助理电子商务师资料

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1、助理电子商务师资料第一章《网页制作》html三通过〈a〉标记符来实现超链接的，主要属性有：href（链接文件的地址）target（链接目标的位置）MP3是最流行的多媒体格式之一，它是将WAV文件以MPEG2的多媒体标准进行压缩，压缩后体积是原来的1/10至1/15视频文件的格式：avi,mov,mpg。音频文件格式：wav，MID，MP3。第二章《网络商务信息收集与交换》网络蚂蚁NetAnts采用的技术手段：多点连接、断点续传、计划下载等，加快了下载速度。网际快车FlashGet通过把一个文件分成几部同时下载，下载速度提高100%~500%，可以创建不限数目的类别，支持MM

2、S协议和RTSP协议。FTP文件传输协议。通过客户端和服务器端的FTP应用程序在Internet上实现文件远程传输。Telnet在运行过程中，有2个程序，Telnet客户机程序，它运行在本地主机上：Telnet服务器程序，运行在需要登陆的远程计算机上。Gopher系统的实现采用客户/服务器模式。超级终端是Windows9小/NT/2000/XP自带的串行通讯辅助调试软件，利用它可以方便德完成PC计算机之间的串行通讯。计算机网络按传输技术分类，广播式网络和点对点网络（对等网络）。相对于传统商务信息，网络商务有显著的特点：实效性，准确性高，便于存储。邮件列表应用范围：专题讨论组

3、；发布信息；电子邮件邮购业务。邮件列表存在的问题：邮件列表数量少;经过整理后在发送造成邮件的延时；主题都是由列表供应商提供的用户只能在邮件列表中进行讨论;分类不明。信息存储注意的问题：存储的资料要安全可靠；节约存储空间；信息存储必须满足存储方便，迅速的需要，否则就会给信息的利用带来不便。数字化信息存储的要求为：高存储密度、高数据传输率、高存储寿命、高擦写次数、低成本。硬盘介质存储是存储速度最快的。移动存储设备（PSD）：易保存性。SQL（结构化查询语言）许多关系数据库都支持SQL语言，如SQLServer、Access、Oracle、Sybase、DB2。SQL语言有3部分

4、组成：1数据定义语言（Create、Alter、drop）2数据操纵语言（selectinsretupdatedelete）3数据控制语言（grant授予权限revote收回权限deny拒绝权限）。新闻组的优点：海量信息；直接交互性；全球互联性；主题鲜明。第三题《网络营销》根据目的和要求初步确定调研问卷的问题数目范围（不超过20题）、回答方式、为题叙述、问题排序。网上调研前的计划:范围计划、时间（是将工作的主要阶段按照阶段里程碑进行划分；建议在总时间计划内要留出5%~10%的时间余量）、成本、质量、风险、人力资源。网络市场调研的特点：及时性和共享性、便捷性和低费用、可检验性

5、和可控制性、交互性和充分性。网络市场调研的主要内容：市场需求研究、用户及消费者购买行为的研究、营销因素研究、竞争对手研究、宏观环境研究。网络广告的特点：成本低、跨越地域和时空、表现形式灵活、便于检索，直接反馈、目标准确，更改方便。网络广告的缺点：覆盖率偏低、效果评估困难、网页上可供选择的广告位有限、创意的局限性。网络广告定位的策略：抢先定位、比附定位，空隙定位、品牌形象定位、企业形象定位、网络广告文化定位。划分目标市场的方法：按经济地位划分、按地理环境划分、按人群素质划分、按购买量划分。感性诉求广告的优点：通用性、互动性、非商业性。网络消妃这类型：简单型、冲浪型（冲浪型网民

6、对常更新、具有新设计特征的网站很感兴趣）、接入型、议价型、定期型和运动型。消费者网络信息空间的认知和人物活动可分为3种方式：浏览、搜索、寻找。第四章《电子交易》网上单证出现的问题来自网上商店本身的工作环境，网络消费者在进行网上购物时的操作失误以及交易第三方如网络银行和通信网络的环境等3个方面。完善网上商店订单处理流程的关键因素：时间因素;供货准确性因素;成本因素；信息因素。电子合同的分类：信息产品合同与非信息产品合同；有形信息产品合同与无形信息产品合同；信息许可使用合同与信息服务合同。所谓“电子签名”，是指在数据电文中，以电子形式所含、所附或逻辑上与数据电文有联系的数据，和

7、与数据电文有关系的任何方法，它可用于鉴别与数据电文有关的铅字持有人和表明此人认可数据电文所含信息。“电子签名”具有以下特点：在其使用范围内，对签名持有人而言独一无二；由签名持有人或以签名持有人单独掌握的方法所制造并附在数据电文中；其制造给予有关数据电文的连接方式对电文的完整性提供可靠的保证。SSL记录协议其本特点：连接是专用的；连接是可靠的。SSL握手协议的其本特点：能对通信双方的身份进行认证；进行协商的双方的秘密是安全的；协商是可靠的。SSL协议属于网络对话层的标准协议，而SET协议是在对话层之上的应用层的网络标