后勤服务科日常管理工作流程表

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1、后勤服务科日常管理工作流程表哈尔滨工程大学后勤管理处HGCHQ/QZC（后）7.1-2后勤服务科日常管理工作流程表时间内容周一上午检查校园环境（清扫保洁）。下午检查物业服务与管理的执行情况。周二上午检查校园内各施工单位文明施工的执行情况。下午检查饮食服务与管理的执行情况。周三上午水电运行、招待所、幼儿园、汽车队、邮政中心、助学超市服务与管理的执行情况。下午处理日常工作，党员学习或参加处内政治活动。周四上午检查校园环境（校容校貌）。下午检查学生公寓（教工单身公寓、浴池）服务与管理的执行情况。周五上午检查校园环境（清扫保洁）。下午检查

2、供暖、供热（冬季）、绿化养护（夏季）服务与管理的执行情况。附：后勤服务科日常工作细则后勤服务科日常管理工作细则一、周一　　上午：对校园环境检查，标准：　　（一）校园内一类街路实行黎明作业，每日清扫两次，全天保洁。　　1、作业质量达到哈尔滨市政府要求的"七净五无"标准。　　2、夏季雨后要及时打水，要求大雨后两天，小雨当天路面无积水。　　3、冬季大雪后两天，小雪后一天，道牙子积雪要及时清理出80公分宽，达到线条明显、整齐。　　4、夏季无雨日、冬季无雪日。一类街路清扫作业必须使用"毛毛扫帚"，以便彻底消除浮土，保证路面干净整洁无灰尘。　

3、　（二）二类街路一天两扫，定时保洁。其作业标准参照一类街路管理要求执行。　　（三）三类街路实行一天一扫，重点保洁，做到"四净四无"。　　（四）其它相关要求　　1、步道板、小广场和停车场参照相应分类街路的标准执行。　　2、田径场和大操场无污物、果皮、纸屑等杂物。　　3、院内天井无明显浮土和污物果皮、纸屑等杂物。　　4、草坪、花带、隔离带（榆树墙）等绿地内无积存垃圾、无人畜粪便、无果皮纸屑等杂物。　　5、树林及空地无砖瓦石块、无人畜粪便、残土垃圾、和果皮纸屑等杂物。　　6、校园区内设置的果皮箱要定时倾倒洗刷，保持设备整洁。　　7、定时

4、清洗绿地内的警示标牌，保持标牌干净整洁。　　8、及时清理自然散落在绿地内和路边上的树枝。　　9、及时割剪校园内高度超过30厘米的杂草、野生蒿子、大草等（不含人工抚育、养护的草坪、花坛、花带内的杂草）。　　10、11#、21#、31#、41#、图书馆、逸夫楼、1号主楼门前的台阶，夏季每周必须用水冲刷一次（冬季清扫台阶冰雪）。　　11、11#、31#、41#楼前街路、41#楼后街路至文庙街，11#楼西侧街路至一公寓门前街路，1号楼周边街路夏季每月用水冲刷一至二次，其它一类街路主要路段的冲刷，可根据街路实际情况酌情处理，确保路见本色，无

5、灰尘。　　12、发现鼠洞及时投药，并进行堵塞，认真做好清除清扫保洁作业区域内鼠洞的各项相关工作。　　13、垃圾的清运：　　⑴垃圾清运的数量是学校教学、科研、办公及学生食堂、招待所等日产垃圾量（不含居民区的生活垃圾）。　　⑵校园内被割剪的超高野生杂草、蒿子、大草等。　　⑶清运垃圾，要日产日清，文明作业。收集作业完成后，应及时清扫场地，车去地净，可移动的垃圾容器应及时复位。　　⑷露天临时转场的垃圾，应堆放整齐，及时转运，保持场地清洁。　　⑸收集垃圾的转运站（点），在蚊蝇滋生季节应定时喷洒消杀药品，杀灭蚊蝇，无恶臭气味。　　下午：对后勤

6、保障服务协议书中的物业的服务与管理进行检查，标准：　　（一）公共部位的日常管理和清扫保洁。　　1、必须严格按照一天两次清扫和全天有人保洁的要求进行规范作业。　　2、每天两次清扫要在正常的学习和工作前完成作业任务。　　3、公共部位的清扫保洁必须达到学校规定标准。　　4、保证开水的正常供应。　　5、保证多媒体教室的正常开放和使用。　　（二）日常维护及零小修。　　1、严格按照"抢修及时、服务到位、报修方便、运行良好"的管理机制，做好修缮服务工作。　　2、教室桌椅等教学用具完好率应达到98%以上。　　3、公共部位及教室的灯具完好率应达到9

7、5%以上。　　4、上下水畅通、卫生洁具、水箱、水咀等配套设施完好率应达到98%以上。　　5、土建、道路（包括步道板、广场）等公共环境设施的完好率应达到95%以上。　　6、保证校区和教工住宅区排水管网、排水检查井、化粪池、道路雨水井的完好和畅通，每年按规定和要求至少进行一次彻底清掏。　　7、校区和教工住宅区的路灯、庭院灯、草坪灯的完好率应达到95%以上。　　8、绿化护栏每年6月1日前必须油饰一次，如有损坏及时修复。　　9、设置物业报修专线电话，全天24小时有人值班。坚持以自检自查做好维修工作为主，报修为辅，全面做好物业管理的维修工作

8、。　　10、除急修外，对教学楼的维修实行弹性工作，要避开正常的学习和工作时间完成维修任务。　　11、接到维修通知后，必须在30分钟内到达维修现场，难度较大（不能当日完成）的，应向报修单位或住户说明情况及时报告甲方，根据具体情况尽快解决。二、周二