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时间:2018-09-26
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1、质量/环境/职业健康安全手册SHEM/SC-2017依据:ISO9001:2015《质量管理体系要求》ISO14001:2015《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》SHEM/SC-2017XXX公司质量环境职业健康安全A/0质量手册发文单位发文日期年月日发文编号第4页质量/环境/职业健康安全手册SHEM/SC-2017编制:编制小组审核:XXX批准:XXX2018年X月X日目录手册修改页10.1前言20.2颁布令30.3管理者代表任命书30.4职业健康安全事务代表聘任书40.5
2、质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令50.6公司简介70.7公司组织机构图81.目的、适用范围91.1目的91.2适用范围92.引用标准93.术语和定义94组织环境124.1理解组织及其环境12第4页质量/环境/职业健康安全手册SHEM/SC-20174.2理解相关方的需求和期望134.3质量、环境、职业健康安全管理体系范围134.4管理体系及其过程145领导作用155.1领导作用和承诺155.2质量、环境和职业健康安全方针155.2.1制定质量、环境和职业健康安全方针155.2.2沟通质量、环境和职业健康安全方针165.3组织的岗位、职责和权限166策划216.1应对风险和机
3、遇的措施216.1.2环境因素226.1.3危险源的控制236.1.4合规义务236.1.5策划应对质量和环境的风险和机遇246.2管理目标及其实现的策划246.2.1质量、环境和职业健康安全管理目标246.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定246.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订256.3管理体系变更的策划257支持过程257.1资源257.1.1总则257.1.2人员267.1.3基础设施267.1.4过程运行环境277.1.5监视和测量资源28第4页质量/环境/职业健康安全手册SHEM/SC-20177.1.6组织的知识287.2人员、能力
4、和意识287.3沟通(E信息交流,S沟通、参与和协商)297.4形成文件的信息298运行308.1运行策划和控制308.2产品和服务的要求318.2.1顾客沟通318.2.2与产品和服务有关的要求的确定318.2.3与产品和服务有关的要求的评审318.2.4产品和服务要求的更改328.3工程设计328.4外部提供过程、产品和服务的控制338.4.1总则338.4.2外部交流与沟通348.4.3采购358.4.4采购信息378.4.5售后服务。388.4.6分包管理398.5施工和服务提供(工程项目质量管理)408.5.1、施工和服务提供的控制408.5.2标识和可追溯性418.5.3顾
5、客或外部供方的财产418.5.4防护418.5.5交付后的活动428.5.6更改控制428.6产品和服务的放行(施工质量检查与验收)42第4页质量/环境/职业健康安全手册SHEM/SC-20178.7不合格输出的控制438.8环境和职业健康安全管理运行控制438.9应急准备与响应459绩效评价459.1监视、测量、分析和评价459.2内部审核479.3管理评审4710持续改进4810.1总则4810.2不合格和纠正措施4810.3持续改进49附录B质量、环境和职业健康安全管理职能分配表51第4页质量/环境/职业健康安全手册SHEM/SC-2017手册修改页序号修改章节号修改原因修改方式
6、修改人/时间第4页质量/环境/职业健康安全手册SHEM/SC-20170.1前言本手册依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011和GB/T50430-2017标准编制,规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系,是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则,为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。为认证机构、顾客及其他相关方评价公司管理体系提供了依据。本手册章节编排是以ISO9001:2015标准章节为主线,结合ISO14001:2015、GB/T28001-2011、GB/T50430-2017标
7、准要求而建立,主要内容包括质量、环境和职业健康安全方针、目标,管理职责分工、管理体系过程及相互作用识别确定等。本手册适用于公司工程施工和服务全过程的管理,各级领导和全体员工应严格按本《管理手册》及引用的程序、管理制度等文件的规定执行,确保公司质量、环境和职业健康安全管理体系的有效运行和管理方针的实现,不断提高企业的经济效益、环境效益和社会效益。综合管理手册每年由最高管理者组织评审一次,若最高管理者认为有必要时也可随时组织评审,综合管理手册的管理
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