企业形象战略1

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1、企业形象战略—贺丽莳教材及参考书《CIS教程》，余明阳。《企业识别系统--市场竞争的战略》，陶济著。《中国型CI》，改革出版社§1企业形象战略概论本章内容1、CI概念及辨析2、CI构成要素3、CI主要特点4、CI的功能§1.1CI的概念及辨析一、CI的意译：CorporateIdentity二、CI的定义：CI是将企业的经营理念和个性特征，通过统一的视觉识别和行为规范系统，加以整合传达，使社会公众产生一致的认同感与价值观，从而达成建立鲜明的企业形象和品牌形象，提高产品市场竞争力，创造企业最佳经营环境的一种现代企业经营战略。§1.1CI

2、的概念及辨析三、CI概念辨析1、CI与企业形象企业形象是社会、消费者群体、相关企业与部门以及企业职工对企业、企业行为和企业在商流、物流、信息流的运动中所形成的综合效应的整体印象，评价和文化认定，是公众的综合认识的结果。2、CIS与PR3、CIS与企业文化狭义的企业文化—企业的精神文化广义的企业文化分为三个层次：器物层、制度层、精密层§1.2CI的构成要素MI，BI，VI，HI，TI，SI等一、MI（理念系统）：MI是企业最高层的思想系统和战略系统。包括企业宗旨、企业精神及信条经营哲学与方针策略、市场策略等。二、BI（行为系统）：BI是

3、企业动态的识别形式，即人们可通过企业的行为特征去识别认知这一企业。包括企业内部活动识别和外部活动识别。三、VI（视觉识别）：VI是企业静态的识别符号。通过策划组织化、系统化、具体化的视觉方案，使企业经营理念具体化、生动化、艺术化。三者关系：各具特色，层次分明；互相关联，三位一体；高度统一，协调运作§1.3CI的主要特点及功能一、CI的主要特点1、系统性2、统一性3、差异性4、操作性5、动态性二、CI的功能1、改善企业体质2、统一和提升企业形象3、凝聚功能4、创造消费信心5、产生适宜的外部环境§2CI的历史沿革与现状本章内容1、CI的历

4、史沿革2、中国型CI§2.1CI的历史沿革一、CIS产生的基础1、信息化社会的到来2、价值观的多元化3、企业存在意义的模糊4、竞争导向的变化二、欧美型CI1907，德国AEG公司AEG字母形象，标志1933-1940，伦敦地铁1956，IBM，美孚石油、东方航空、西屋电气、3M公司等1970年后，可口可乐，世界性标志，CI开始普遍欧美CI战略：是以标准字体和商标作为沟通企业理念和企业文化的工具，侧重VI。§2.1CI的历史沿革三、日本型CI70年代初，同质化现象--赋予个性--销售形象1975年，马自达汽车日本CI战略：以企业理念为核

5、心开发，在注重视觉美感的同时，从整体的经营思想、价值取向，企业道德入手来规范员工行为，带动生产，创造利润。四、韩国与台湾企业CI韩国：三星出口，政府台湾：有自己特色，受日本感染。台塑集团，味全……§2.2中国型CI一、“中国型CI”的纵向分析1、中国CI第一时期：1988—1993广东及沿海2、中国CI第二时期：1994年开始，国有大中型企业导入CI二、中国型CI的横向比较1、CI一族2、准CI一族三、“中国型CI”的基本特征1、战略体系的丰富性2、市场竞争的实战性3、企业文化的深厚性4、典型代表的多样性5、鲜明的“问题解决学”§2.

6、2中国型CI四、中国型CI的类型分析1、品牌战略型：康佳、格力、万家乐2、形象至上型：太阳神、国航3、产业报国型：长虹、中华、海尔4、文化经营型：金利来、昆明卷烟厂5、运动联姻型：健力宝6、管理实务型：邯钢、嘉华7、质量制胜型：红塔山、茅台、五粮液8、多品牌策略型：科龙集团9、大公司策略型：嘉陵集团，大庆石油管理局10、统一形象型：中国电信、深圳石化§3导入CI策划本章内容1、导入CI的前期工作2、导入CI的基本程序3、CI调查4、CI问题论断5、总概念报告6、CI企划案§3.1导入CI的理由企业导入CI的理由：企业内部的自觉需求同意

7、和提升企业形象的要求吸引人力，确保生产力的需要有利于内部管理的需要突破经营瓶颈的需要募集资金的需要增强信息传递效果的需要外在经营压力产业的挑战竞争的挑战成本的挑战消费者的挑战传播的挑战社会责任的挑战国际潮流的影响§3.2导入CI的前期工作一、设定CI目标1、现状整合和设计标准化2、基本设计要素的革新设计3、导入企业的信息传达系统4、导入文化战略程序二、企业导入CI的模式1、三位一体式2、品牌中心式3、品牌分立式三、设置组织机构：CI委员会§3.2导入CI的前期工作四、CI战略的定位1、起始于商标设计的CI2、革新企业形象的CI3、实施

8、新经营战略的CI4、充分把握创业时机的CI5、连锁经营的CI6、听觉识别的CI§3.3导入CI的基本程序1、调查与分析2、设计与测定3、确认与定案4、实施与评估§3.4CI调查一、CIS调查的内容：企业实态调查内部调查C