神州数码-市民卡工程总体规划

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1、神州数码-市民卡工程总体规划logotransparent镇江市民卡工程总体规划第一部分：工程实施规划第一部分：工程实施规划第三部分：运营与运维体系第三部分：运营与运维体系第二部分：总体技术框架第二部分：总体技术框架工程建设目标.整合镇江市已有成果和相关资源，构建全市统一的信息交换与共享平台和数据中心；.整合全社会资源，以社保、卫生、教育、社区、公交为重点，打通业壁垒，构建集政府公共服务、公用事业服务、商业服务和金融服务于一体的市民卡应用体系；.交通上实现长三角地区的互联互通，社保上实现全国的互联互通，医保上实现异地就医，金融上实现异地消费，为市民提供方便、快捷、优质、安全的服务；.大

2、力应用3G、智能卡、云计算、物联网等新技术，以移动支付、电子商务、社区医疗、健康管理等应用为突破，构建综合服务平台，丰富为民服务手段，提升服务品质；.争取到2012年底，面向城乡居民和参保人员发卡300万张。项目任务名称任务描述主体工程软件系统（1）总体技术方案设计和实施规划（2）完善社保、卫生、公交、行政中心、教育等部门应用，开发卡管、清结算与账务处理、市民信息与业务对象管理、客服中心与网站、基础支撑应用系统（3）市民基础信息数据库与相关业务数据库建设（4）客服中心、服务网站、服务大厅、自助终端等渠道建设（5）以数据交换和ESB为主的应用支撑平台建设硬件平台（1）市民卡数据中心硬件平

3、台建设（2）市民卡系统与相关部门连接的广域网建设（3）卡介质、机具、读卡与制卡设备选购与实施服务体系（1）新建市级服务大厅、多个区县服务分中心和多个衏道/社区(村)级服务站的建设幵整合社保卫生和合作银行服务网点；（2）服务队伍、内部工作流程和外部服务规范建设（3）制订《镇江市民卡管理办法》等相关的标准规范支撑体系（1）建立相关技术与管理标准规范（2）建设市民卡安全保障体系（3）建立市民卡系统运维体系配套工程1.发卡数据批量或者实施交换；2.主要是共建部门的应用与核心系统的对接；3.市民卡刷卡汇总数据的交换与共享；4.市民卡服务渠道系统之间的对接一期工程建设任务市民卡服务中心水电燃气图书

4、馆有线电视通信道路停车宽带公共交通……网点ATM金融服务医院商业服务社保局暂管中心公安局卫生局民政局教育局计生地税局公积金中心……公共事业服务政务服务药店超市加油站便利店…………身份识别信息交互信息查询支付身份识别信息交互信息查询支付身份识别信息交互信息查询存储/支付身份识别信息交互信息查询支付市民卡业务框架蓝色面巾纸市民卡管理市民卡制作批量制卡、零星制卡市民卡挂失解除挂失市民卡注销市民卡发放市民卡各类应用市民信息管理市民信息采集、审核市民信息变更、审核市民基础信息准备(获取公安、社保、卫生等人口信息，并进行比对)补换市民卡(挂失补办、损坏更换、到期更换)市民卡申请单位批量申请、个人零

5、星申请补办丢失更换政府公共事务应用社保、卫生、教育、公安…社会公用事业应用公交、出租、园林…商业电子应用超市、便利店、加油站以及借记卡等应用市民卡库存市民卡生命周期管理模型逻辑架构图市民卡整体技术架构市民卡应用政务应用：社保、公积金、公安、民政、…公共事业应用：公交、园林、水/电/气、…商业应用：商场、超市、餐饮、娱乐等小额支付金融应用：银行借记卡应用应用部门持卡人市民信息管理数据整理：导入、整理、比对、…数据采集：采集表定制、录入、维护、…库维护：指标管理、接口管理、运维管理、...市民卡管理卡管理：卡申请、发卡、挂失、解挂、补换卡、密码管理、卡充值、卡注销、…数据准备：制卡数据接收

6、、个人化数据生成、…日终管理黑名单管理……政务部门：社保中心、公积金管理中心、...公共事业单位：园林、公交公司、水电气公司、……各类支付/消费终端呼叫中心服务网点综合服务网站自助终端市民卡服务金融机构：银行网点、银行自助网点、……商业单位：各类合作商户业务对象管理政务主体管理公共事业主体管理商业主体管理金融主体管理终端管理……市民信息资源提供单位服务中心统计分析核心业务支持综合查询综合统计分析决策支持管理人员、决策人员清结算管理清算管理对帐处理差错处理结算管理……结算银行密钥管理公共信息管理系统管理……市民卡软件系统功能架构服务体系系统运维服务网点.市级服务中心.街道营业厅.社区服务

7、站电子化服务渠道.客服网站.客服中心.自劣终端标准规范.内部流程制度.对外服务规范.工程实施规范其它硬件设备维护软件系统维护卡片和机具维护.市民信息资源整合不利用.市民卡的社保应用服务.市民卡的卫生应用服务.市民卡的公安应用服务.市民卡的民政应用服务。。。公共事业营运.城市公交一卡通（城市公交、出租车、轨道交通）.公共事业代缴费.园林和图书馆.小区门禁和物业管理增值服务营运.商业联盟和统一积分.集团和金融服务.衍生卡服务.数据挖掘.定向支付.城