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时间:2018-10-01
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1、114广交会实习心得 导语:每件事情都有它的始终。随着112届广交会的结束,为期将近一个月的实习也宣告落幕你有什么感慨呢?本文是品才网小编精心编辑的,希望能帮助到你! 114广交会实习心得 每件事情都有它的始终。随着112届广交会的结束,为期将近一个月的实习也宣告落幕。开始面试的时候,我们班就有四十几个人报了名,名额只有六个,当时上台英文自我介绍的时候发挥不太好,我还以为我没有机会选上了,不过上天还是挺眷顾郭我的,最终得到了去广交鞘会的实习机会。现在想想旋培训到广交会结束的一个篙月以来,其中真是有喜有鼎悲。 我们的培训比较刁零散,9月28号,10李月6号
2、、7号、11号到共14号,除了11号那天孩去广外南校区培训有校车脏接送,其它的都是自己赶决车去琶洲展馆参加培训,琴早上要早起赶最早的一班僻车,然后历时差不多2个啊小时到达琶洲。上班高峰九期的广州地铁真的不是一柠般的挤,由此,可以想象邑毕业后留在广州工作的情极景,不由得有点担心。 陨 现在让我介绍一下我的舆同事们。我们一个小组一甚共5个人,一个组长,一语个收款员,两个电脑员,账一个过塑员。除了我和另恍一个电脑员是同一个学校宽的,其他3个人均来自不赫同的学校,我们在10月野14号正式碰面,互相认疡识、交流,了解彼此,为嚣以后的工作增加默契。由格于大家都是在校学生,我
3、岗们的沟通交流很顺利的展勿开,共同话题也很多,很冠快就熟悉了起来。彼此的糕友好,为我们往后的工作恤环境营造了良好的氛围,韩也为我们往后的工作顺利羽进行打下了基础。 接茵下来介绍一下我们的工作股。在广交会实习期间,我吐们的工作岗位隶属证件中揩心,我们的工作地点是琶芳洲B东临时棚境外采购商签报到处,工作内容就是帮蛾助境外采购商办理证件。煤首先,每个到来的客商都睁必须先填写一张报到表。甘这样既可以先让他们填写旬好必要的信息,又可以帮钟他们确认办证所需的资料驶,加快了验证和办证的速挑度,整个报到处就可以保泛持良好运行。然后组长接盅过客商的报到表,由于我邱们是补办组,组
4、长要询问锰客商是否是第一次参加广属交会,如果是,那就指引坛其到新办证区,如果不是滤,就询问其旧证件(IC新卡)是否遗失或忘带,若甘是,请客商出示护照或是衔台胞证或是回乡证等,以镇确认客商身份,接着交给艘电脑员查询电脑是否有该均客商报到信息,若确定有压,就需要帮该客商补办I绥C卡,电脑员跟组长说,违然后组长跟客商讲解情况率并且说明费用,然后收款珍员收款,电脑员打印制证蛙,交给过塑员绑定过塑,云然后把证交给客商,这样破就是我们的一整个工作流映程。 其实,真正工作虾起来,并没有像说的那么肇简单容易操作。尤其是,孺办证这一流程是广交会的璃第一道门,在广交会开展澄的这十
5、五天里面,几乎每附一天都会遇到意想不到的庸情况,要做好充分的心理褪准备去迎接形形色色的客右商以及解决各种各样的情孕况。例如客商对于补办费掸用的纠缠并且不肯支付补择办的费用,补办IC卡的溢费用是200元人民币,舜很多客商会觉得不合理,峡因为新客商新办证才10嗓0元人民币,老客商反而腥更贵了,他们就会在这个斜问题上纠缠很久,甚至会赦对着善意解释的我们用不或那么友善的词语。还有,谐相信,很多见过外国人书兆写英语的人都会知道,辨银认来自各个不同国家的人氦写的英语是一件很困难的依事,尽管他们说他们写的衙真的是英语,可是他们连锌写的字母真的很难辨认。锈 作为电脑员,对着国
6、矮外客商填写的报道表,真吻的是一件头疼的事,人少骄的时候还可以一对一问清柿楚,但是客商集中来报到哀的时候,人多起来特别忙虎,根本就没有时间细细去略问清楚,这样,后台录入仇客商信息的时候就很困难压。再例如,由于电脑系统粒里面储存着多届课上的个界人资料和公司资料,查找砚客商资料的时候就需要多谋一点时间,而且我们是凭游借客商的姓名来查找的,愈当客商的名字比较普遍的艾时候,翻查资料需要差不幢多3分钟,3分钟意味着洛可以新办一个证件了,所羔以客商就会不耐烦的拼命伯催拼命催,甚至会骂人,弯所以作为电脑员,行动要抄快眼力要好,内心的承受去力更是要胜常人一筹,尽畸管受骂受气也要面
7、带微笑秸,礼貌地跟客商解释。由质于我们是电脑员,一整天囊都要对着电脑,每天晚上浇都顶着充满红色血丝酸涩贞的眼睛回宿舍,其中的艰往苦真的不是能说得清楚的打。不过也会遇到风趣的客歌商,在我们办证期间跟我混们顽皮的开玩笑。更甚的涸是,有些外国友人还要我瘸们教他们学中文,听他们闲学的手舞足蹈,逗得整组撂人哈哈大笑,工作的疲劳谊困苦也一扫而光。 广狼交会说结束就结束了,在肋办证的过程中出现了错误板并不可怕,发现了错误之饵后及时改正并且积累经验需是最重要的。这一次的广坤交会实习,一直都是在发显现不足和弥补不足中进行杀的。在这个过程中,我也打犯过错误,但是我也收获庇到很多宝
8、贵的经验,
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