农行柜员年度工作总结

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1、农行柜员年度工作总结　　篇一：农业银行年度个人总结　　精选范文:农业银行年度个人总结(共2篇)我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一　　行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，　　在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。　　就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见　　过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间　　都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工

2、作上的不同，这样的意见就意味着工　　作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的　　脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先　　就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没　　受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户　　不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在　　储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我

3、都会细心的　　予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有　　一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮　　助其他人，就要使自己的业务素质提高。我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发　　展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都　　从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每　　一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种　　想法下，我很

4、好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。xxx位于　　城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相　　同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种　　精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义　　是什么。所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都　　不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学　　会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单

5、，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完　　汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项　　代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用xxx另处一名　　同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用　　心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快??　　那个胖胖的小伙子态度真不错??农行就是好??这样的话的时候。我心里就万分的高兴，　　那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激

6、励。新的一年里我为　　自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时　　期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中　　站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发　　展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工　　作成绩。　　[农业银行年度个人总结(共2篇)]篇一：农业银行柜员个人工作总结XX　　农业银行柜员个人工作总结　　从XX年到现在两　　年时间一晃就过去了，这期间我在重庆市

7、巴南区李家沱支行辛勤工作，在各级领导的带领下　　和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，圆满顺利的完　　成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。　　现将这两年的工作情况总结如下：　　一、思想方面　　我个人觉得，思想认　　识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那是　　看得见的劳动成果体现。但是对个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。这两　　年里，在工作过程中我逐渐强化了责任感和使命感。在大的方面，表现在思想和

8、行动上心系　　农行、与农行同呼吸，共发展，深刻认识到农行的发展是我取得成功的基础，我与农行荣辱　　与共，主动推动农行的发展，自觉维护农行的社会形象，坚定为农行发展奉献力量的理念。　　在小的方面，克服了心理状态不稳定的缺陷，过去我经常在这点上吃[农业银行年度个人总结　　(共2篇)]亏，那些急躁、冲动、压抑常常使我的言语