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1、四用例图4.1顾客用例图顾客图书浏览模块注册登录模块问问中心模块购物车—缓存架模块顾客反馈信息模块4.2管理员用例图订单管理用户管理管理员图书信息管理退换货管理4.3图书浏览模块流程图南京开发票www.njingfp8.com图书分类相关信息查询搜索收缩浏览图书顾客4.4图书管理模块流程图新书信息录入图书信息管理员登录修改图书信息删除图书信息4.5购物车-缓存架模块流程图购物车-缓存架模块顾客登录顾客将未最终确定购买的图书放入缓存架顾客将选定图书放入购物车顾客在购物车中添加,修改,删除图书顾客填写订单4.6订单
2、管理模块订单管理员登录处理订单,发货查看订单流程图反馈图书数量变化情况给图书信息管理员已确认收货订单订单分类为确认收货订单问问中心4.7问问中心模块:帮助中心付款方式新手上路配送方式售后服务五E-R图管理员—顾客分E-R图:顾客用户名密码电话收货地址会员级别会员积分用户管理员用户名密码地址电话号码管理顾客浏览-购买图书分E-R图:顾客图书订单管理员购买下订单发货图书信息管理员更新交流浏览顾客退换货分E-R图顾客图书信息管理员退换货管理员图书退换货更新信息交流浏览/购买顾客反馈信息分E-R图:顾客反馈信息管理员图
3、书信息管理员反馈信息信息交流总E-R图用户图书订单管理员图书信息管理员退还货管理员用户管理员反馈信息管理员下订单退换货购买管理信息交流浏览处理反馈信息发货信息沟通管理问问中心模块寻求帮助信息沟通六数据字典订单表订单号收货人付款方式订单状态收货地址联系电话送货方式购买商品处理状态BKLISTNORECEIVERPAYWAYBKLISTCONRECEIVERADDCONTACTNODELIVERWAYGOODSDONEF=(BKLISTNO->RECEIVER,BKLISTNO->PAYWAY,BKLISTNO->
4、BKLISTCON,BKLISTNO->RECEIVERADD,BKLISTNO->CONTACTNO,BKLISTNO->DELIVERWAY,BKLISTNO->GOODS,BKLISTNO->DONE)订单表数据字典列名数据类型长度可否为空是否主键是否外键备注BKLISTNOCHAR12NYN订单号RECEIVERCHAR8NNN收货人PAYWAYCHAR5NNN付款方式BKLISTCONCHAR5NNN订单状态RECEIVERADDCHAR20NNN收货地址CONTACTNOCHAR15NNN联系电话D
5、ELIVERWAYCHAR5NNN送货方式GOODSCHAR20NNN购买商品DONECHAR2NNN处理状态反馈信息表反馈单号订单号确认收货到货时间商品质量服务态度REPLYNOBKLISTNOSIGNRECEIVEARRIVALTIMEQUALITYSERVICEATITTUDEF=(REPLYNO->BKLISTNO,REPLYNO->SINGCEIVE,REPLYNO->ARRIVALTIME,REPLYNO->QUALITY,REPLYNO->SERVICEATITTUDE)反馈信息表数据字典列名数据
6、类型长度可否为空是否主键是否外键备注REPLYNOCHAR12NYN反馈单号BKLISTNOCHAR6NNY订单号SIGNRECEIVECHAR3NNN确认收货ARRIVALTIMECHAR5YNN到货时间QUALITYCHAR2YNN商品质量SERVICEATITTUDECHAR2YNN服务态度管理员信息表管理员用户名密码类别住址电话号码MANANPASSWORDCLASSMANADDMANATELF=(MANAN->PASSWORD,MANAN->CLASS,MANAN->MANADD,MANAN->MAN
7、ATEL)管理员信息表数据字典列名数据类型长度可否为空是否主键是否外键缺省值备注MANANCHAR12NYN用户名PASSWORDCHAR6NNN密码CLASSCHAR4NNN类别MANADDCHAR12YNN0住址MANATELCHAR10NNN0电话号码暂存架信息表用户名ISB编号放入时间USERNAMEISBCOUDEPUTTIME主码为全码暂存架信息表数据字典列名数据类型长度可否为空是否主键是否外键缺省值备注USERNAMECHAR12NYY用户名ISBCODECHAR100NYYISB编号PUTTIM
8、EDATETIMENYN放入时间用户信息表用户名USERNAME密码PASSWORD电话号码TEL用户收货地址ADD注册时间REGT最后登录LOG购买量PCH订单支付历史RES买家信用CREDIT付账方式PYWYE-mailEMEIL会员级别GRADE会员积分SCOF=(USERNAME->PASSWORD,USERNAME->TEL,USERNAME->ADD,USERNAME->R