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时间:2018-09-30
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1、厦门鹭得织带饰品有限公司顶岗实习总结摘要:文章以在厦门鹭得织带饰品有限公司进行的毕业实习调查为依据,谈及实习的主要内容及心得。并对其所学知识技能的应用情况进行了分析,同时对该公司的整体情况给予了概述,分析了在该外贸公司实习过程中所遇到和发现的各种问题,及时补充了课堂教学和书本知识的不足,巩固并加深了所学专业英语及外贸基础理论知识以及从中获得的心得体会。最后,该实习报告针对在实习过程中发现和遇到的种种问题,提出了相应的解决对策和解决方案,并针对这些对策和方案在教学安排和课程设置里面的应用问题进行了可行性分析。关键词:毕业实习;操作平台;方法对策;课程实习目的知识是
2、理论和实践的统一体,只有把理论付诸于实践才能仿宋体获得真正的本领!本人本着把在校所学理论性知识应用于实践以提高自身能力,适应社会的目的,进入该公司实习检验。具体如下:熟悉并掌握外贸业务流程,将在课堂所学的理论知识运用到实践中。进一步拓宽自己的专业知识面,提升自我,从而不断的充实、丰富和完善自己。积累社会经验、工作经验,学习为人处事,并加强与同事交往的技巧。实习内容具体实习项目及工作性质:本人于2010年4月份应聘于该公司外贸部,担任外贸业务员一职。主要工作是负责跟踪旧客户、开发新客户、注册国外B2B网站推广产品、收发邮件、电话接听、产品更新管理等。实程习过:自4
3、月中旬进入该外贸公司实习已经有一个月的时间了,从一个初出茅庐的大学生到现在成为一位稍显成熟的外贸业务员,这其中所经历的一切,都是通过我所在这个岗位的工作性质以及工作任务的锻炼来实现的,具体实习过程分为如下几个阶段:产品熟悉阶段:进入公司后,开始了与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己,而是对整个公司,所以凡事都要小心谨慎。学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是必须去适应。上班第一周的工作任务就是熟悉产品,学习如何描述产品,及
4、产品的英文名称。公司主营的是缎带及织带类产品,所以一些织带的专业名称必须烂熟于心。还有就是产品的型号、材质、尺寸及生产工艺等。由于该公司最主要的操作平台是阿里巴巴,所以对其完全陌生的我不得不学习如何操作使用它,因为它是我们公司对外沟通与交流的最主要窗口,只有操作好它,才能处理好业务。因为刚进公司期间,恰好公司外贸部主要人员均去参加广交会,所以我不得不自己摸索如何开展工作,刚开始一两天很迷茫,很没方向感,不知如何下手去做。在及时调整心态过后,我给自己制定了一个初期的计划:用一个月的时间全面了解产品知识和掌握部分找客户的技巧,有一些固定或新增客户询盘,到第二个月会有
5、意向性的订单。我相信机会只给准备好的人,命运靠自己把握!为此,每天我会抽出一个小时的时间来学习自己公司的产品专业知识和相关术语,充分了解同行业,多看看同行业公司的英文网站;每天抽出一个小时到一个半小时的时间开发客户,找B2B或门户网站,注册,登记,发布产品,每日更新,到论坛上寻找朋友提供的免费网站,一个都不要放过;每天花半个小时到一个小时逛逛外贸论坛学习英语,吸取前辈们的经验。我知道这是一个长期积累的过程,但是只要我坚持下去,必定会有收获。因此,在外贸部人员从广交会回来后的一周,在同批进来的同事还在懵懵懂懂不知干什么时,我这个“新人”已经可以熟练根据广交会时收集
6、的名片开始跟踪客户了。6作为新人,多方面的学习是必备的功课。无意间了解到在阿里巴巴会员之家可以免费报名参加阿里巴巴操作平台的培训班。此培训班的授课方式分为在线视频和现场讲座两种。所以每天除去熟悉产品,学习产品专业术语和表达方式以外,就是在线收听一些有关此平台如何管理、操作与运用的讲座。哲学上说“实践是检验真理的唯一标准”!正当我对产品仅有理论知识而缺乏实际操作经验之际,老板带着我们新晋员工去工厂亲身体验。看着那些年龄和我相仿的车间工人们在流水线上辛苦的工作着,我才知道自己的工作是轻松的,是幸福的,同时也深深地体会到自己与他们相比较所存在的不足之处---缺乏实践经
7、验。看着产品生产过程的操作,那些困扰我的抽象的专业术语,在他们面前却如此的驾轻就熟,自己真是自愧不如,觉得“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”!工厂的参观学习令我受益匪浅,在直观的观看过那些产品生产过程后,理论性的东西便知道是怎么一回事了,相对于死读那些理论的专业术语,这样的实地参观使我们更加容易记的住。平台操作阶段:以上所阐述的是我在该公司里的初始阶段——产品熟悉阶段的经历。有了对产品基础知识的熟悉和了解,接下来的任务是要进行到一个新的阶段,争取得到新的飞跃,不能只时单单滞留在原地。这同时也是一个实用性阶段,因为它是一个集理论与实践于一体的重要阶段。在被分配了一
8、个独立的账号以后,接下来
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