家装营销考核制度

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1、家装营销考核制度　　篇一：家装项目经理考核制度　　南京美智庭装饰设计工程有限公司　　项目经理考核制度　　（XX年02月06日修订）　　一、总则　　1．本考核办法以公司XX年02月06日起执行的《室内装饰装修工程施工规范》为依据。　　2．工程管理注重过程管理和控制，目的在于加强项目经理的工作责任心，敦促其达到公司“高质量、高标准的施工水平，提供客户满意的工程”的目标。对违反公司规范要求的，或造成严重结果和影响事件的当事人，将运用经济手段予以处罚。对为公司创造财富的行为，将给予经济奖励。　　3．所有的处罚款、奖励金，以监理、区域工程部、

2、公司总部工程部开具的相关单据为准（文明施工、工地形象、规范施工等行为能以电子照片为参照附后在处罚单后）。如违规行为造成经济损失的另行计算。　　4．处罚、奖励款将在当月项目经理借款或工程结算款中直接扣除或发放。　　二、工地形象：　　1.开工三天内，施工现场各种形象、宣传标贴张贴不到位，处罚元/次。　　2.工作时施工人员未穿公司工作服及工作鞋，处以元/人.次的罚款。　　3.工地现场施工人员未佩戴“上岗证”，罚款元/人.次。　　4.卫生间地面未有效成品保护，且有积水、污水，临时马桶未及时冲洗，异味严重，罚款元/次。　　5.施工材料和工具、

3、机具未按规定分类堆放整齐，垃圾未装袋处理，各罚款元/次。　　6.施工现场脏、乱、差，罚款元/次。　　三、文明施工：　　1.地漏和下水道等空洞、煤气表、门铃未进行有效的保护，罚款元/次。现场成品保护不力或有业主物品丢失、损坏事件发生，处以元/次罚款，并追究当事项目经理经济责任。　　2.成品地砖、地板表面未进行成品保护，各罚款元/次。　　3.施工人员在施工工地现场做饭、喝酒（包括中午休息时间）、留宿，各罚款、、元/次；若因工作期间喝酒而导致的工作失误、工程事故及可能产生的经济损失，均由当事项目经理全权、全额承担。　　4.不服从物业管理，

4、没按规定时间施工或其它原因造成不良影响的处以元/次罚款。　　5.对业主态度恶劣，言行严重影响公司声誉或引起客户不满意的：　　⑴被业主投诉到公司，则处以元/次罚款；　　⑵被业主投诉到媒体，则处以3,元/次罚款。　　⑶施工现场斗殴或与客户争吵，处罚2,元/次。　　6.准客户参观工地，如因现场卫生、质量、工人素质等问题引起跑单，罚款2,元/单。　　7.在施工过程中，如发生客户坚决要求更换项目经理，经工程部认定确属项目经理的原因，罚款2,元/单，情节恶劣的重罚5,元/单　　8.客服回访，业主抱怨项目经理，经查实后，扣元/次。　　9.在施工区

5、域内私自接业务，或与设计师串通私下接单施工，处罚20,元/次。　　10.与公司巡检串通徇私舞弊欺骗客户、收受客户礼物或请吃扣2,元/次。　　11.被公司责令除名的工人仍滞留在施工现场，处罚当事项目经理1,元/次。　　12.应及时发放雇佣工人的工资，及时支付自行采购材料款。若因此发生债务纠纷，投诉到公司，视情节轻重，处罚当事项目经理10,元外加相对应的拖欠劳务工资。　　四、安全施工：　　1.施工现场未按规定配备灭火器，或灭火器被认为损坏则处以元/个罚款。　　2.电气安装施工人员无上岗证，立即清退，并处罚当事项目经理元。　　3.现场未使

6、用临时接线盘、配电箱，乱接电源的行为，处罚500元/次。　　4.发现现场使用“热得快”，处罚元/次。　　5.发现现场用电未通过临时电线，而是使用墙上暗盒插座的现象，处罚元/次。　　6.发现施工现场有工人吸烟行为、地面有烟头，按元/次.人（个）罚款。　　7.项目经理不及时上报施工人员名单（至工程部）参保“意外伤害险”，或现场施工人员与参保的姓名不符者，各处罚元/人，并立即清退。　　五、规范施工：　　1.若违反公司《室内装饰装修工程施工规范》常规规范条款的行为，须及时整改，拒绝整改或超过三天仍未整改的将处以1,元/次的罚款。　　2.若发

7、现工地存在违反公司《室内装饰装修工程施工规范》严禁事项、工地形象及安全施工、各工序重点监管事项条款所规定要求的行为，予以元/次的处罚，并须及时整改；若拒绝整改或超过三天仍未整改的，予以1,元/次的处罚；若再犯将重罚4倍，以此类推。　　3.卫生间或厨房有防潮要求的墙体，在防潮施工未经工程巡检验收就进行墙砖铺贴的行为，必须将已铺贴的墙砖拆除重做防潮施工直至验收合格外，处罚元；若拒绝整改将被处以强制停工、更换项目经理等方式予以处理，另处罚2,元。　　4.卫生间闭水试验除未经工程巡检和业主验收就进行地砖铺贴的行为，必须将已铺贴的地砖拆除重做

8、闭水施工直至验收合格外，处罚元；若拒绝整改将被处以强制停工、更换项目经理等方式予以处理，另处罚3,元。　　5.瓦、木工序完工（可包含墙体的腻子层施工）未经工程巡检和业主验收，就继续油漆、涂料面漆施工或主材安装施工的行为；以及尚未收到二