广州银行超级柜台系统建设项目

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1、广州银行智慧银行智能交易设备软件系统建设项目广银采购[2017]82号41广州银行股份有限公司二○一七年九月目录第一部分　基本情况3第一节广州银行概况3第二节项目背景3第三节采购目的4第二部分　投标方须知5第一节招标方声明5第二节投标方基本要求5第三节相关费用5第四节投标文件6第五节关于知识产权8第六节关于保密9第三部分采购流程10第一节投标文件递交10第二节答疑11第三节评审11第四部分采购内容及要求1241第一节系统建设目标与原则12第二节项目实施要求13第三节技术规范15第四节业务需求20附件1：34附件2：35附件3:37附件4:38附件5:39附件6:40

2、附件7:40附件8:40附件9：41第一部分　基本情况第一节广州银行概况41广州银行成立于1996年9月，自成立以来，依托中国经济腾飞的大好形势，乘广东改革开放先行先试的东风，在市委、市政府的正确领导和大力支持下，不断深化改革、强化管理、优化服务，先后实现资产重组、跨区经营等重大跨越，各项业务持续快速发展，竞争实力显著增强。截至2016年末，资产总额4441.09亿元，各项存款3589.77亿元，各项贷款1365.5亿元，实现利润总额38.61亿元,实现净利润31.09亿元；资本充足率11.46％，拨备覆盖率超150%，不良贷款率和不良资产率保持低位。目前机构总数1

3、21家，其中总行1家，分行级机构12家，支行108家；形成立足广州、覆盖珠三角、延伸至长三角的金融服务网络；信用卡专营机构正式开业，成为南沙自贸试验区首家落户的分行级专营机构。凭借优异的经营业绩和优质的金融服务，广州银行连续荣登全球银行排行榜500强（331位），入选亚洲中小银行竞争力排名第一、中国服务业企业500强（177位）、中国银行业100强（46位）、广东省纳税百强企业，并先后荣获资产规模2000亿元以上城商行竞争力评价第三名、中国银行业文明规范服务示范单位、最佳服务中小企业银行、最佳服务科技企业银行、最佳中小银行董事会奖、地方经济社会发展贡献奖、广州十大最

4、具竞争力服务品牌、最佳本土银行等荣誉。展望未来，广州银行将以广州为中心，覆盖珠三角、进入长三角，向环渤海、泛珠三角乃至全国发展，力争成为一家资产规模超8000亿元的中等银行，经营业绩良好的上市银行，特色化经营明显的精品银行。第二节项目背景随着科技的不断发展，基于宽带4G网络、无线WIFI、近场通信、智能设备等最新创新手段的应用，对网点布局、流程、管理及IT系统等进行全面转型，降低银行人力和资源成本，实现服务效率更高、客户界面更简单友好，创造更佳的客户体验。我行启动了智慧银行旗舰网点建设，提升我行服务价值、品牌价值，打造互联互通的“一站式”平台。通过智能设备和业务流程

5、优化，让服务变得更智能、更简单、更快捷，为客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验。第三节采购目的本采购书详细说明了广州银行智慧银行智能交易设备软件系统的总体技术要求和业务功能框架需求，使受邀方可以据此制定技术方案和实施计划。广州银行通过本次采购流程选择最佳的项目实施厂商，来负责智慧银行智能交易设备软件系统的应用软件开发，协助制定41智慧银行智能交易设备软件系统的主机、数据库、网络安全等方面产品的选型和配置方案，协助生产环境、测试环境的安装和部署，以及提供其它有关的技术支持、培训和服务。41第二部分　投标方须知第一节招标方声明一、投标方未能在规定时间提交投标文件

6、的将被视为自动放弃。二、本次采购不接受两家（含）以上公司作为联合投标方。三、投标方作为项目建设的主体，非经招标方同意，不允许对项目进行转包或分包。四、投标方在此次采购过程中发生的所有费用，由投标自行承担。五、招标最终解释权归招标方。第二节投标方基本要求为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标方应同时具备以下资质：一、投标方必须是在中国境内依法注册的法人和其他组织，成立时间不少于3年（2014年（含）以前成立），注册资金不得少于（含）3000万元人民币。二、最近三年（2014年-2017年）有独立实施智慧银行智能交易设备软件系统项目或同类型系统项目的案例；

7、需提供签订的合同复印件（提供用户方项目负责人联系方式以备核实）。三、投标方在中国境内必须有独立的智慧银行智能交易设备软件系统开发、实施团队，须有完善的服务体系，有稳定的技术服务人员，须提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖公司所在地区社会保险基金管理中心印章的打印日期在本项目采购截止日之前六个月以内的《投保单》或《社会保险参保人员证明》）。四、投标方须具有《软件企业认定证书》,具有超级柜台或同类型系统的《软件产品登记证书》。投标方通过了CMMI3（含）以上认证。五、投标方必须具备独立完成本项目的能力，中标方不得分包、转包。41第三节相关费用一、本采购邀请