粮食局信访工作总结

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1、粮食局信访工作总结　　为积极做好全国“两会”期间信访稳定工作，来安县粮食局全力拓展信访维稳工作新思路，明确工作责任，强化工作目标，多措并举做好维稳防火墙，严格把全国“两会”期间信访维稳工作做细做好做实。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。　　粮食局信访工作总结　　今年信访工作的总体要求是：以党的十八大和十八届四中、五中全会精神为指导，坚持以人为本，依靠人民，按照《信访工作条例》要求，一切从实际出发，解难题、办实事，拓宽信访渠道，积极化解企业改制、历史遗留问题等各类社会矛盾，诚心诚意为人民谋利意，努力维护社会政治稳定，为实现“三个全”目标和粮食产

2、业发展创造和谐稳定的社会环境。主要抓好以下工作：　　1、加强队伍建设。按照信访工作“只能加强，不能削弱”的要求，高度重视信访工作，把文化素质高、工作能力强的同志充实到信访工作组织机构里来，切实加强对信访工作的领导，把信访工作纳入党政重要议事日程，形成高效、协调的工作运行机制和强有力的信访工作网络。　　2、着重能力建设。一要加强学习，接受培训，努力提高办理信访工作的业务技能，做到爱岗敬业，忠于职守，无私奉献，推动信访工作再上新台阶。二要通过深入宣传和贯彻《信访工作条例》及其它法律法规，严格执行政策，及时摸底排查，引导上访人员依法上访，控制信访事件上升的趋势，避免事

3、态扩大。　　3、注重机制创新。一是要从源头抓起。基层是信访事件发生的源头，信访工作人员要发扬密切联系群众的优良传统，变群众上访为干部下访，深入基层摸底调查，发现、了解和掌握群众关注的热点、难点问题，能解决的要尽快解决，不能解决的要通过艰苦细致的思想工作，讲清道理，说明原因，并及时向上级汇报。二是要从初访抓起。有群众来信来访，信访工作人员要按照“谁主管，谁负责”和“分级负责，归口办理”的原则，及时办理。对上访人员的合理要求，要从关心和爱护的角度出发，尽力帮助解决，使上访群众心服口服。　　4、强化服务管理。要把预防和处理上访作为信访工作的重点。一要主动分析上访原因，

4、关心群众疾苦。加强对有可能引发上访的矛盾和问题的摸底排查，对确实存在困难的，领导要亲自过问，做到及时了解，及时研究，主动上门走访慰问，送去党和政府的关怀，把矛盾和问题解决在萌芽状态。二要主动做好说服解释工作。领导要安排得力人员或自己前去做好说服解释工作，不推诿，不把矛盾上交，主动及时化解，切实维护社会安全稳定。　　粮食局信访工作总结　　近几年来，我局的信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，积极探索新形势下信访工作的新机制、新举措，创新信访工作格局，把握信访工作重点，提高信访工作水平。今年以来，全系统没有新的信访案件，没有出现集体上访，有力地维护了改革

5、、发展、稳定的工作大局。　　一、整体联动，构建信访网　　络新格局　　我局的信访大调解工作紧紧围绕市政府信访大调解工作格局。一是建立了系统内网络体系，各单位建立健全了以领导责任制为核心的责任体系，实行“一把手”总负责，分管领导专管，信访专兼职人员具体抓的工作制度。二是确立目标考核责任制，我们做到把信访工作同业务工作同部署、同落实、同考核、同奖惩，在年初研究制订了《xx市粮食局共性目标考核办法》，明确奖惩制度。三是工作同步，形成合力，市局今年三次组织召开基层领导工作例会，研究、分析部署基层工作，解决处理重大信访问题，如原平潮粮管所部分职工上访强占仓库问题，我局多次召

6、开基层领导会议成立专门工作小组，研究制定工作计划，目前对原平潮粮管所部分职工强占仓库的问题已通过法律途径进行解决，防止国有资产流失。四是抓好信息反馈，充分发挥各单位信息员作用，加强对集体上访，异常上访的信息监控，协调处理和督办反馈，做到上下联动，点面结合，形成强大的工作合力。　　二、关口前移，重点控制集体上访，越级上访　　立足抓早、抓小、抓苗头、抓源头，把信访工作的重心转移到基层，把矛盾及时化解在萌芽状态，加大一线信息掌握，使大量信访问题解决在基层。　　一是变上访为下访，根据市信访工作的要求，我们在做好群众信访工作的同时，变群众上访为干部下访，我局每月都有干部下

7、基层企业解决实际问题，各职能科室同企业都有挂钩联系点，市局基本掌握企业的动态。　　二是强化信息工作，认真贯彻信访重点管理暂行规定，建立必要的工作制度，健全了工作网络，狠抓了工作落实，使一些重要的社会动态、信访信息得到了及时搜集、迅速传递，对基层企业发生的矛盾要求各单位及时向市局汇报，自己能解决的问题要及时解决，自己不能解决的问题由市局派人帮助解决。对集体上访，我们要做到党政主要领导及时迅速赶赴现场，把集体上访的职工劝回本单位接待处理，遏止了集体上访、越级上访事件的发生。　　三是加强信访法规宣传，增强广大干部职工的信访意识，在信访接待过程中，认真宣传党和政府的各项

8、方针政策，宣传国务院颁发