税务限时办结制度

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1、税务限时办结制度　　篇一：加强和规范办税服务厅管理的通知　　国家税务总局　　关于统一使用办税服务厅标识有关问题的通知　　文字标准如下：　　1.中文。标准字为“办税服务厅”，字体为方正大黑简体。　　2.英文。标准字为“TAXPAYERSERVICEHALL”，字体为TIMESNEWROMAN.　　洛阳市地方税务局关于进一步加强和规范办税服务厅管理的通知　　发布者：管理员时间：XX年9月3日阅读：1103次【打印】【关闭】各县（市）、区局、直属局、涉外分局：　　为进一步规范我市地税系统办税服务厅管理，提高办税效率和服务水平，充分展示我市地税精神

2、风貌和窗口形象，根据《国家税务总局关于统一使用办税服务厅标识有关问题的通知》、和《洛阳市地方税务局关于进一步优化纳税服务构建和谐征纳关系的意见》的有关精神，市局决定对我市办税服务厅的标识和办税服务厅各项制度作进一步统一和规范，现将有关具体要求通知如下：　　一、办税服务厅标识　　根据《国家税务总局关于统一使用办税服务厅标识有关问题的通知》的要求，结合我市目前实际，我市办税服务厅的标识要求如下：　　（一）标识类别　　办税服务厅标识是税务机关为引导和方便纳税人办理涉税事项，具有纳税服务理念和要求的视觉识别系统，可应用于户外和户内。本次根据国家税务

3、总局的要求统一推广应用的办税服务厅标识仅限于户外，其应用类型主要有：　　1、横向标识。办税服务厅原则上应选用横向标识。横向标识位于办税服务厅正门上方醒目位置。　　2、竖向标识。因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅，可选用竖向标识。竖向标识位于办税服务厅正门侧方。　　3、立式标识。因客观原因确实无法应用横向和竖向标识的办税服务厅，经市局批准后，可选用于户外矗立的立式标识。　　（二）标识元素　　办税服务厅标识由名称、图案、颜色等元素组成。　　1、名称。办税服务厅标识名称由中英文两种文字组成。文字标准如下：　　（1）中文。标准字为“办税服务

4、厅”，字体为方正大黑简体。　　（2）英文。标准字为“TAXPAYERSERVICEHALL”，字体为TIMESNEWROMAN.　　2、图案。办税服务厅标识图案为税徽。　　3、颜色。　　（1）底色。标识底色为古蓝色：pantone2945c.　　（2）图案色。标识中，税徽的红色填充色为pantone1795c，黄色填充色为pantoneyellwc　　（3）文字色。标识名称文字色为pantone白色。　　此外，标识中，图案、文字的位置相对固定。立式标识的正、背面标识元素保持一致。　　办税服务厅标识样式图示见附件一。　　标识效果图及网格图，见

5、税务总局FTP/征收管理司/纳税服务处《办税服务厅标识效果图及网格图示》。　　（三）标识规格　　国家税务总局对办税服务厅的标识规格做了统一，但目前我市办税服务厅硬件条件差异较大，很难完全按照总局的规格标准设置标识，因此，市局不再对我市办税服务厅的标识规格进行统一，各单位可结合实际确实办税服务厅的标识规格。市局提倡有条件的单位要尽可能按以下总局要求规格标准设设置办税服务厅标识：　　1、横向标识。包括：50×250、75×375、100×500、125×625、150×750（单位：宽cm×长cm）等5种规格。　　2、竖向标识。包括：160×4

6、0、200×50、240×60（单位：高cm×宽cm）等3种规格。　　3、立式标识。规格为：400×80（单位：高cm×宽cm）。　　（四）标识材质、制作工艺及要求　　办税服务厅标识材质选用铝合金底板；标识制作工艺为氟碳静电粉末喷图加丝印字制作，同时含有对龙骨结构和拼接方式的具体要求。　　具体制作工艺标准：见税务总局FTP/征收管理司/纳税服务处《办税服务厅标识制作工艺标准（含拼接）》和《办税服务厅标识结构图（含龙骨）》。　　市局不再对办税服务厅标识进行统一制作，由各单位自行制作。　　（五）标识应用场所　　此次办税服务厅的标识应用的主要范围

7、为县（区）以上办税服务厅，对各税务所办税服务室标识市局不做硬性要求，有条件的单位可根据情况参照设置。　　二、办税服务厅窗口设置　　办税服务厅窗口设置要规范统一。办税服务厅统一设置申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口。税源和纳税人较少的办税服务厅，可以结合实际设置申报纳税、综合服务两类窗口或一类综合窗口。　　申报纳税窗口受理或办理的主要工作事项：各税种的申报和审核事项；征收税款、滞纳金和罚款；减、免、退税申请；延期申报、延期缴纳税款申请；采集、审核和处理有关涉税数据。　　发票管理窗口受理或办理的主要工作事项：企业发票领购资格和企业衔头发票印制

8、申请，发票发售和代开，发票缴销、验旧、挂失等。　　综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项