最齐全的面试指南

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最齐全的面试指南　　究竟面试求职能不能靠搞怪出位?应试者又如何使自己在考官面前脱颖而出呢?　　通过一些别出心裁的方式博得考官好感无可厚非，但应聘者一定要清醒地意识到，考官最大的心理需求不是“娱乐”，而是帮助企业选拔最适合岗位的专业人才。在面试过程中，如果应聘者过分专注手段及方法的修饰，很可能会忽略参加面试的真正目的展示出与期望岗位任职要求相符合的个人素质，这正是考官最想获得的信息。　　求职者不仅要揣摩考官心思，还要注重内容的表达，使考官看清自己的能力。如果单纯为了吸引考官的注意力，考官开心过后依然不会给予求职者肯定。事实上，“本色面试”是求职者的法宝，“本色面试”往往会起到意想不到的作用。　　所谓“本色面试”，就是以一种大学生刚走出校园步入社会的新鲜姿态为前提，科学、客观地表达职业理想与职业素质的面试方法。对于大学生来说，各方面的资质与阅历都比较浅显，因此对于职位的迫切渴望常使人产生力不从心、心慌意乱的感受，甚至临场失手都在所难免。与其战战兢兢，不如一开始就告诉自己“这份工作要求太高，我根本没太大希望，但至少不能放弃，就当作一次宝贵的临场经验吧”。看似自卑却并不倦怠的自我暗示，反而能帮助自己真正放松，从而发挥出自己的实力。 　　两位求职者的“本色面试”　　孙文轩：北京某餐厅厨师，24岁。　　在老家跟一位大厨学了一段时间厨艺后，我来到北京找工作。每当有酒店招聘厨师时，我都会去试试。每次参加面试的人大都是正规职校的毕业生，手上有厨师等级证书。于是，很多次我连试菜的机会都没有，便败下阵来。　　有一天，我在一家饭店吃饭，正好有厨师要辞职，和老板闹得很僵。厨师一直坚持，老板只好答应他干完当天的事，然后结账放他走人。我没有勇气毛遂自荐，只是默默地品尝服务员端上来的菜。菜其实不错，只是火候和刀功有所欠缺。换了平常，我一定不会太在意，这回我装着一副很生气的样子，指责菜做得不好，并指定要老板来解决问题。　　老板来后，我指出菜的不足之处，并详细地说明火候的掌握和刀功的技巧，老板很快心服口服。当我再说出几道店里没有的特色菜时，老板饶有兴趣地问我在何处高就。很自然，没有工作的我顶替了辞职的大厨。　　面试感言：尽管就业压力日益增大，但机会永远垂青有准备的人。当机会来临时，适时抓住并展现自己的才干，成功就离你不远了。　　勇兵，南京某大学大四学生，23岁。　　上了大四后，找工作成了重中之重。学校和市里的招聘会 ，我每场都参加，依然没有找到满意的工作。班上的一些同学为了找到工作，甚至去北京、上海参加招聘会。坦白地说，我也想到北京、上海看看，但作为一名贫困生，根本没有财力走南闯北。　　当上海一家网络公司发布招聘信息时，同学们都被优厚的待遇和良好的发展前途所吸引。当他们启程去上海时，我选择独自留守寝室。面试当天，我通过电话联络到该公司的人事经理，述说了自己希望视频面试的愿望。开明的经理答应了我，并亲自和我通过视频交流。我没有刻意打扮自己，只是穿了一身干净的衣服坐在电脑前等待面试。我仔细地回答经理的提问，并将计算机等级证书、英语等级证书和相关资料呈现在探头前，还把自己为某公司建立的网站网址留给经理。对面的经理显然比较满意，不过由于没亲眼看到我，又有些拿不准。我诚恳地说，我因为经济原因不能亲自前往。最后，视频那边的经理郑重地点了点头。　　面试感言：在网络发达的今天，面试不一定要千里迢迢赶到现场。只要真诚地面对考官，真实反映自己的情况，视频也能起到事半功倍的效果。　　要找到一份好的工作，必须有天时、地利、人和。但在实际案例中，我们常常发现，一些条件很好的求职者却始终无法顺利通过最后一道关卡，一次次被主考官“枪毙”，一次次“被刷”在招聘会的面试场上。 　　资深HR指出：一些不起眼的小细节决定着求职的成败。在这次桂城求职赛上，部分选手的被刷经历或许能作为他山之石，给准备找工作的毕业生们以启迪。　　牛仔裤拉低着装分　　王同学是位活泼可爱的女孩，性格外向的她平日喜欢穿牛仔裤。求职赛初赛当天，她就选择了自己最喜欢的红色格子衣服搭配工装牛仔裤，脚上踩一双坡跟凉鞋，虽然这样的搭配非常适合王同学的气质，但是在座的评委均在着装一栏给了她较低的分数。　　专家点评：　　“正式的场合、不正式的着装是大忌。”原广发银行信用卡中心培训主任钟瑜娟女士连续担任了求职挑战赛初赛和决赛的评委，她提醒正在求职的应届毕业生，面试的着装不一定要白衬衫、黑西装，但一定要正式，体现出对面试官和单位的尊重，牛仔裤、凉鞋这类服饰就不适合在面试时穿。　　语速过快显不够自信　　邓同学的自我介绍以一段顺口溜开场，但因为语速非常快，即使有ppT的配合，也无法让人立即理解其意思。在小组讨论环节，他争取得到发言权，但是由于语速实在太快，主持人需要反复询问才能够明白他的观点。　　专家点评：　　语言表述是面试的重要考察指标，语速过快让人感觉求职者本身很紧张，不够自信，甚至给人一种“浮夸”的感觉。 　　手插裤袋被拒招　　“不好意思，像这样与别人讲话时还把手插在口袋里的学生，我们是不招的。”在评委提问环节，表现自信的杜同学被评委“泼”了冷水。西装笔挺的他委屈地说，其实他有点紧张，不知该把手放哪，就插在裤袋里了。　　专家点评：　　钟瑜娟说，有的男同学在回答问题时手插裤袋，这显得很不尊重对方;有的同学则双手交叉抱在胸前，这在心理学上属于一个比较“防备”的动作，不利于与人沟通;有的同学在阐述观点时喜欢用大拇指指着自己，这样的动作显得很幼稚、自大。　　TIpS　　压力面试只需真诚以对　　毕业生在求职过程中都会经历压力面试的环节，招聘方提出一些貌似很难回答的问题，例如“爱情与面包”、“卧槽与跳槽”等，往往让同学们不知所措。　　智通人才佛山市场总经理孙甲震提醒，其实遇到压力面试，答案并没有对与错之分，求职者只要真诚回答就可以了。“例如爱情与面包问题，无论选择爱情还是面包，都是可以接受的，只要求职者能够理性地看待问题，真诚地表达自己的看法就可以了。千万不要发誓对企业忠心耿耿，这样会让人觉得很造作，很假。”孙甲震说。 　　撒谎是把不好的事情说成好的事情，在面试中极具诱惑力，但是却不会得到好结果。仔细想想，最终还是会被发现破绽的。　　你可以说是因为你以前的公司对你不好，所以你才义无返顾地离开。但是面试并不是伺机来进行报复的，扪心自问一下，谁会愿意和那些经常批评别人的人一起工作呢?　　请避免在谈到敏感话题时发笑或做一些不适宜的举止：这些是基本的礼貌。　　在很多面试中，面试者常常会问到如何处理冲突。问及你为何遭遇冲突时，千万别说是因为性格合不来或因别人挑拨离间的话，这对你一点好处都没有。　　务必带齐应聘单位要求带的东西，如果能带上一个便签本和一支笔的话，就更好了。这些都能够显示你非常在乎这份工作，准备不足的求职者很难拿到offer。　　如果你过于紧张，他们会认为你对这份工作信心不足。然而，显得过于自信又让他们觉得你跟这个团队格格不入。　　不管你面试时多么努力，但是“不雇你”的决定却通常是在第一印象中就决定了。假如你给别人留下的第一印象非常深刻，面试者通常会忽略一些你不怎么完美的答案。　　一般而言，公司越是有名，面试者就越希望你对公司了解得很透彻，对公司了解透彻意味着你对这份工作相当看重。 　　也许你对以前的经历存在太多抱怨，但是你的面试者却并不想听这么多。抱怨甚至是嘲讽大多时候会一点用处都没有，相反会让面试官觉得很烦躁。因此不要总是在面试官面前抱怨。　　面试中要秀出真正自己要实事求是，不弄虚作假简历是求职者实际情况的自然陈述，是求职者工作经历、所受教育、获得学历、工作能力等方面的描述。如果求职者捏造事实暂时获得了面试机会，甚至得到了工作，但是倘若被未来的公司或是企业发现事实真相，将会影响求职者前途的发展。　　要简练，不要臃肿要学会给简历“瘦身”。因为往往hr用于简历阅读的时间不会超过50秒钟。若是写得太长太详细，可能会使hr认为求职者喜欢拖泥带水、不干脆利落。　　要有卖点，不要胡子眉毛一把抓就像一个畅销市场的产品一样，简历要有吸引hr眼球的地方。最好在投简历之前仔细的看看应聘公司对该职位工作职责的描述。要重点突出求职者的能力，换句话说就是求职者能干什么，强项是什么，其能力可以给未来的公司带来什么样的效益。　　即使求职者真的多才多艺，也不要将各种技艺统统罗列其中。这样的简历不能很好的表明求职者在某个领域中有独特的优势，反而会使hr认为求职者只是个“博爱”的人罢了。 　　在求职者看来，面试就是被用人单位审视、考核，所以常常陷入被动，忽略了面试的另一层意义你也有挑选、审视用人单位的权力。如何避免择业的盲目性和择业过程的简单化呢?　　在面试之前你除了要做好被面试的各项准备外，同时应该做好“倒面试”(应聘者反过来面试招聘单位)的充分准备，一个简单的口诀就是;一选、二听、三看、四问。　　一选：就是在面试之前，先确定与自己意向相符可能性也最大的几家单位，认真筛选，设计好自己面试时可咨询的问题。　　二听：仔细听取招聘单位对自己的宣传、介绍，从他们对自己企业形象的定位中大致勾画出它在社会中所处的位置和已拥有的实力，以及未来数年可能有的发展前景。　　三看：利用一切机会到招聘单位去看看，以证实他们的实际情况与对外宣传是否一致。走访过程中，要特别留心这个地方人与人之间关系是否融洽。　　四问：如果可能，以非应聘者的身份在面试前(或后)向招聘单位的一般职员(其他非招聘人员)了解本单位的真实情况，比如你最关心的几个问题，待遇、福利以及个人发展空间。　　通常来说，求职面试建议主要都是围绕以下几点：展现你对这分工作的兴趣，穿着得体，避免夸夸其谈，懂得问问题，事先做好相关调查等等。 　　但如果你完全按这些指导去做的话，你只能做到不让你的面试官讨厌你。你要怎么做才能让面试官一眼看中你，然后提供给你心仪的职位呢?　　一种方法就是小心翼翼地正确回答面试官提出来的每一个问题，尽管这些问题里充满着陷阱。问题可能是：如果我们录取了你，你会如何帮我们做呢?这个可以是五花八门的各种问题，比如说可以是创建一套新的产品生产流程，也可以是让客户服务的效率提高一倍。现在你的机会来了，你可以利用这个机会展现你的经验、对公司的理解以及公司竞争优势的看法。　　但是要小心。事实上，面试官看中的并不是答案本身，他们看中的是你如何得出这个答案的过程。事实上，如果你说了一个解决方案，那只是表明你在解决复杂问题时，偏好从程式化的现成答案中选一个来应付局面。面试官真正想知道的是你对这个问题本身的看法。你有没有通观全局的能力?你的水平如何?你能不能在这家公司特有的文化氛围里把工作做好?　　所以，认为应该这样开始…… 　　“我要如何降低客户支持所需要的时间呢?首先，为了对现状有一个基本的了解，我会对我们现在的表现做一个基本分析，通过这个分析，我将初步了解现阶段的基本情况。接下来，我们要展示两点。第一就是我们要展示我们的实力，第二点则主要展示我们对首要竞争对手来说，存在的优势。我们可以跟我们现有客户谈谈，问问他们的意见，看看我们可以从哪些地方着手改进提高。”　　这样回答就对了。你需要让面试官明白，你非常明白问题出在哪里，同时还可以向面试官描述你将如何一步一步解决这个问题。如果你做到了，那么你将会给面试官留下一个很好的印象，让他们明白你的价值。最后我们要说的就是面试官，如果他们知道你将能够给公司带来什么，那么你的工作就在向你招手了。　　爱美之心，人皆有之。的确，美好的外表让人赏心悦目，在面试时能给考官留下良好的印象，获得好感。但也有古语说："人不可貌相，海水不可斗量"。相貌不美的人并不代表胸无点墨，而英俊潇洒的人也不代表其就才高八斗，学富五车。可以说相貌与工作能力根本没有任何关系。求职能否成功，外表形象并不是最重要的因素，更不是惟一的因素。因此在招聘面试中，无论是企业还是应聘者，都不应过分地把注意力放在相貌与外表上，而应当注重内在的能力和素质。 　　外表形象这一砝码究竟有多重，要分情况具体来看。一些特殊职业，比如礼仪小姐、模特、影视演员、公关人员等，这些职业对外貌条件的要求往往比较高。其实，好的服务态度比好的外貌更具有吸引力、亲和力。如今，越来越多的企业开始提倡"微笑服务"，要求形象岗位的员工用他们的微笑来诠释产品、提供服务。因此，即使是这些特殊职业、特别岗位，对外表形象的要求也在逐渐降低。　　招聘不是选美，除了上述少数特殊职业外，其他大多数职业，从岗位条件来讲并不属于对相貌、形体和性别有特别要求的行业。企业招聘人才的真正目的是为企业寻找有用之才，而不是买"花瓶"来装饰、显摆。无论是应聘者还是企业方面，都不应该把外表当成惟一的砝码，或者过分夸大其分量，否则只能是舍本逐末。　　面试考察的重点：能力与合作精神　　一般面试时，企业应该注重从哪些方面对应聘者进行考察?这些方面中，哪些又是企业考察的重中之重?把握好这两个问题对于面试企业和应试人员都具有重要的现实意义。　　通常，企业面试考察的内容往往与该企业的企业文化和重点关注有密切的关系，例如工作能力、经验、创新意识、学习能力、应变能力、沟通能力、团队协作、忠诚度、敬业度、心理承受力等，不同行业、不同企业、不同岗位的关注重点会有较大的差异。然而，在就业压力突出的今天，这些原本无可厚非的考察，往往更加趋向于强调和调高了企业的需求，忽视了应聘者的真实感受，这将会导致一些不和谐的现象。 　　目前，注重能力与合作精神的考察，是大多数企业的主流要求。在面试考察中，企业更应当结合具体岗位的具体需求，做到重点突出。企业过度追求全面，往往会导致应聘者刻意包装自己的简历而出现诚信问题。如果不能及时发现，不良后果可想而知。因此，企业面试时应当以找到合适的人才为目的，突出考察重点，不可一味求全或过度要求。　　面试是企业招聘人才的重要环节，许多企业都颇费心思去设计面试问题。在设计面试问题时，应当注意从以下四个方面把握：　　一，基本方面要全面　　面试问题往往是开放性问题，一问一答。可以从应聘者的自我介绍、业余爱好等开始，企业在听取应聘者自我介绍时，主要考察的应是应聘者的陈述与所提交的简历是否相符，同时也可通过应聘者的陈述补充简历中可能没有提到的重要信息。　　也可从某一个具体问题切入。例如：你现在的企业有多少人?你具体从事的工作是如何开展的?你上次离职是什么原因?从这些问题转而引到教育背景、兴趣爱好、加班等问题上去，从而全面了解应聘者的工作能力、经验、工作态度等。　　二、面试问题要体现互动 　　面试问题要有利于增进双方信息的获取，增进双方的了解和理解。一方面能够帮助企业了解应聘者，另一方面应聘者也能够了解公司的文化和特点。做到这一点，一是要避免"一言堂"，企业不停地介绍自己的情况和应聘者不停地被"审问"的情况都要尽量避免。可以通过案例分析或者要求应聘者列举案例来测试应聘者的某种能力。但是，如果需要对技能或专业知识进行考察，宜单独采用笔试。二是要避免过早提出一些令人尴尬的问题。　　三、刻意套用不可取　　很多企业都希望能够准确了解应聘者的价值取向、人格品质等。设计或采用这样的问题，一定要注意教育背景或者生活背景的差异，不可刻意照搬，以致面试者和应聘者彼此似懂非懂，面试效果大打折扣。　　四、不宜伤害社会价值　　面试时在谈及有关家庭的问题上，类似"有小孩吗"、"孩子几岁"这样的问题可以一带而过，不应过分强调家庭环境、孩子等对工作的影响，特别是对女性应聘者。企业在了解应聘者生活压力的同时，应主要关心其家庭责任感，据此考察应聘者的社会责任感和忠诚感，不可只考虑企业利益，而忽视应聘者的利益。　　学会以貌"识"人　　以貌"识"人，就是在面试的时候，关注应聘者的外表特征提供的许多有用的信息，通过观察和比较，把这些有用的信息集中起来，运用社会学、心理学等多种知识和有关方法进行分析研究，由外而内，"看"到应聘者的内心世界，从而对应聘者的品质、修养、性格等作出一个深入的判断。 　　首先可以从着装"识"人。作为面试考官，不能只把注意力停留在应聘者衣着的款式、颜色和牌子等外在特征上，而是要从应聘者的着装入手，分析其性格特点或生活态度、习惯，由此推断其内在的素质和潜在的能力。比如：着装整洁的人，往往生活态度比较严谨、认真;喜欢着装艳丽的人，往往性格外向、开朗、活泼等等，这些都是考官选人的有益参考。　　其次还可以从神态"识"人。比如：神态自然、安娴大方、动静得当是良好内在素质的表现;左顾右盼、交头接耳、心神不定则是素质低下的表现等等。尤其是谈话时对"眼神"的观察很重要。"眼睛是心灵的窗户"，考官通过应聘者的眼神变化，不但可以推断其阅历深浅、气质素养和反应能力，而且可以判断应聘者话语表达的真假，从而对其忠诚度作出评价。