kpi、bsc绩效技术和实施方略

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1、信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)客服热线：020—34071250KPI、BSC绩效技术与实施方略【时间地点】2008年9月20-21日（周六、日）广州冰花酒店【参加对象】事长、总（副）经理、总监、企业中高阶主管及企业营销中高层管理人士【费用】￥2380元/人（含培训费、教材、证书、午餐等)【会务组织】森涛培训网（www.stpxw.com）．广州三策企业管理咨询有限公司【咨询电话】020-34071250、34071978【联系人】庞先生郭小姐【在线QQ】

2、568499978【网址链接】《KPI、BSC绩效技术与实施方略》(蔡巍)●课程背景◇如何建立各个岗位应该考评的项目◇如何确定每个考评项目的量化指标◇如何推动以及持续考评活动的进行◇如何将考核评估与目标管理相对照●课程大纲（部分）：一、绩效管理的意义：◇绩效管理对企业、经理的意义；◇考核的方法的对比；◇绩效管理所面临的困境；二、目标与指标◇什么是目标？◇目标与任务；◇什么是指标与指标的性质；◇选择指标的标准；◇什么是KPI；◇指标的类型三、建立公司级的KPI◇价值树法；◇鱼骨图与头脑风暴法；◇关键结果领

3、域法；◇关键成功因素法；◇目标策略法；四、平衡计分卡◇平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？——平衡计分卡的本质；◇战略与平衡计分卡有什么关系？——战略与战略地图；◇平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？——平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；◇平衡计算分卡就是四个纬度吗？公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？——平衡计分卡的落实；五、如何分解KPI◇如何分解KPI——上一级指标与下级指标的关系；◇指标的责任人；◇指标分解中的注意问题；◇案例分析与练习六、确定目标——KPI的计分方式◇设定目标的痛苦

4、；◇设定目标的原则；◇KPI的计分方法；七、绩效管理的周期◇年考考什么？月考考什么？3感谢您的真诚，愿我们携手共进！信息更丰富、操作更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)客服热线：020—34071250◇长周期与短周期；◇不同层次与职能部门的周期；◇指标的组合方式；八、主基二元考核法◇KPI所无法解决的问题；◇主要绩效与基础绩效的关系；◇如何在实践中运用主基二元考核法；九、KPI与薪酬挂钩◇薪酬与KPI的周期；◇绩效薪酬的几个模式；◇绩效薪酬的比例；◇绩效薪酬中要注意的几个问题

5、；十、推行绩效管理所遇到的问题与对策◇推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；◇推行的程序；◇绩效管理与企业文化；十一、计划阶段的绩效沟通◇什么是绩效计划；◇绩效计划中沟通的问题点：◇定目标中的沟通；◇分解指标中的沟通；◇资源配置方面的沟通；◇相关部门协作方面的沟通；◇上下级沟通之间的技巧；十二、绩效计划的执行与辅导◇绩效辅导的意义；◇辅导阶段的重点；◇辅导阶段如何发现显性与隐性的问题；◇常见的4种绩效沟通的方式；◇外部情况发生剧烈变化是如何解决；◇辅导阶段绩效沟通的5个注意点；十三、反馈阶段的绩效沟通

6、◇反馈阶段沟通的要点；◇反馈阶段经理与员工的角色；◇面谈的目的；◇面谈中需要注意的问题；◇改进计划的制定；◇如何与不同种类的员工进行面谈；●导师简介蔡巍（WEICAI）老师，工商管理硕士，权威人力资源绩效管理实战专家。善长于人力资源管理，特别在绩效与薪酬体系设计有很深造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏作家和专家评论员。从2000年开始蔡巍先生受全国培训公司，顾问咨询公司

7、及民营，高科技公司之约，讲授公开课，录制教学片及举办企业内训，并以亲和，深入的实务派风格见长，授课企业达3千多家。出版的书籍：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“关键绩效”指引成功》、《BSC，“平衡计分”保证发展》、《拿多少，业绩说了算》等。★本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O课程网址：森涛培训网.http://www.stpxw.com/Article/4277.html3感谢您的真诚，愿我们携手共进！信息更丰富、操作

8、更方便、沟通更有效——森涛培训网(www.stpxw.com)客服热线：020—34071250《报名回执表》如下：报名回执表回执请发到：kcbm@163.com或传真至:020-34071978 我单位共____人确定报名参加2014年___月____日在_____举办的《KPI、BSC绩效技术与实施方略》培训班。单位名称联系人电话手机地址传真E-mail序号参会人员性别部门/职务联络手机金额合计123缴费方式   □转帐□现金（请选择在