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1、浅析网络经济时代中国企业面临的挑战及对策中国编辑。 [论文关键词]网络经济 虚拟 组织结构 [论文摘要]伴随着网络技术的迅猛发展和广泛应用,人类进入了全新的网络时代。在全球经济一体化的大背景下,随着网络经济的兴起,全球化的市场逐渐形成,中国企业面对国外同行竞争压力越来越沉重。本文从网络经济给当代企业带来的挑战入手,有针对性地提出了我国企业迎接网络经济挑战的对策及建议。 网络经济是在信息网络时代产生的一种崭新经济形态,表现为经济生活中的主体经济行为越来越多地依赖信息网络,不仅要从网络上获取大量经济信息
2、,依靠网络进行预测和决策,而且许多交易行为直接在网络上进行,特别是在国际互联网络开通以来,网络经济活动的发展势头之迅猛,超出了所有人的想象。经济全球化趋势以及信息技术的飞速发展,给21世纪的企业提出了严峻的挑战。面对种种挑战,企业应转变观念,积极改造组织结构,建立并完善信息管理系统,使之更有弹性和适应性。 一、网络经济给企业带来的挑战 (一)企业组织结构的变化 网络技术飞速发展,使企业面对的市场环境瞬息万变。传统金字塔型组织结构在实践中已不适应这种变化,主要表现在企业从下至上的信息传递环节多、速
3、度慢、准确性不高。企业应建立高效的组织结构来适应信息时代的快节奏从而增强企业竞争力,企业要向扁平式组织结构和虚拟化方向发展。 1扁平网状组织结构 扁平网状组织结构是从资源分配、管理层次、决策程序和部门间关系等多个方面对原有组织模式进行重新构造,即SLIMCompany。它采用的是一种精瘦型扁平结构,管理层次少、管理人员少。扁平网状结构的优点是通过减少管理的层次、减少了决策与行动之间的时间延滞,从而加快企业对市场和竞争动态变化的反应,使企业组织的能力变得柔性化,反应更加迅捷。例如:杰克•韦尔奇在接管通用电
4、气的时候,公司濒临破产,是他提出了企业瘦身的计划,将通用电气拖出衰败的泥潭;柏西•巴列维成功地把ABB分解成5000个自负盈亏的事业部,每个事业部平均有40个人,使每个事业部变为一个真正的商业团队,经瘦身后的ABB公司具有较大的灵活性和快速的市场反应能力;思科公司拥有非常扁平的组织结构,通常从一个基层员工到全球总裁只有5～6级的汇报体系。扁平状组织结构没有复杂的行政管理机构,加快信息沟通速度,不但使企业保持旺盛的生命力,而且能使其内部成员加强横向交往和沟通,更好地进行合作。 2虚拟团队运作方式 虚拟团队
5、是指一个企业不再依靠自上而下的单一组织结构,而是根据环境的需求创立一个特别的、符合需求的团队,整个团队成员围绕着一个特定的客户事项开展工作,在任务完成后立即解散团队的组织结构。 (二)企业员工管理方式的变化 企业管理方式逐步走向人性化、知识化、自动化,主要体现在: (1)强化培训机制 许多企业在时刻保持抽出10%的员工进行培训,培训的内容不仅仅局限于实际操作、销售技巧和生产,还注重于激发员工商业智慧、交流技巧、团队合作方式等其他领域。 (2)加强企业员工之间的信息交流 企业不必完全依赖面谈、会议、
6、电话等形式进行沟通,而是通过网络电子邮件系统,及时充分地实现企业内部机构、员工、业务等各种信息上下传递和横向沟通。 (3)完善人力资源管理制度 企业不断完善人力资源开发与管理制度,形成吸引人才、留住人才、培养人才、使用人才的良好机制,充分调动员工积极性、主动性、创造性,最大限度地调动员工的智力资源。 (三)企业经营方式的变化 全球经济一体化使企业经营的内容和经营环境更加复杂,环境的变化促使企业开始思考新的经营方式——网络经营方式。 网络经营是信息化社会的经营模式,是指企业在网络上开展的经营活动,即企
7、业将它的主要业务通过企业内部网、外部网、Internet等网络与其员工、客户、供销商以及合作伙伴直接相连,形成了网络经营活动,它是网络经济时代重要的经营方式。 企业可借助Internet在全球市场上寻找价格最优惠的供应商,且通过与供应商信息共享减少中间环节、降低成本。销售企业的库存信息可通过网络快速传递给供应商以适时补充供给,实现零库存管理。可见企业间竞争能力的差别将越来越体现在对信息的掌握、拥有、控制和使用能力运用上。 同时,企业在营销活动中使用国际互联网,打破传统交易时间和空间的限制,实现了24小时全
8、球运作。现在有些企业把网络作为销售工具,建立一个电子商店,在网络上留下网址,消费者便很容易与企业取得联系而不需要中间商,既提高了营销效率又降低了促销费用。 二、网络经济时代企业迎接挑战的对策 (一)转变人才管理观念 21世纪人类社会已进入信息化时代,信息化时代强调的是知识信息化管理。这种以知识为核心、以信息化为结构体系的生产经营管理更加强调团队文化,更需要企业员工具有灵活性、创造性、积
