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时间:2018-09-29
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1、国外旅游员工激励制度 篇一:员工激励旅游方案 员工奖励政策方案 为了激励员工的士气,提高公司营业额,奖励员工的辛勤付出,让员工能放宽视野,特提出以下旅游奖励方案。 方案内容:1:员工以部门为单位分组(门市,机修,美容三组,内勤另作考核)。凡员工个人累计达成该组定立的营业额个人目标,(统一由领导签署,以视公正),就可获得带薪假期及旅游一次,旅游费用由公司支付,(个人消费费用除外;如果携带家属和同行人,其费用自理,公司不承担费用)。 2:旅游机会目标分以季为目标(3个月为1个季度),和以年为目标
2、(1年为1个年度)。如果累计达成季目标,可获公司奖励短线省内旅游机会1次,旅游时间为1天-3天不等。如果年底统计累计达成年度目标,可获公司奖励省外或国外旅游机会1次,旅游时间3天-7天不等。 3:旅游目的地会提前公告,给于员工努力向往的动力。4:为求公正公平,如果发现有作弊行为,该员工当季旅游机会资格将被取消。(作弊行为包括:把别人的业绩记账到自己工号下,.................) 5:营业额目标定立细则: 1:年度个人目标达成值直接有公司领导提案,并公布。2:由领导根据实际订立一个季
3、度公司营业额总目标,再由店长把总目标根据实际状况分配到各组。再由各组主管根据目标值订立一个个人季目标达成值。该达成值由领导审批,通过,签署并公布。 篇二:旅行社激励机制 XX旅行社导游人员激励机制 前言:旅游业以绿色环保、可持续性、及高带动性正在我国经济体系中扮演着不可小视的角色。而旅行社作为旅游业的三大支柱产业之一,在旅游经济的发展过程中占据着重要的地位。随着我国经济的不断发展和人民生活水平的大幅度提高,我国的旅游业得到了巨大的发展,成为国民经济新的增长点。同时,我国知识经济时代和体验经济时代
4、已经开始临近,这些变化对导游人员提出了新的要求。导游人员整体素质偏低,无法适应现代游客对旅游的需求,严重阻碍了我国旅游业的健康快速发展。以下以XX旅行社为例。 一、员工激励机制的概述 (一)旅行社员工激励机制的概念 旅行社员工激励机制,是通过一套理性化的制度来反映员工与旅行社相互作用的体现。一是旅行社可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,培养员工对工作的热情和积极性;二是旅行社可以运用参与激励,通过参与,形成员工对旅行社的归属感、认同感
5、,可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性。三是旅行社管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用,但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。 (二)旅行社员工激励机制的意义 员工激励激励在旅行社人力资源管理中的重要性源于旅游业特殊性、日趋激烈的竞争和激励对象的差异性等因素。旅行社员工激励是旅行社人力资源管理的一个重要内容,旅行社必须建立自己的有效激励机制,才能够应对激烈的市场竞争,使得旅行社在激烈的市场竞争中立于不
6、败之地,并且为旅行社市场竞争力的提升和发展提供有力的保障。旅行社的特殊性是以服务为中心,它出售的产品主要是服务。服务这种无形的消费品是不可贮存的一次性消费的特殊产品。服务人员身兼了生产和推销双重职能,其工作素质、工作态度、工作热情直接关系着旅行社的成败兴衰。因此,如何发挥旅行社员工的积极性已经是一个迫在眉睫的问题。 二、XX旅行社导游人员现状分析及存在的问题 1.数量上,从事导游工作的人数不多,而且导游人员的流动性大,稳定性不强。 2.导游人员素质普遍不高 从学历结构来看,在导游人员中,在高中
7、(中专)学历占42%,大专以上的学历只占%。综合素质较好的旅游院校毕业生较少,从事旅游业的人员参差不齐,综合素质较高的导游人员十分缺乏。再者,外语导游员极其缺乏,而且外语导游元主要以英语导游为主。 3.导游人员薪金制度不合理 导游人员收入由工资、奖金、出团补贴、购物回扣和小费五部分构成。导游薪酬机制分为广义的报酬和狭义的报酬两类。广义的报酬机制:游客的旅游消费是这一报酬机制中全部资金流动的起点,游客付给旅行社团费往往很低,游客还要在自主项目上进行消费并直接付给旅游供应商。旅行社以工资、出团补助德国
8、形式付给导游一定数量的报酬。自主项目供应商以一定比例从游客的购买额中拿出部分付给导游,进行商业贿赂,此即为“回扣”。一些情况下导游为了能够上团不得不向旅行社交人头费等费用,旅行社以此来弥补自己低团费带来的损失。导游报酬机制的狭义机制为: 第一种:导游收入=工资+出团补助+回扣+少量小费+其他 第二种:导游收入=出团补助+回扣+少量小费+其他 第三种:导游收入=导游服务费+回扣+少量小费+其他中介费。 具体而言,目前专职导游员的固定工资一般在300
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