化妆品公司规章制度

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1、化妆品公司规章制度　　为提高化妆品店员工的服务质量，规范员工行为准则，需要制定并实施相应的管理制度。下面小编给大家搜集整理了化妆品公司规章制度，希望能够帮到大家，欢迎阅读!　　化妆品公司规章制度(一)　　1、上班时间由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。　　2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。　　3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚￥20元;不得争先恐后，须排队依次打卡，否则扣罚￥10元。　　4、上班时，必须各就各位，不得聚集闲聊或做与工作无关的事情，否则扣罚￥10元，严重者开除处理;下班前，各小组搞好场地清

2、洁后该返回工作岗位，不得提前到打卡处打卡下班，不准大声喧哗，否则扣罚￥10元，严重者开除处理。　　5、在工作期间，不得无故私自离开厂区。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去，否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。　　6、加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚￥50元。个别人员加班，经该部门主管签名确认方可。　　7、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚￥30元。不到30分钟，但连续3个月都有迟到者，作开除处理。　　8、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。　　9、请假超过

3、5天者，须由厂领导批准方可，否则即时终止劳动关系。　　10、缺勤时间，不计算工资。　　11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并有人事部确认才可，否则其工资不予发放。　　12、各班、组长、主管辞职须由厂领导批准，确认其离开时间和处理好其交接工作，否则工资不予发放。　　1、各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响生产，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。　　2、须严格要求每项工序，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。　　3、对待厂方之任何物品，该轻拿轻放，若对公物造成损坏者，处罚当事人并作出赔偿。　　4、在生产工作过程中，遇有问题是解决不了的，该请示主管，不得擅自处理，如

4、造成严重后果的，将会追究当事者之责任。　　5、如工作须当天完成，下班时还未完成者，该请示主管作出妥善安排，否则追究当事者之责任。　　6、厂方之任何物品，未经厂领导批准，不准私自拿出厂，一经发现，开除处理。　　1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。　　2、春节假期为7天(年初一至年初七)。　　3、日薪之员工在春节假期间有薪日为3天(上初一至年初三)，其余不算工资。　　4、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天(年初一至年初七)。提前放假或提前回家的天数，则不计算工资。　　5、如厂方有特殊情况需放假，无论是日薪或月薪之员工都必须服从安排时间补回，不算加班。　　6、

5、星期天放假，如加班则计算加班工资。　　以上之管理规定，于即日起实施，监督者为人事部。　　如有未尽之事宜或有特殊情况，厂方人事部会以书面形式事先通知员工。　　化妆品公司规章制度(二)　　为了使每一个员工了解公司概况，明确公司的各项要求及规定，自觉遵守公司的各项规章制度，发挥自我，完善自我，不断进步，建立一支具有团队合作精神的队伍，营造活泼奋进的氛围，弘扬公司文化。　　以客为先——自动放下当前的工作(如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等)，以最快的速度上前招呼顾客。　　亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。　　速率——凡事讲究效率，做到以一对四，但要掌握分寸，不要让顾客

6、感到不安，平时工作要有计划性。　　自发性——主动帮顾客解决问题，主动对店铺提出意见。　　自律性——自觉做好顾客服务，无论何时都不可怠慢任何一位顾客。　　稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。　　1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的，请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本的礼貌用语。使用普通话，严禁粗言秽语。　　2、安排门迎，当班营业员各站半小时。　　3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头，顾客离开时以“谢谢光临”收尾，有顾客进门时，不可做无视状或做其他事情，不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。　　4、当顾客与你第一眼接触时，一定要以微笑表示之，对所有进店的

7、客人，男性尊称先生，女性尊称小姐(特殊情况除外)。　　5、要注意客人的生理状况，如近视、残疾，不可谈论其缺陷，或用眼光瞄视。　　6、当顾客进门时，不可马上走到其亲密距离，但须随时把握近顾客的时机，当顾客意要服务时，须步至其眼前，并说：您好!并做15度的行视角度，顾客询问卖场物品方位时，应从旁引道，并主动介绍。　　7、当顾客双双对对来店里时，应各双方交替交谈，顾客如有带小孩时，应与小孩显出亲切状。