物流专业人才培养方案

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1、物流管理专业人才培养方案一、专业名称物流管理二、招生对象全日制普通高中毕业生、中职毕业生三、学习年限基本学制三年，实行弹性学分制四、培养目标本专业培养大学专科层次，主要面向第三方物流，商贸流通，生产制造，专业运输，仓储，货代等企事业单位以及物流园区，物流配送中心等单位，培养在生产，服务管理第一线能从事物流客户服务，采购与供应，仓储管理，配送组织与运作，运输组织及调度，信息采集与处理，货运代理业务等工作，德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。五、职业面向主要就业单位：生产制造型企业，商贸流通型企业，物流运输企业，仓储类企业，第三方物流企业，货代企业，物流

2、园区管理企业主要就业部门：运输部，仓储部，采购部，配送部，商务部，客服部，市场开发部，供应链管理部门，操作部可从事的工作岗位：客户拓展，市场开发，物资管理，采购，仓库管理，配送，运输调度，客服，货代六、人才规格（一）综合素质1．树立正确人生观、世界观、价值观，具有较强的事业心、高度的责任感，具有良好的团队合作精神；２．具有较强的政策和法规的理解与应用能力和遵纪守法的意识。具有良好的职业道德；３．具有良好的心理素质和身体素质，崇尚诚信，具有一定的人文素养；４．具有良好的人际沟通协调能力，较好的语言表达能力；５．具有一定的创新思维，具有终身学习和受教育的自觉意识和

3、基本能力。（二）职业能力１．具有物流市场开发与客户拓展的能力；2．具有编制采购计划并组织实施的能力；3．具有商品储存保管的计划组织能力4．具有运输接单与调度的组织协调能力5．具有组织商品合理配送的业务能力6．具有承接货运代理的业务能力7．具有处理客户投诉、帮助客户、服务客户的职业服务能力（三）证书1．技能等级证书（1）高等学校英语应用能力考试A级或B级证书（2）全国高等学校计算机水平考试证书2．职业资格证书证书名称等级颁证单位考证时间（学期）备注助理物流师职业资格二级人力资源和社会保障部第三学期必考助理物流师初级中国采购与供应联合会第四学期选考全国国际商务单证

4、员中国对外贸易经济合作企业协会第四学期选考报关员海关总署第五学期选考货代从业资格证中国国际货运代理协会第五学期选考证书要求：学生毕业时至少需取得一项由人力资源和社会保障部门或行业等单位颁发的与专业相关的职业资格证书。（四）学分要求本专业实行学年学分制，毕业时要求修满130学分七、工作岗位能力分析序号核心工作岗位及相关工作岗位岗位任务岗位职业能力要求与素质1客户拓展（核心岗位）（1）挖掘客户，与客户建立沟通渠道（2）针对客户需求进行方案设计（3）与客户沟通谈判签订合同（1）熟悉公司业务（2）熟练掌握物流专业知识（3）具有市场信息收集能力（4）具有敏锐的客户需求捕

5、捉能力（5）具有项目管理和方案设计能力（6）懂得经济法律知识，能利用合同保护公司利益（7）具有良好的语言表达能力2物资管理（核心岗位）（1）分析企业库存物资情况（2）编制采购计划（1）具有信息收集和处理能力（2）了解公司的资源情况并会进行资源均衡分析（3）科学的编制采购计划（4）熟练使用ERP系统软件操作（5）具有良好沟通协调能力3采购（核心岗位）（1）寻找合适的供应商（2）组织询价和报价工作（3）与供应商进行谈判并签订合同（4）对供应商关系进行维护与管理（1）收集信息和处理信息的能力（2）对相关信息敏感，及时作出判断和决策能力（3）熟悉物资消耗特点及市场供应

6、特点，具有对供应商进行分析的能力（4）能够进行采购的招投标组织管理工作（5）懂得法律知识，具有拟定和把握合同条款（6）良好的沟通协调能力4仓库管理（核心岗位）（1）商品入库前的准备（2）入库操作（3）保管（4）盘点（5）出库（1）熟悉仓库作业的基本流程（2）具有商品检验的能力（3）具有针对商品特性和仓库功能科学合理的进行仓储空间规划和优化能力（4）针对不同商品选择装卸搬运设备的能力（5）具有组织入库能力（6）具有合理的安排储位的编制能力（7）针对商品特性进行科学保养（8）能对盘点结果进行分析处理，并对库存成本进行优化的能力（9）具有物流系统相关软件的操作能力（

7、10）能对储存商品进行相关信息的处理5配送（核心岗位）（1）接受并处理配送请求（2）制定配送计划（3）组织配送活动（4）执行过程中的信息反馈（1）熟悉当地地理位置和路线情况（2）掌握车辆调度原则，具有车辆合理调度的能力（3）具有合理选用包装材料的能力（4）具有货物合理配载的规划设计能力（5）具有物流系统软件操作能力（6）具有配送过程的信息及时反馈并监控的能力（7）具有良好的客户服务意思和高度的工作责任感6客户服务（核心岗位）（1）倾听客户投诉（2）处理客户待解决的问题（3）获取客户的反馈信息（4）介绍本公司的业务及特色服务（5）接受客户需求订单（6）订单实施的

8、组织和监控（7）对配送，运输过程中出现