企业管理咨询名词解释(自考)

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1、企业管理组织：企业全体职工为实现企业企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范、围责任、权力等方面所形成的结构体系。企业生命周期：指企业从创立、成长到衰亡所经历的发展过程。如同人的成长要经历幼年、少年、青年、中年和老年等阶段一样，企业生命周期也分为不同阶段。在每个阶段上，企业会具有不同的组织特征，会遇到不同的组织危机。因此分析企业所处的生命周期阶段可为组织设计提供重要依据。纵向组织结构：是企业管理组织纵向分工的表现形式，主要包括企业管理层次的设置以及企业高层同中下层之间的集权分权关系。横向组织结构：企业管理组织横向分工的表现形式，主要包括部

2、门划分和职权配置等内容。M型结构：企业管理体制基本模式之一，亦称联邦分权制。主要特点：（1）企业的第二级机构不是按职能而是按企业所经营的事业，包括按产品、按地区、按顾客等来划分部门成立专业化的生产经营单位，即事业部。（2）实行分权化管理。按照“统一政策，分散经营”的原则，处理公司同各事业部之间的关系。（3）事业部是一个利润责任中心。H型结构：企业管理体制基本模式之一。这是一种较事业部更为彻底的分权结构。它具有以下特点：（1）母公司和子公司不是行政上的隶属关系，而是资产上的联结关系。（2）子公司与事业部不同，在法律上是具有法人地位的独立企业。E

3、CRSAI原则：对企业管理业务流程中有问题的环节进行改进的方法之一。他是由取消、合并、调序、简化、自动化和一体化等六种方法组成。爆破式变革：企业组织变革方式之一。这种方式往往涉及公司组织结构重大的以至根本性的变更，而且宣布改革后在较短时间内限期完成，这是一种特殊的方式。科技管理：6指企业对技术进步、新产品开发、工程技术活动的组织和管理工作的总称。它包括（1）科学研究的管理（2）技术开发和日常技术工作的管理。知识密集型技术战略方案：这是以技术要素中的主体要素即劳动者的知识和智力为主的技术战略。特点一是主要依靠科技人才和高等技术工人从事科学研究、

4、技术开发；二是设备厂房等硬技术的投资相对较少，而试验设备投资相对较多；三是出样品、样机和软件等技术成果。所以这种战略又叫智能密集型技术战略。产品开发：属于技术开发的一个重要组成部分，它是指运用以掌握的新原理，新技术对产品进行改革和创新，以满足社会和市场新的需要而进行的一系列开发活动。新产品：指在产品结构、性能、材质、技术特征等某一方面或几个方面，比老产品有显著改进、提高或独创的，具有先进性和实用性、能提高经济效益、具有推广价值的，并在一个省、市、自治区范围内的是第一次试制经鉴定确认的产品。生产管理：工业企业的生产管理是工业企业生产活动的决策、

5、计划、组织和控制的总称。即对企业生产的战略决策及其日常生产活动（产品制造）密切相关的各项管理工作的总称。生产管理咨询：对企业生产管理领域的问题进行诊断，即运用科学的方法，经过调查分析，找出产生管理中存在的主要问题，提出有效措施进行改进。生产战略：指依据企业总体经营战略的要求，在生产领域内，为适应外部环境的发展变化满足顾客需要，并取得竞争的优势，对产品如何生产、取得理想的经济效益所进行的长远性的谋划与方略。生产战略具有保证性、基础性、协同性等特点。存货生产战略：指企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划的按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房

6、，待顾客有其需求，立即供应的战略。这种生产战略的关键必须立足于对市场需求的科学预测和准确估计生产系统：指输入生产要素，经生产过程转换，输出产品或劳务，并在生产过程的进行中不停地进行信息反馈所形成的一个系统。它是由输入、转换过程、输出、反馈等四个环节组成的系统。6生产计划：是根据生产战略所规定的战略目标的要求，对战略期内，特别是计划年度内的生产任务所做出的系统安排。生产作业计划：是生产计划的具体执行，它把全年的生产任务具体分配到车间、工段、班组以至轮班和小时的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的生产任务。质量管理：指指

7、导和控制组织的与质量有关的相互协调的活动。质量管理体系：又称质量体系。是指建立质量方针和质量目标，并实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素集合。质量管理基础工作：指企业为开展全面质量管理，保证质量体系的有效运转而进行的建立基本的秩序和准则、提供合格的人力资源和基本的技术手段、建立畅通的信息流通等一系列前期性工作。质量责任制：指明确规定企业每个职工在质量管理工作中的具体任务、职责和权限，以便做到质量工作人人有专责、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖罚的管理制度。质量体系认证：指依据国际通用的《质量管理和质量保证》系列标准，经过认

8、证机构对企业的质量体系和质量保证能力符合相应要求，授予合格证书并予以注册的全部活动，又称质量体系注册。质量成本：是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用以及由于产