行政部kpi考核制度

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1、行政部kpi考核制度　　篇一：行政部绩效考核制度　　行政部绩效考核制度　　行政部绩效考核方案　　一、考核目的　　通过对行政部门工作人员在一定时期内担当的职务工作中所表现出来的能力、工作努力程度及工作业绩进行分析，全面评价员工的工作表现，一方面为薪酬调整、职务变更、人员培训等人事决策提供依据，另一方面促使各个岗位的工作业绩达到预期目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标得到实现。最终达到人尽其才，客观合理地安置、组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效。　　二、考核实施细则(一)　　(二)适用范围　　集团行政部工作

2、人员，行政部总监除外。(三)考核内容1.工作态度2.工作任务3.工作能力4.岗位职责(四)考核原则　　1.以客观事实为依据,以考核制度规定的内容、程序与方法为准绳；2.考核力求公平、公开、公正的原则来进行。(五)考核公式及其换算比例：　　1.绩效考核计算公式=KPI绩效(50％)+360度考核(30％)+个人行为鉴定(20％)2.绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50％;360度考核总计100分占30％;个人行为鉴定总计100分占20％。（六）绩效考核具体实施　　绩效根据部门工作性质和内容制订。（后附《员工日常工作

3、绩效考核表》）　　2部长级以下人员，在360度考核中得分，参考部门管理类人员的平均分3.个人行为鉴定考核（详见《个人行为鉴定考核表》）三、绩效考核反馈与申诉(一)考核结果反馈　　考核者应向被考核者反馈考核结果。如果被考核者不同意考核结果，应先行沟通，也可按下列规定进行逐级申诉。(二)绩效考核申诉　　1.被考核者如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，被考核者有权向直接上级主管申诉;如果被考核者对直接上级主管的处理结果仍有异议，可以向总裁办公室提出申诉。　　2.总裁办公室接到被考核者的申诉后，通过调查和

4、协调，在7日内告知申诉处理结果。四、考核结果存档　　行政部门的绩效考核结果，于考核下月10日前由由人力资源部汇总存档，年度述职考核结果由行政部负责，在次年1月10日前汇总归档。五、绩效面谈　　(一)绩效面谈是提高绩效的有效途径，部门主管需在考核结束后一星期内安排绩效面谈，对于最优秀员工与最差员工，应予以单独面谈。（其他人员根据情况进行面谈）　　(二)绩效面谈的内容详见《绩效面谈表》，面谈记录的内容将作为员工下一步绩效改进的目标，培训安排的参考。六、本办法的解释权由人力资源部负责七、本办法自公布之日起执行。　　附件：1员

5、工日常工作绩效考核表2绩效考核面谈表　　3．个人行为鉴定考核表　　4.行政部员工月度工作绩效考核分数汇总表　　附件1　　员工日常工作绩效考核表　　篇二：行政人员绩效考核管理制度　　行政人员绩效考核管理制度　　一、目的　　为了更好的加强行政人员的自我管理，提高工作绩效，发掘潜能，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动整体战略目标实现。　　二、考评分类及内容　　考评采用百分考评汇总成绩，结合典型事件加减分，每月考评一次，年终评定分数为总评定分数/参与评定月数。　　（1）评定周期：行政人员每月考评一次，时间以自然月为计

6、算周　　期，年度考评分数为全年平均分；　　（2）考评方法：对工作完成情况进行评定，民主评议，工作计划　　制定及完成、工作目标确定及达标评定等。　　（3）品行考核（占绩效考评总成绩的25%）　　1、行为品格（5%）：百分考评记录考评行政人员遵章守纪，从语言　　行为等典型事件考评行政人员职业素质；（可靠、谦虚、(转载于:小龙文档网:行政部kpi考核制度)守时、亲切、宽容、公正、高尚、慎重、诚实、善劝、远见、信心、创新、认真、细致、严谨、调理）　　2、工作态度（10%）：迟到、早退、旷工等考评行政人员出勤情况；　　每一次扣一

7、分。为完成工作，积极主动加班加点，一次加一分；合作精神，各项工作任务尤其是临时性关键工作，任务时工作的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加一分，无故推　　卸扣一分；　　3、精神面貌和心理素质（10%）：日常言行表现，如是否积极主动　　为公司声誉做正面宣传，是否能正确恰当的宣传考评使员工热爱公司并支持公司相应政策；　　4、业绩考核（75%）：　　①日常工作的自我管理情况（15%）——每周、每月的工作计划、目标制定情况、工作安排是否合理等情况进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作效率如何？）

8、　　②临时性工作执行情况（10%）——针对工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务完成情况。　　③工作履行情况（15%）——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担额外工作加分。　　④工作计划完成和目标达成情况（35%）——每月直接上级对部门员工的工作计划和工作完成情况进行评定。　　⑤工作业绩考核的内容重点为员工月初制定的工作