2011年度物业服务合同履行情况说明

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1、2011年度物业服务合同履行情况说明遵照北京市住房和城乡建设委员会要求，依据《北京市物业管理办法》规定，现将*******物业服务合同的履行情况公示如下：一、公共区域及共用设施设备的维修管理1、执行物业公司各项规章制度确保各类设备能够正常运转。2011年未发生设备重大故障和安全事故。2、根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养，发现并去除潜在的设备隐患，减少设备故障率。3、进行消防设施检测、消防电气防火检测工作。与专业公司签订化粪池清掏合同及生活水箱清洗合同，确保园区引用水安全。4、对园区木凳刷漆翻新共31个；对楼道长明灯进行维修改造共计60个；

2、将原先楼道灯的开关控制改为声光控制，降低了日常的用电量，延长了灯泡的使用寿命；针对单元楼的楼道墙面较脏、地面瓷砖损坏现象，对部分楼道进行了粉刷，共粉刷墙面380平米，更换维修地砖103平米；修复园区内围墙破损300多平米。5、对89个门禁系统主板进行接地改造，大大减少了打不开门、门禁死机，芯片损坏等问题，其中29个单元门进行重新刷漆。6、对14-17#楼、12#楼、25#楼、阳光板进行了更换，共计280平米；并同时把原有的框架进行了除锈刷漆，并把14-17号楼单元们俩侧的阳光板框架进行了加密改造，由原来的60厘米改为20厘米，杜绝了安全隐患。7、由于园区步行街地砖损坏严重，给业

3、主的出行造成不便，对此进行了更换和加宽改造，共计铺砖3万余块。8、对全区31个绿化井62个阀门进行了更换，并将原来的井下取水改为自动取水器，解决了绿化工人下井开阀门存在的安全隐患。对14-17号楼绿化井进行了改造，安装了自动喷灌系统，共安装喷水器25个，挖沟接管180多米，节约了绿化用水量。9、工程部全年共入户换水表68块，由于水表厂不提供水表，由我部自行维修水表55块，解决了业主的用水问题。10ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefu

4、lly".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember、园区内消防水管系统不能保压，经工程部自行分段排查，确定为消防泵消声止回阀坏，共更换消声止回阀4个，DN150阀门2个，确保了消防水系统的正使用。11、对水泵房生活用水主管道出现裂痕进行多次维修并改进焊接技术，最终得到解决‘避免了重大损失，消除了安全隐患。12、全区对消防系统进行了维修

5、改造，极大的降低了园区火灾隐患。13、对园区监控系统进行了改造，增加监控探头10个，并调整监视探头位置，极大地减少了园区监控不到的盲区。14、根据业主需求，把16号楼3单元15号楼3单元门前的通道进行了改造，增加了残疾人坡道，方便了业主的出行。15、对全区26台污水泵及变频泵进行维修保养，对园区11个室外配电箱进行除锈、刷漆工作。16、在日常巡视检查中共发现5处地埋管漏水现象，并及时挖沟进行修复、更换水管，减少了园区内跑冒滴漏的现象发生。17、对园区内部分路灯、地灯进行更换维修，焊接路灯12根，更换地灯81个，确保园区正常照明。18、按要求对雨水管道、污水井、化粪池等进行疏通处

6、理并检查，每年对园区内的避雷设施进行检测并取得检测报告。19、对二次供水水箱使用消毒，水质化验，保证水质符合国家生活饮用水卫生标准。20、对危机园区及房屋安全的行为进行阻止或告知，对于不改正的及时上报行政主管部门并配合其开展工作。一、公共秩序的维护与消防管理1、根据************的实际情况合理的布置保安执勤岗位及巡逻区域，每个岗位24小时不间断的执勤守卫巡逻，为规范保安员的工作，根据青年城小区安全工作特点制定了《工作指导书》，以指导和提升保安员的各项日常工作。2、对火警事故，治安事件及其他紧急情况有处理预案并进行专业培训，建立应急小组机构并将其组织成员名单、联系方式及

7、职责上墙明示。全年始终贯彻落实防火、防盗等防护措施，配合相关单位处理违法乱纪行为。3、ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmiss