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时间:2018-10-01
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1、红星美凯龙财务核算制度 篇一:红星美凯龙商场管理制度(全套) 《红星美凯龙商场管理制度汇编》 制定说明 第一部分 商场各职能部门工作职责 一、商场企划营销部工作职责 二、商场人力资源部工作职责 三、商场招商业务部工作职责 四、商场办公室工作职责 五、商场超市管理部工作职责 第二部分 商场各职能部门工作职责 一、商场总经理工作职责 二、商场副总经理工作职责 三、商场总经理助理工作职责 四、商场家具(建材、家装)部工作职责 五、商场招商部工作职责 六、商场办公室工作职责 七、商场客户服务中心职责 八、商场
2、企划部工作职责 九、商场物业部工作职责 第三部分 商场管理基本要求 第一章商场管理人员交流沟通细则 附1、厂商沟通反馈表 第二章商场管理人员学习和业务研讨细则 附1、业务分析会记录表 2、管理人员学习记录 第三章商场员工工作纪律(新建章节,需添加) 第四章对**商场各商场管理考核细则(基本要求) 第四部分 第一章商场(含商场)招商业务部各岗位职责 一、商场招商业务部副部长工作职责 二、商场招商业务部内勤工作职责 三、商场招商部主管工作职责 第二章招商业务部操作流程 第三章招商业务部考核细则 第四章需上报商
3、场管理运营中心招商业务部报表 附1、品牌分类变动月报表(1)(jsqy/zs/bg/01) 附2、品牌分类变动月报表(2)(jsqy/zs/bg/02) 附3、品牌销售月报表(jsqy/zs/bg/03) 附4、本月工作总结及下月工作计划(jsqy/zs/bg/04) 附5、《对手商场调研报告》(模版)(jsqy/zs/bg/05) 附6、品牌引进奖励申报表(jsqy/zs/bg/06) 附7、品牌引进审批表(jsqy/zs/bg/07) 附8、客户退场申报表(jsqy/zs/bg/08) 附9、经销商撤场分析报告(jsq
4、y/zs/bg/09) 附10、新引进品牌分类确认表(jsqy/zs/bg/10) 附11、经销商合同统计表(jsqy/zs/bg/11) 附12、品牌客户资料储备表(jsqy/zs/bg/12) 附13、品牌分类管理奖罚规定(jsqy/zs/bg/13) 附14、商场招商业务部加、扣分表(jsqy/zs/bg/14) 第一章商场(含商场)市场部各岗位职责 一、楼层经营主管工作职责 二、楼层经营管理员工作职责 附1、晨会记录表(jsqy/sc/bg/01) 第二章商场市场(楼层)人员巡场(清场)细则 附2、巡场检查记录
5、表(jsqy/sc/bg/02) 第三章厂商管理细则 附3、产品更换申请表(jsqy/sc/bg/03) 附4、商场后备品牌登记表(jsqy/sc/bg/04) 第四章商场经营户档案化管理细则 附5、厂商上货验收报告表(jsqy/sc/bg/05) 附6、销售产品售后服务投诉记录(jsqy/sc/bg/06) 第五章营业员管理细则 附7、营业员登记表(jsqy/sc/bg/07) 附8、营业员岗前培训记录(jsqy/sc/bg/08) 附9、营业员表现反馈表(jsqy/sc/bg/09) 附10、营业员例会记录(jsq
6、y/sc/bg/10) 第六章对商场市场管理考核细则 第一章行政文件收发管理 第二章信息资源上报工作若干管理办法 附1、商场管理营运中心信息上报预警通知(jsqy/bg/bg/01) 附2、商场信息上报行政处罚单(jsqy/xz/bg/02) 附3、商场总经理经营状况周报表(jsqy/xz/bg/03) 附4、商场售后服务周报表(jsqy/xz/bg/04) 附5、商场经营报表(jsqy/xz/bg/05) 附6、商场工作周报(jsqy/xz/bg/06) 附7、员工异动汇总表(jsqy/xz/bg/07) 附8、商场
7、现有机构设置及在册人数统计表(jsqy/xz/bg/08) 附9、商场人力资源条线月报表(jsqy/xz/bg/09) 第三章商场管理运营中心“5S管理”规定 附10、商场5S管理每周巡查值班人员记录表(jsqy/xz/bg/10) 附11、商场5S管理检查考核表(jsqy/xz/bg/11) 第三章商场行政管理规定 附12、工作备忘录(jsqy/xz/bg/12) 附13、商场会议决议事项跟踪情况反馈表(jsqy/xz/bg/13) 第五章播音管理 第六章员工食堂管理 第七章员工宿舍管理 前言 第一章企划部各岗位工
8、作职责 一、商场营销企划员工作职责 第二章企划营销工作实施规范 第三章营销企划活动执行程序 第四章企划营销档案管理规范 第五章商场企划营销系统绩效考核管理方案 第六章
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