企业管理重点new

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1、第一章企业基本概念：从事生产，流通或服务等经济活动，以产品或服务满足消费者需要并获取盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体。企业产生或发展：企业的产生于发展经历了手工业生产时期，工厂生产时期和企业生产时期。个体企业：由业主个人出资兴办，由业主自己直接经营的企业。合伙制企业：有两个或两个以上的个人通过签订合伙协议联合经营的企业组织。公司制企业：有两个以上股东出资设立的，能够独立的对自己经营的财产享有民事权利，承担民事义务的组织。公司制企业包含无限责任公司，有限责任公司和股份有限公司。无限责任公司是指有两个或两个以上的股东所组成的，股东对公

2、司的债务承担无限连带清偿责任的公司。有限责任公司是指由两个或两个以上古铜共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。股份有限公司指由一定人数以上的发起人设立的，全部注册资本由等额股份构成的，并发行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任人，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。企业组织结构：是指企业内部各构成部分及各部分之间的互相关系。企业组织结构形式：包括直线制，职能制，直线职能制。事业部制，模拟分权制，矩阵制，多维制等企业组织结构的变化和发展：

3、出现了很多新的趋势，具体表现包括组织扁平化，网络化，柔性化，虚拟化。第二章管理的含义：指一个组织为了实现组织的目标，通过决策，计划，组织，领导，控制和创新等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织的预定目标。管理的二重性：自然属性和社会属性，二者互相联系，互相制约。管理的职能：决策，计划，组织，领导，控制，创新。企业管理的概念：是指企业的管理人员或管理机构对企业的经营活动进行决策，计划，组织，领导，控制，创新，以及实现企业的经营目标，提高企业的经济效益的活动的总称。企业管理的任务：合理组织生产力，维护并不断改善社会生产关系。

4、企业管理的内容：企业管理总论，企业经营管理，企业营销管理。企业要素管理，企业生产管理，企业创新管理。第三章企业战略的层次：公司战略，经营战略，职能战略稳定发展战略：是指投入少量和中等程度的资源，保持现有产销规模和市场占有率，稳定和巩固现有竞争地位的一种偏离战略起点最小的战略、发展战略：使之充分利用外界环境中的机会，同时充分发掘和运用企业内部的资源，以求的企业的发展从战略起点向更高水平，更大规模提升的战略。发展战略主要包括密集型发展战略，一体化战略和多角化战略。防御战略：是指企业的外部环境的内部条件的变化都对企业不利时，企业采取撤退措施，抵挡住

5、对手进攻，保证企业的生存，转移阵地或积蓄力量的一种战略。防御战略主要包括抽资转向战略，调整战略，放弃战略和清算战略等。第四章经营决策的含义：企业在生产经营活动过程中，为实现预定的经营目标或解决新遇到的重大经营问题，在充分考虑企业内部条件和外部环境的基础上，拟订出若干可行方案，通过分析，评价，从中选出满意方案的过程。经营决策的类型：按经营决策的层次划分，可将经营决策划分为战略决策，战术决策和业务决策。按经营决策的数量可将经营决策分为单一目标决策和多目标决策。按经营决策的可靠度可将经营决策划分为确定型决策，风险型决策和非确定型决策。按经营决策问题

6、的重复性可将经营划分为程序化决策和非程序化决策。按决策者的层次可将经营决策分为高层决策，中层决策和基层决策。经营决策的原则：经济型原则，系统性原则，预测性原则，可行性原则，目标性原则，信息性原则，民主性原则，灵活性原则，反馈性原则，科学性原则。第五章市场营销的概念：指导企业生产以及连接生产于销售的一系列经济活动的总称。市场营销观念：生产观念，产品观念，推销观念，市场营销观念，社会市场营销观念，大市场营销观念。市场细分：指企业按照消费者的一定特性，把原有市场分解为两个或两个以上的分市场或子市场，用于确定目标市场的过程。目标市场：是指企业在市场兴

7、细分的基础上，选择一个或几个子市场作为企业所要进入并占领的市场。目标市场策略分为无差异市场策略，差异市场策略，集中市场策略。无差异市场策略是指企业在市场细分的基础上，指企业在市场细分的基础上，虽然认识到产品有不同的细分市场，但权衡利弊，不考虑各子市场的特殊差异，只注重各子市场的共性，把所以子市场看作一个大的目标市场，只设计一种产品，运用一种营销组合。差异市场策略是在市场市场细分的基础上，选择多个细分市场作为目标市场，分别设计不同的产品，采取不同的营销策略，以适应各子市场的需要。集中市场策略是指企业集中全部力量，只选择一个或少数几个性质相似的子

8、市场作为目标市场，开发一种产品，制定一套营销策略，集中力量在目标市场上占有较大的市场占有率。 第六章产品的整体概念：产品的核心，产品的形式和产品的附加利益产品组合的