信访工作责任倒查制度

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1、信访工作责任倒查制度　　篇一：信访责任追究制度　　信访责任追究制度　　为进一步加强本局的信访工作，增强工作责任感，解决好人民群众和安全监管监察人员的信访问题，规范信访秩序，维护党和政府的权威和形象，根据《信访条例》规定，结合本局实际，制定本制度。　　一、信访责任追究制度主要追究对信访问题疏于职守、失职渎职的领导干部的责任。　　二、主要采取以下方式追究责任　　1、通报批评　　2、诫勉谈话　　3、党纪、政纪处分　　三、发生下列情况之一的，对主要责任人给予通报批评。　　1、对群众反映的信访问题，无正当理由未按规定期限办结，造成负面影响的；　　2、在处理信访问题

2、时，因工作失误，处臵不当，导致集体上访，发生围堵、滞留政府机关，拦截公务车辆，堵塞公路交通，干扰、影响正常工作秩序的。　　3、发生越级集体上访的。　　4、无故不参加信访工作会议两次的。　　四、发生下列情况之一的，对主要责任人实行诫勉谈话，被诫勉人员在诫勉期间取消个人各类评优资格。　　1、对群众反映强烈的信访问题，可以解决但推诿搪塞、久拖不办，造成严重后果的。　　2、对可能造成重大社会影响的信访问题，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的。　　3、集体上访，责任领导干部将上访人接回后，不及时认真处理，　　不按期给予答复，或因作风粗暴

3、，激化矛盾，导致再次集体上访，并冲击政府机关、冲击重要会场活动，或堵塞交通，造成恶劣影响和严重后果的。　　4、发生上访后，对处理意见不落实，造成重复越级上访的。5、因工作不力，发生上访人员重复上访和滋事闹事，造成恶劣影响的。　　6、对上级指示和交办的信访问题，不认真查处，或出现查办不实，造成恶劣影响的。　　五、发生下列情况之一的，对主要领导干部上报上级主管部门，直至追究刑事责任。　　1、拒不执行上级对重要信访问题的处理决定的。　　2、采取直接或间接手段对信访人进行打击报复，造成严重后果的。　　3、利用职权徇私舞弊，收受信访人贿赂的。　　4、有其它严重违法

4、违纪行为的。　　5、年内因信访工作被两次诫勉的。　　二〇〇一年一月二十一日　　篇二：信访工作责任追究制度　　信访工作责任追究制度　　为了切实抓好矛盾纠纷排查化解，认真处理群众来访、来信、来电反映的各种问题，有效预防和及时化解群体性事件，妥善处置各类信访问题，促进社会和谐稳定。经局党委研究特制定信访工作责任追究制度：　　一、追究范围　　1、值班人员上班时间不在岗和上班时间手机关机造成无人接听电话的。　　2、值班人员接听电话后，不向值班领导报告或不安排服务的。　　3、信访工作人员对所接手信访件不认真处置，造成情况恶化的。　　4、信访责任人不听从信访领导小组指

5、挥安排的。　　二、追究内容　　1、发生上述情况原因。　　2、值班领导应承担的责任。　　3、相关责任人、责任单位应承担的责任。　　三、追究办法　　1、值班人员不按时到岗或电话无人接电的，发现一次扣除年度工作责任制考核评分分，造成严重后果的，按党纪、政纪处分。　　2、信访工作人员对所接事项不报告值班指挥或不安排服务的，扣年终考核评分1分；造成严重后果的，依照规定追究值班领导和值班人员的相关责任。　　3、信访工作人员不服从值班指挥调度或不认真处置所接信访件，未造成后果的扣相关责任人员年度考核分各1分，不及时且造成严重后果的，扣相关责任人年度考核分分，并依照规定

6、追究相关责任。　　4、不听从信访领导小组安排，未造成后果的，扣相关单位年度考核分1分，并通报批评；造成后果的，扣相关单位年度考核中的信访工作部分全部分数，并依照规定追究相关责任。　　四、信访工作领导责任追究形式　　对不重视信访工作，工作被动，造成群众越级上访、集体上访和重复上访的，追究单位及领导责任。追究形式分为通报批评，责令做出检查,诫勉谈话和党纪、政纪处分。　　五、信访工作重点管理　　对在信访工作考评中排在后两名的单位或部门，将实行重点管理。在重点管理期间，对该单位及领导在评选先、优、模方面予以一票否决，重点管理期间时限每次为半年。　　六、有下列情形

7、之一的，对责任单位的党政责任人给予通报批评：　　1、对群众反映的重大问题事先不知情，缺乏工作预案和应对措施，致使群众越级到县、乡或省、市集体上访的；　　2、群众越级到县、乡或省、市上访，责任单位领导接到劝返接领通知后行动不迅速，造成上访人员长时间滞留上级党政机关，缠访、闹访，造成不良影响的；将群众接回后，不及时认真处理，不按期给群众答复，导致群众再次越级上访的；　　3、对应当由党政领导或责任人包案处理的重大信访案件，不明确包案领导或不及时认真处理，导致群众越级上访的；　　4、对本单位老上访户的稳定、控制措施不落实，致使上访人长期到县、乡或省、市缠访、闹访

8、的；　　5、在信访工作年度目标管理考核中不达标，被列为重点村、单位的。　　七、有