工班长培训心得体会

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1、工班长培训心得体会　　篇一：工班长培训心得体会　　工班长培训心得体会　　首先非常感谢兰州铁路局为我们提供了这样一次机会，在兰州铁路局职工培训中心进行了为期10天的工班长培训，这期间使我受益匪浅，认识到自己以往工作中的不足之处，对班组管理工作有了一个全新的认识，特别是造成组织的去西客站优秀班组的学习，更是使我眼前一亮，感受颇多。　　本次培训的主要内容有拓展训练、工班长的岗位职责、安全管理知识、班组安全风险管理和过程控制、班组管理制度、学习型班组、自控型班组建设、7s管理、局史、局情教育、法律法规和路局安全管理“红线”、高铁及客车岗位人员退出机制、计算机常用办公软件使用及教学、基本卫生救护常识等

2、课程安排。培训授课老师讲课方式灵活生动，传授了我们很多班组管理的知识经验，在此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点新认识：　　一、首先这次培训让我重新认识了自己所要扮演的“角色”，明白了“班组长”是什么职位，它就代表着企业最基层的负责人，兵头将尾，是班组长的直接指挥者、组织者和生产者。所谓兵头将尾，就是工作中要承担承上启下的桥梁作用，所以工作下达后我必须要正确领会上级的意图，这样才能有效的传达给职工，使工作按照上级的安排顺利开展。我们班组长要做的就是确保职工思想稳定，充分调动职工工作积极性，督促班组成员严格遵守各项规章制度，在工作中对发现的问题及时解决和指导，增强凝聚力，使职工用较高的

3、工作热情去完成各项任务。　　二、通过这次培训提高了自己的管理能力，学会了运用科学合理的管理方法。作为列车长，我会每趟出乘钱提前做好工作计划，班组学习会及时给大家布置任务，然后按照计划去执行，利用班组终到学习会总结本次工作的不足并及时改进，这就是PDCA循环管理法，其实我们以前也是按照此类方法做的，知识对这种方法美欧一个科学、正确的认识，实际操作中也会出现疏漏。再工作中还要按照“学标、对标、达标”的要求检查职工是否按照标准化作业，对违章作业及时发现及时帮助修改。严格管理、奖罚分明、客观公正是班组长必须品格，多激励和表扬职工，更具每名职工的特长合理安排工作，最大限度的发挥职工的潜能。　　三、通过

4、这次培训让我认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前我只会默默的干工作，平时在人面前很少说话，开会也很少发言，与班组成员私下交流也不多。现在明白了沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎样与个人进行沟通。对于上级，首先得尊重，本着服从的原则理解上级，及时汇报工作，敢于说出自己的想法。对于班组职工要善于倾听心声、积极回应，要排除个人情绪，站在别人的角度看问题，与职工平等交流，关心他们的生活，努力帮助他们克服困难，让大家感觉到班组的温暖，树立职工的责任感和使命感。　　四、通过这次培训我还认识到，作为一名班组长首先要有较强的责任心，必须要有较强的管理技能，要善于发现别人的优点，把大事小事都做

5、细、做透。会调动班组成员的工作热情，积极参与管理，才能圆满完成上级交代的各项任务。要不断反思，发现自身不足，积极主动的学习业务知识，不断提高自身素质。　　在今后的工作中，我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践，努力提高自身的综合素质，以制度要求职工，不断开拓创新。通过这次学习也使我对班组管理多了一份信心和决心，在以后的工作中会更得心应手，更有力的承担上级布置的各项工作任务。　　篇二：班长培训心得体会　　班组长培训心得体会　　为期三天的班组长培训已经结束。参加完这次培训，让我对班组管理的理解有了进一步的认识。这不光是一个学习的过程，同时也是提升自我，超越自我的过程，三天的时间虽短但授课形式新

6、奇、生动、有趣，在老师的讲解中我们不知不觉就学到了知识，找到分析问题和解决问题的方法。　　培训分为两个内容：理论讲解和拓展训练。虽然每天的培训并不轻松，但却使我感到很充实。通过学习使我认识到要转变思想观念、紧贴市场经济，以全新的思维方式去适应社会主义市场经济环境的需要。在市场经济日趋激烈、经济全球化的大背景下，必须根据我公司的实际学习先进的科学管理方法与手段，不断地深入挖潜、总结，以便立足于自身挖潜，提高志气、提高工作效率。　　在实际工作中，当一个好的班组长并不容易，它是一个说起来不大，做起来很难的官。班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者，也是直接参与工作的人，其综合素质的高低，将影响班

7、组管理的成败。老师课堂里形象的讲到了作为一个班组长的素质要求：指挥家的手、专家的脑、慈悲家的心。这就是要求班组长既要懂管理、懂技术、懂人情，又要会指导参与生产、体贴员工，发挥每名班组成员的潜力。班组的管理说到底还是对人的管理，所以平时的接触中要善于发现别人的优点，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。同时还要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管