人力资源管理师理论知识历年真题及答案汇总二

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1、人力资源管理师理论知识历年真题及答案汇总二单选题第1题：在相关分析中，r=1.00表示两组测评数据()。A.完全负相关B.零相关C.完全正相关D.不确定参考答案：C答案解析：相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。相关系数的取值范围限于-1.00≤r≤1.00，r=1.00表示完全正相关，r=-1.00表示完全负相关，r=0表示零相关，即不相关。第2题：员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括()。A.基本素质B.技术水平C.业务能力D.健康状况参考答案：D答案解析：55文字描述形式是在数字描

2、述的基础上，对照各参照标准等级的内容，用文字描述的形式去评价被测对象的素质。以企业科技人员为例，员工素质测评结果的文字描述的主要内容包括：基本素质、技术水平、业务能力和工作成果。第3题：关于面试的说法，错误的是()。A.面试具有明确的目的性B.面试以谈话和观察为主要工具C.面试按预先设计的程序来进行D.面试过程中，考官与应聘者的地位平等参考答案：D答案解析：面试的特点包括：①以谈话和观察为主要工具；②面试是一个双向沟通的过程；③面试具有明确的目的性；④面试是按照预先设计的程序进行的；⑤面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的。第4题：()是当前人员招聘面试发展的主流。A.结构

3、化面试B.非结构化面试C.单独面试D.一次性面试参考答案：A55答案解析：根据面试的标准化程度面试可以分为：①结构化面试；②半结构化面试；③非结构面试。其中结构化面试是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化，已经成为面试发展的主流。第5题：在面试之前，已经有一个固定的框架对应聘者提问的方法称为()。A.结构化面试B.非结构化面试C.半结构化面试D.综合面试参考答案：A答案解析：结构化面试又称规范化面试，是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序的结构化、题目的结构化和评分标准的结构化。非结构化面试是指在

4、面试中事先没有固定的框架结构，也不使用有确定答案的固定问题的面试；半结构化面试是介于结构化与非结构化之间的一种面试形式。第6题：“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”属于()问题。A.经验性面试55B.非结构化面试C.情境性面试D.半结构化面试参考答案：C答案解析：根据面试题目的内容，面试可分为情境性面试和经验性面试。在情境性面试中，面试题目主要是一些情境性的问题，即给定一个情境，看应聘者在特定的情境中是如何反应的。第7题：“您还有什么事项需要补充说明的?”这类题目一般用于面试实施过程的()。A.结束阶段B.导入阶段C.核心阶段D.确认阶段参考答案：A答案解析：

5、在面试的结束阶段，面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问，是否还有什么事项需要加以补充说明。本阶段常用的问题有行为性问题和开放性问题，如“你能否再举一个例子说明你是怎样对待一个‘刁钻’的客户的”“请再讲一些你在员工绩效考评中所做的工作”“55你能再举一些例子证明你在某专业方面的技能水平”等。第8题：面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以()为前提。A.公司岗位需求B.应聘者能力水平C.公司发展战略D.应聘者发展潜力参考答案：A答案解析：面试考官衡量应聘者的素质时，应以公司岗位需求为前提，着眼于应聘者的长期发展潜力，判定其是否

6、符合公司的需要。第9题：若招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，这说明()。A.面试目的不明确B.面试缺乏系统性C.面试标准不具体D.问题设计不合理参考答案：C答案解析：55对任何一个岗位来说，面试的标准通常应该是是否具有胜任工作的才能。这些才能指的是工作成功所必需的相关知识、技能、能力和动力等范畴。不同的岗位应具有不同的胜任特征。招聘营销人员和技术人员，面试的问题及考核的要素完全一致，是面试标准不具体的表现。第10题：面试考官事先没有确定提纲，想到什么就问什么，这种面试的常见问题是()。A.目的不明确B.缺乏系统性C.标准不具体D.问题设计不合理参考答案：B答

7、案解析：面试的系统性要求设计出结构完整的面试流程，各个流程之间密切联系起来。为了保证面试的系统性，面试考官应事先根据招聘岗位的要求制定出完善的面试提纲。面试的流程应该有怎样的顺序，每一个步骤要完成什么工作，获取什么信息，在制定面试提纲时都应该考虑到。第11题：面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力参考答案：A55答案解析：第一印象又称首因效应，即面试考官根据开始几分钟，甚至是面试前从资料(如笔试、个人简历等)中