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时间:2018-09-30
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1、a.o史密斯知名度调查报告 篇一:关于史密斯热水器市场调研活动开展状况的调查报告 关于史密斯热水器市场调研活动开展状况的调查报告 一、调查问卷设计的目的和实施情况 调查目的 调查者 调查对象及方式 一、调查问卷的内容及数据结果 二、调查问卷的结果分析与结论 三、对AO史密斯公司的SWOT分析 市场优势 市场劣势 竞争机会 市场威胁 四、针对问卷和SWOT分析提出的营销意见 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略 一、调查问卷设计的目的和实施情况 AO史密斯作为一个美国的高端品牌,于1998年进入中国,始终专注于设计适合中国人的热水器,并自XX年开始一直
2、位居中国电热水器市场第二名,仅次于海尔。但是中国市场完全不同于美国市场,中国人习惯的是零售购买,并且对于产品的外观和造型有独特的要求。AO最初的口碑营销和广告策略虽然也起到了很大的作用,但是对于企业的宣传和推广还是区别于中国其他产品的。 AO史密斯XX年的第一个电视广告播出到现在,“我家用了50年的热水器”已经深入人心,在调查中很多消费者都提到了AO与众不同的广告,耐用是AO产品的特点,但是仅凭耐用已经无法吸引更多的消费者,应该更多的融入中国特色,突出其技术和服务的特色。 调查目的:本问卷设计的目的就是要了解AO史密斯在中国客户中的知名度和美誉度,寻找其中的优势和劣势,为史密斯更深层次的
3、融入中国献计献策。 问卷由想进入贵公司的三人设计,并且合力完成问卷的调查和总结工作,所展示的仅是我们从问卷中总结的粗鄙看法,不足之处,望批评指正。 调查对象及方式:本问卷一共100份,我们主要是在市区繁华地点对消费者进行当面采访,共填写100份,无效作答两份,共98份有效问卷。被调查者年龄段主要集中在20--30岁之间,其中男士34位,女士64位。 二、调查问卷的内容及数据结果 您好,感谢您接受我们的问卷调查,我们主要对现有热水器市场进行调查,需要您以真实情况填写,谢谢您! 1、请问您的年龄是多少?性别男(34位,占比%) 女(64位,占比%) A、20-30(59位,占比%)
4、 B、30-40(13位,占比%) C、40以上(26位,占比%) 2、这里有几种访问者表示的月消费,您家大约属于哪一组? A、1000以下(29位,占比%) B、1000到3000(50位,占比%) C、3000以上(19位,占比%) 3、你家所在什么样的小区? A、高档(3位,占比%) B、高层(10位,占比%) C、普通(85位,占比%) 4、您家有使用热水器吗? A、使用(76位,占比%) B、暂不使用,考虑使用(16位,占比%) C、未考虑使用(6位,占比%) 5、请问您听过AO史密斯热水器吗 A听过,没用过(40位,占比%) B、用过(6位,占比
5、%) C、没听过(52位,占比%) 6、如果用过您觉得怎样?(未用过不答) A很满意(用过的都表示很满意) B一般C不太好——原因() 7、请问知道熟悉的热水器的品牌有什么?(可多选) A、史密斯(20位,占比%,相比之5题的知名度,该题调查的是更深层次的品牌认可度) B、海尔(71位,占比%) C、樱花(26位,占比%) D、阿里斯顿(25位,占比%) E、其他______________(25位,占比%) (其他的品牌主要集中在美的,万和,万家乐,三星,华帝,火王等) 8、你觉得热水器的价位多少合适 A、XX以下(34位,占比%) B、XX到3000(51位,
6、占比%) C、3000—4000(9位,占比%) D、4000以上(1位,占比%) 9、以下几方面,您在购买热水器时,依次从哪方面考虑,如何排序 A、外观B、功能C、节能D、价格E、品牌F、安全G、耐用 (分为排序和未排序的,详细见后叙述) 10、如果让您购买,您将选择什么样的热水器? A、太阳能热水器(42位,占比%) B、电热水器(27位,占比(来自:小龙文档网:史密斯知名度调查报告)%) C、燃气热水器(32位,占比%) 11、请问您家购买热水器(或准备购买)的原因是什么? A、用热水器烧热水简单方便(69位,占比%) B、经销商店极力推荐(8位,占比%) C
7、、建造房子时,营造商推荐装置(4位,占比%) D、邻居或朋友都已装置热水器了(15位,占比%) E、看了电视及报纸广告觉得热水器很值得购买(8位,占比%) 12、您在什么地方购买的现用热水器(或打算去何地购买)? A、大型家电卖场(如国美、苏宁)(69位,占比%) B、代理商销售门店(18位,占比%) C、百货商店(9位,占比%) D、电话/网络直销(3位,占比%) E、其他——(5位,占比%
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