2009年上半年办信工作总结

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1、================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============2009年上半年办信工作总结　　2009年1～6月份，我市信访工作在上级信访部门的关心指导下、在市委、市政府的正确领导和全体干部职工的共同努力下，信访工作呈现良好局面。现对我局2009年上半年工作总结如下：　　一、上半年工作总结　　（一）领导高度重视信访工作　　--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~6~========

2、========精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============今年以来，为进一步深化对信访工作重要性的认识，市委、市政府　　把信访工作列入常委会议议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。市委、市政府4次召开信访工作会议研究和布署信访工作。同时，为促使市属各部门、各乡镇（街道）对信访工作的重视，在年初签订**市目标责任书时，将信访工作列入年度工作目标管理考核，作为各单位年终的绩效考核内容之一。　　（二）认真做好群众来信来访工作　　上半年1～6月，我局共受理群众来信13件，同比去年同期增长％，其中：初信

3、13件，同比增长％；联名信2件，与去年持平。共接待群众来访130批399人次，批次同比增长％、人次同比减少％，其中：初访123批386人次，批次同比增长％、人次同比增长％；重访7批13人次，批次同比减少％、人次同比减少％；集体访23批210人次，批次同比减少％、人次同比减少％；个体访107批189人次，批次同比增长％、人次同比增加％。　　--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文，管理类，工作总

4、结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============反映诉求的类型主要有：涉及土地资源管理26件，同比去年同期上升189％；土地征用22件，同比上升％；劳动社保24件，同比上升50％；城乡建设17件，同比下降％；水库移民9件，同比上升125％；农村农业5件，同比上升％；经济综合7件，同比下降％；政法4件，同比下降60％；林业管理3件，同比下降25％；环境保护2件，同比下降％；纪检监察3件，同比上升300％；民政1件，同比下降％；交通运输、商贸旅游、水利水电、教育、科技文体各1件，分别同比上升100％；其他15件，同比上升650％。　　

5、（三）坚持落实领导接待日制度　　--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============市委、市政府主要领导率先垂范，亲临问题一线，亲自接待来访群众，积极调处问题，坚持每月10日有一位市级党政领导在信访局接待群众来访，先后29次对群众重要信访问题的处理做出了批示，及时协调处理重大信访问题。市委、市政府分管领导十分重视信访工作，认真阅

6、批群众来信，积极接待群众来访，能在第一时间赶赴问题发生地，主动参与重要信访问题的处理。上半年，市委、市政府领导接待来访群众共35批124人次，其中：已办结29件、当场答复6件、正在办理6件。　　（四）加大信访信息工作报送力度　　上半年，围绕当前信访问题和信访动态，我局以信访信息（共33期）为载体进行宣传，使上级业务部门、市党政领导及相关部委办局都能及时了解信访工作的信息和动态，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地，把隐患消除在萌芽状态，从而形成了全市齐抓共管信访工作的强大合力。　　（六）建

7、立基层信访信息网络　　基层信访信息网络是拓宽群众参与、倾听群众呼声、沟通社--------------------精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载==============情民意、提供案件信息、排查化解矛盾纠纷的重要渠道。针对当前信访面临的新形势，出现的新情况、新特点，为拓宽我市信访信息的渠道，切实做好人民内部的矛盾纠纷排查化解工作，健全和完善横向到边、纵向到底的信访信息网

8、络，我局在全市10个乡镇和1个街道办事处分别建立基层信访信息联络工作站，各乡镇下辖的村（居）委会分别设立一个信访信息工作点，以每个村民小组分别确定了一