致,最常见的检查方法是让对方重复一遍,看是否一致。 R-Reachable 可达成的:不可能做到的事,当然不用来沟通了。 T-Time-bounded 有时限的:对设定的目标,要规定什么时间内达成。 特别注明:有的又如此解释此原则 ——S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统; ——M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的; ——
8、A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; ——R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察; ——T代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限SMART原则一S(Specific)——明确性located
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