喜来登酒店管理制度

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1、喜来登酒店管理制度　　篇一：喜来登酒店员工手册　　三亚喜来登度假酒店　　SheratonSanya　　RESORT　　亲爱的同事:　　我们真诚地欢迎您加入三亚喜来登度假酒店!　　三亚喜来登度假酒店是喜达屋饭店及度假村管理集团在中国大陆地区的第一家度假酒店.您决定加入我们的团队,成为我们的一员,这充分地表明了您希望工作在一个充满活力,生机勃勃的团体中.　　我们的业主三亚盈湾旅业有限公司给我们创建了一个设备设施一流酒店来经营管理.　　我们的承诺是追求卓越,力臻完美;我们的目标是在获得良好的经营效益的同时,使三亚喜来登度

2、假酒店成为亚洲公认的最出色的度假酒店.　　我们将致力于为您提供培训与发展的机会,确保您在本职工作岗位上为客人提供高度专业的服务。同时，这将进一步拓展您个人事业发展的空间。　　正如我们对您的承诺，同样我们也期望您：忠于职守、乐于奉献、尊重客人，提供超越客人的期望值的卓越服务品质。　　当我们以行动实践以上承诺一定会对我们的企业及您个人的职业生涯产生重大影响。　　作为我们大家庭中的一员，希望我们彼此支持、互相信任、相互关爱，让支持、信任、关爱成为我们共同的准则和规范。　　再次祝贺您加入三亚喜来登度假酒店，同时对我们辉煌灿

3、烂的未来致以最美好的祝愿！　　诚挚的问候，　　那瑞帝　　总经理　　目录　　总经理欢迎辞　　第一章简介--------------------------------------------------------------1~4　　·喜达屋饭店及度假村管理集团　　·喜达屋使命及宗旨　　·三亚喜来登度假酒店简介　　·三亚喜来登度假酒店的使命及宗旨　　·三亚喜来登度假酒店组织机构　　·员工手册的使用　　第二章聘用条件---------------------------------------------------

4、-----5~8　　·招聘　　·健康检查　　·个人档案　　·试用期　　·劳动合同　　·工作时间　　·超时工作　　·工作评估　　·升职　　·调职　　·第二职业　　·亲属的聘用　　·辞职　　·辞退　　第三章工资与福利----------------------------------------------------------9~13　　·工资支付　　·所得税　　·奖金　　·工作餐　　·员工宿舍　　·法定假期　　·年假　　·婚假　　·产假及护理假　　·病假及医疗制度　　·事假　　·丧假　　·工作　　·退休　　·劳动

5、保险　　·培训与民展　　·员工奖励　　·员工活动　　第四章规章制度---------------------------------------------------------14~19　　·入职培训·人事记录·员工通道·工作时间外出·考勤规定·员工证·名牌·制服·更衣室·索要金钱·个人仪容仪表·员工布告栏·个人行为及工作态度·标准行为准则·保密制度·公众传媒·拾遗　　·客用设施　　·私人传呼机/移动电话·私人拜访、电话及信件·物品出入　　·吸烟　　第五章　　第六章　　第七章纪律处分及执行程序---------

6、----------------------------------20~25·目的·概要·过失类别·处分类型与适用·申诉程序酒店安全及紧急程序-------------------------------------------26~27·安全原则·消防·疏散程序·紧急事件酒店承诺-----------------------------------------------------------28·受伤及意外事故·电梯·电脑设备使用规定·部门规章制度·酒店安全措施　　篇二：喜来登酒店管理合同范本　　酒店筹建顾

7、问及委托管理合同　　年月　　日　　酒店筹建顾问及委托经营管理合同　　甲方：　　地址：　　电话：　　乙方：香港喜来登酒店管理国际集团有限公司　　地址：北京市朝阳区工体北路8号立三里屯SOHOA座808　　电话：010－85900611　　全国免费热线：4006-119-589　　开户行：深圳发展银行离岸账号　　账号：美元11011398502701　　港币11011398502702　　合同签约地：甲方或乙方办公地　　（一）总则　　第一条鉴于甲方在位于正在建设一家五星级酒店，并希望聘请乙方为酒　　店建设期间的筹建顾问

8、和酒店开业后全权委托经营管理，以及有偿使用乙方品牌商标事项。乙方香港喜来登酒店管理国际集团有限公司是一家知名的国际品牌酒店管理公司，旗下运营着近二十家已开业和筹建中的四星级以上酒店。乙方非常珍视自己的国际品牌声誉，视其为生命，追求的是：道喜来登、如沐春风的管理理念。为保证向甲方提供的所有服务都具有国际水准并受中华人民共和国法律管辖，甲乙双方展开了友好协商，甲