管理系统中计算机的应用

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1、管理系统中计算机的应用第一章1.什么是信息？什么是管理信息？信息是对事物运动状态和特征的描述。管理信息是经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。2.联系实际理解管理信息的作用。管理信息是重要的资源；管理信息是决策的基础；是实施管理控制的依据；是系统内外联系的纽带。3.试述管理信息的特点。原始数据来源的分散性；信息资源的非消耗性；信息量大；信息处理方法的多样性；信息的发生加工应用，在空间时间上的不一致性4.试述管理信息的主要分类方法。按信息稳定性分类，将信息分为固定信息和流动信息两类。按决策层次分类，将

2、管理信息分为战略信息、战术信息和业务信息。5.试述信息处理的内容和现代管理对信息处理的要求。管理信息处理的内容主要包括信息的收集、存储、加工、传输和提供五个方面。现代企业对信息处理的要求可归结为及时、准确、适用、经济四个方面。6.计算机在企业管理中的应用经历了那些阶段？电子数据处理（ElectronicDataProcessing，EDP）数据的系统处理智能支持系统经理信息系统（ExecutiveInformationSystern，EIS）7.MIS有哪些特点？在企业管理中全面使用计算机；应用数据库技术和

3、计算机网络；采用决策模型解决结构化的决策问题；解决结构化的决策问题。8.试述在管理系统计算机应用中领导支持的重要性以及领导在系统开发中的作用。重要性：建立企业管理信息系统，是一项技术复杂、难度大、周期长、投资多、要求条件高、一时又难以见效的系统工程，它涉及企业生产经营活动的各个方面和各个管理层次，有许多问题需要企业领导进行决策和控制。企业领导必须亲自介入信息系统规划、决策、落实等系统开发的全过程。作用：抓好规划抓好决策抓好落实9.试述ERP与MRPⅡ的区别。实现面向供应链的信息集成；采用信息技术的最新成果。

4、在ERP中运用先进的信息技术，将企业的经营管理工作流程整合在一起；结合企业业务流程重组。在ERP系统实施时，引入业务流程重组的过程，使企业的经营管理的工作流程变得更加规范。10.简述企业信息化的含义与内容。企业信息化就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业竞争力的过程。内容：企业生产过程的自动化、智能化；企业管理决策的网络化、智能化；11.简述企业业务流程重组的含义。企业业务流程重组（BusinessProc

5、essReengineering，BPR）是就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经营绩效指标有巨大的提高。12.何谓供应链的管理？供应链管理是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的管理模式。13.何谓虚拟企业？虚拟企业是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。试述电子商务的特点。提供全球性商务服务；高效、快捷；加强客户关系管理；提高服务质量；第二章1.基于服务器的网络与对等网络有什么不同？

6、2.计算机网络的硬件组成是什么？目前计算机都是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基本部分构成的3.常用网络拓扑结构有哪些？各有什么特点？星型拓扑：星型拓扑的优点是结构简单，访问协议简单，单机故障不会影响网络运行；缺点是对中心结点的可*性要求高，中心结点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统的扩充比较困难。环型拓扑：使网络中各站点首尾相连，以通信线路连接成一个封闭的环路，数据只能在环路中沿着一个方向逐点传输。环型拓扑结构简单，传输延时确定，适合光纤介质网络；但是任何一个结点的故障都会使全网瘫痪，而且结点的

7、增加或减少都比较困难。总线型拓扑：其优点是结构简单，易于扩充、价格低廉，容易安装。缺点是出现故障后需要检查总线在各结点的连接，因此查错比较困难；虽然某台计算机故障不会影响网络运行，但是若总线断开则网络将不可使用。树型拓扑：树型拓扑结构中的故障比较容易检测和隔离。4.数字信号与模拟信号有哪些区别？信号电平连续变化才叫做模拟信号，以脉冲形式变化的叫做数字信号。5.什么是基带传输？什么是频带传输？在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输；利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输；6.试述调制解调器的含义。调

8、制：把需要传送的信号加载到另一种信号上，以便容易在给定的介质中传送的过程。这里所说的另一种信号叫做传送信号的载波；解调：信号传送到接收站以后，再把载波上加载的信号卸载下来的过程。7.什么是频分多路复用？什么是时分多路复用？8.有几种网络交换方式？各有什么特点？专线连接：最简单的数据通信形式，是在两个站点之间直接用线路连接起来进行数据的交换。因为是专用线路连接两个站点，所以不会发生线路拥堵问题。电路交换：实际的电路