人力资源部年度工作总结

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1、人力资源部年度工作总结2011年在总经理的正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实在2011年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门的共同努力，取得了一定的成绩。人力资源部主要负责管理工作，重点开展人力规划、员工招聘、面试、录用、培训、考核、工资、奖金、劳保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作，圆满完成酒店下达的各项目标与任务，为酒店创造良好的业绩提供有力的人力资源支援与保障。一、年度完成工作1、新员工培训计划，餐饮、KTV新员工进行军训安排，新员工入职培

2、训《酒店概况、规章制度、仪容仪表、宿舍管理制度、考勤制度、奖罚制度、电话礼仪、消防安全意识》。2、制定基层员工薪资调整方案、关于年前终止申请辞职方案，关于员工工伤福利的补充，为加强工伤福利管理，进一步完善和健全医疗福利制度，根据江南甲第有关规定，结合本酒店的实际情况，经总办会议商议已制定工伤报销、带薪休假养伤方案。3、制作关于员工食堂纪律、礼仪“漫画”，让员工感受酒店文化氛围，提高员工素质，便于食堂管理；4、完成各种印刷品制作、各项美工工作；5、每周公告栏更新、每月员工生日聚会；6、新员工入档资料整理、人事档案归类、各项单据

3、整理、考勤核对、考勤审核、饭卡核对、严格把关“月度考核明细表”并合理分配奖金，“月度优秀员工”评选审核、员工调薪审核、工资审核；7、协助酒店餐饮、KTV盛大试营业广告宣传工作；8、圣诞节策划及场景布置、节日员工福利发放；9、员工体检（主要餐饮、KTV、前厅接待、收银员、销售员），新员工暂住证办理；10、春节联欢晚会、员工年夜饭工作正在筹备二、人力资源规划及员工招聘与配置1、人力状况分析据年度统计员工流失率，详细记录酒店用人情况，新增加员工每月工资/岗位变动情况表及每月人员流失率报表，明确记录每月人员岗位、工资的变动，随时掌握

4、全酒店员工薪资变动情况，将年度、月度员工流失率与往年同期进行对比，让酒店人事数据更加清晰准确，每月底进行员工离职分析统计，要求部门针对发现问题及时进行整改，保障人员的稳定，及时掌握最新人力资源情况。根据酒店经营状况，调整更新酒店组织架构图，提前做好人力需求预测，制定招聘计划。forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)su

5、bmissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloansNo.518.JinChengRoad.YongKangZheJiangProvince321300,P.R.China中国浙江省永康市金城路518号.321300Tel电话:(86-579)87215888Fax传真:(86-579)872196002、2011年度员工面试、入职、离职分析图表3、部门人员统计分析图

6、表3、人事分析图表-按性别forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloansNo.518.JinChengRoad

7、.YongKangZheJiangProvince321300,P.R.China中国浙江省永康市金城路518号.321300Tel电话:(86-579)87215888Fax传真:(86-579)872196004、人事分析图表-按婚姻5、人事分析图表-按年龄forthequalityofreviewsandreview.Article26threview(a)theCCRAcompliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissio

8、nofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloansNo.518.JinChengRoad.YongKangZheJiangProvince32