办公室人员值班工作的制度有交接的制度

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1、办公室人员值班工作的制度有交接的制度　　篇一：市政府办公室值班制度　　市政府值班制度　　为进一步加强和完善值班工作制度，保证市政府工作的正常进行，根据上级有关文件精神，特制订本制度。　　一、值班工作　　（一）市政府办公室设立总值班室，承担市政府及市政府办公室的日常值班工作。　　（二）值班室设专职值班员，日常值班由专职值班员负责，节假日值班由办公室全体工作人员轮流值班。值班人员名单由总值班科负责安排（工作日由总值班科人员值班，下午18:00至20:30由办公室其他工作人员值班，20:30至次日8:30由总值班科人员值班，节假日由办公室其他工作人员

2、轮流值班）。　　（三）实行24小时值班制度和领导干部带班制度。值班人员应坚守岗位，保证值班室通讯及其它设备随时畅通、正常运行；带班领导不得离开辖区并保证24小时通讯畅通，确保各类紧急和突发事件的及时处置。　　（四）实行交接班制度。值班人员要按时交接班，交接班时应在当日值班记录本上详细记录交接班人姓名、交接班时间以及需要继续办理事项的具体内容与要求。　　（五）实行值班记录制度。值班人员应对值班期间的重要事项、领导指示和处置情况进行详细记录。　　（六）值班人员应严格执行保密规定，不得向无关人员扩散信息，不得泄露涉密事项。　　二、紧急信息报送工作　　

3、（一）紧急信息范围。　　紧急信息是指达到一定程度，造成一定影响的灾害、事件等。　　1、自然灾害：包括水旱灾害，气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害等。　　2、事故灾害：包括各类安全事故、交通事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事故等。　　3、公共卫生事件：包括传染病疫情、群体不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情、以及其他影响公共健康和生命安全的事件等。　　4、社会安全事件：包括民族宗教事件、涉外事件、经济安全事件、治安事件、群体性事件等。　　5、其他危害人民生命财产安全和社会稳定，可能造成重大影响的情况。　　（二）紧急信息处理程

4、序。　　1、值班人员接到紧急信息后，应记录来话人姓名、单位、联系电话，对事件的时间、地点、过程、原因等基本要素进行认真询问，并详细记录，确保信息的真实性、准确性。　　2、值班人员应迅速将紧急信息向带班领导报告，领导做出指示后，要迅速落实办理，并详细记录办理情况。　　3、对于应上报的紧急信息，在及时做好处置工作的同时，应按规定时间和要求立即上报，不得延误。紧急信息原则上应书面报告，特别重大紧急信息可先口头报告，然后书面报告。　　4、为保证信息时效性，紧急信息经市政府系统各单位审核后即可上报。　　5、认真做好紧急信息的续报工作，对紧急突发性事件发生

5、后　　的处置情况、群众反映、发生原因、最新进展等情况应进行全程跟踪报送。　　6、对紧急信息处理过程中形成的领导批示和各种资料应按规定存档。　　三、工作要求　　1、遵守值班时间，坚守值班岗位，不得擅自离岗。节假日值班，上班同志必须与下班同志取得联系，并将当班情况做好移交。　　2、认真记好值班日记，做到内容准确，文字通顺，字迹工整。处理重大突发事件时，反映要灵敏，做到快速、高效、及时。要履行交接班手续，交班时讲清已办和待办事项。　　3、受理、办理的值班工作事项，必须按照工作程序，做到有登记、有报告、有落实、有反馈，对领导交办的事项，要积极认真办理，

6、不折不扣完成。　　4、搞好值班室的清洁卫生，保持安静、整洁的工作环境，外来人员不得在值班室内闲谈。　　5、接到市长、副市长，秘书长、副秘书长在有关信息报告上的批示，应按有关要求，立即向有关镇办和部门传达，并及时反馈有关领导。对市人民政府领导在市委办公室转来的信息上的重要批示，要及时反馈市委值班室。　　篇二：办公室值班制度　　办公室值班制度　　1、值班人员必须坚守岗位，承办领导交办的任务，处理好来往电话、传真、函件及突发事件，实行交接班制度，不得擅自离岗。“春节”、“五一”、“国庆”法定假日实行领导带班值班制。　　2、对发生的重大突发事件、群体性

7、突发事件、紧急灾情以及其他重要紧急情况，值班人员必须及时准确地报告值班领导，根据领导指示或按有关规定，协助处置突发事件。　　3、值班人员必须24小时在岗，并认真做好值班记录，交接班时必须向下一班报告本班内的重要情况。值班人员夜间收发的文电，视紧急程度经请示后及时处理。对擅自离岗者，一经查实将追究值班人员的责任。　　4、遇有紧急事项需要增加值班人员时，其他备班的值班人员必须随叫随到，及时到达指定位置。　　5、值班人员应严格遵守保密纪律。每天收发的机密文电及要情，不许向无关人员讲述和透露；不得将机密件带回家；不得将亲戚朋友带到值班室；不得把单位领导

8、的电话号码随意告诉无关人员。　　7、做好值班室内的清洁卫生工作，爱护好值班设备和物品。　　8、值班人员对夜间和节假日收发的文电要进行及时处理。　　篇三