卷烟送货员先进工作总结

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1、卷烟送货员先进工作总结  篇一:烟草公司送货员工作总结  工作总结  在烟草公司工作以来,根据领导的各项工作部署安排,  在各位同事的支持帮助下,我坚持本本分分做人,扎扎实实  做事,较好地完成了各项工作任务。现将近几年来的工作情  况汇报如下:  一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识  烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不  断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经  明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一  年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标  准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,

2、自觉养  成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习卷烟送货员先进工作总结  篇一:烟草公司送货员工作总结  工作总结  在烟草公司工作以来,根据领导的各项工作部署安排,  在各位同事的支持帮助下,我坚持本本分分做人,扎扎实实  做事,较好地完成了各项工作任务。现将近几年来的工作情  况汇报如下:  一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识  烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不  断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经  明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一  年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和

3、素质的首要标  准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养  成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习  政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较  好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工  作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职  工作,随时准备接受领导的检验与考核。  二、立足本职,干好每一天,做好每件事  在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一  切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项  任务;虚心向同事们学习

4、业务知识,注重与同事们的团结协  作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职  工作任务。现把我的工作情况简述如下:一是创新服务方式。  我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,熟知了客户的  姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善服  务的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。二是提高  服务质量。作为一名服务工作者,努力提高自己的服务质量,讲求服务态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的  目标。在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发货空闲的短短几分钟,记录每位客户的情况。我多次  主动指导客户销售,当好客

5、户参谋,宣传企业品牌,解除了  客户的具体困难。同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国  家法规与公司的劳动纪律,做到安全生产,文明作业。认真  做好货品发送工作,耐心地与每位客户沟通交流。  三、诚实做人、扎实做事  在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干  工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与  完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以  新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做  到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。我们  的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢  意,送瓶水

6、、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这  是我们烟草人的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的  追求。”  作为战斗在烟草行业一线的排头兵,在日常的工作中,  顶风冒雨,披星戴月是正常事;手提肩扛,涉水步行不在话  下。选择了送货这个岗位,就是选择了吃苦,想轻松,图省  事,谈享受的人肯定无法适应这种高强度的工作。要做好一  名送货员,就要做好吃苦受累的准备,正视困难,接受挑战,在不断地锤炼中提高自已的岗位适应能力,正视自己的身  份,牢记自己的职责,从而奠定了全年服务无投诉的基础。  这几年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出  现的问

7、题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务  意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺  点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。我愿  意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为  我挚爱的烟草物流配送工作奉献一切。  总结人:  年月日  篇二:烟草送货员工作总结  烟草送货员工作总结  在我市烟草快速发展的一年,根据领导的各项工作部署安排,在各位同事的支持帮助下,坚持本本分分做人,扎扎实实做事,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:  1.创新服务方式。我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,积

8、极主动开展客户走访交谈,通过走访交谈,我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向

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