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时间:2018-09-29
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1、成都信访接待日制度 篇一:领导信访接待日制度 领导信访接待日制度 第一条为了进一步畅通信访渠道,增强我局工作人员对信访工作的责任意识,依法、及时、就地解决问题,根据《信访条例》和省、市、县有关规定,结合我系统实际,制定本制度。 第二条领导信访接待日工作坚持强化责任、解决问题,有利工作、方便信访人的原则。 第三条领导接待日的时间、地点、联系人、联系方式应当相对固定,并向社会公布。 (一)领导应随时接待群众来访; (二)各主要领导每周1个工作日; (三)主要负责领导每月不少于6个工作日。 第四条领导接待日工作一般采取轮流接待
2、方式。根据实际需要也可以采取预约接待、多部门联合接待、多名领导共同接待等方式。 第五条信访接待室负责做好机关领导接待日的准备工作。 (一)制定阶段性的领导接待日安排; (二)落实参加领导信访接待日工作的有关部门和人员并通知其为领导提供相关政策、法律法规等资料; (三)通过固定的新闻媒体或者告示栏等形式提前向社会公布; (四)领导交办的其他工作。 第六条因特殊情况原定领导不能在预定的时间接待,由信访接待室应当及时协调其他领导接待。 第七条接待时,信访接待室负责做好接待登记和记录,填写统一印制的《党政机关领导信访接待日登记表》。
3、接待后,对信访人反映的合理诉求,应当按照《信访条例》的规定或接待领导的指示,及时转送或交办到有权处理的职能股室,并做好督查督办工作。 第八条领导接待日工作实行责任制。 党政机关领导在接待过程中,对属于分管范围内的信访事项,能够当场解决的,当场解决;需要调查核实的,责成有权处理的有关股室办理,并要求在限期内提交办结报告;情况复杂或涉及多个部门的信访事项,由接待领导召开协调会议研究解决。 不属于分管范围内的信访事项,应当移交有关分管领导。 涉及多个地区、多个部门的信访事项,根据实际需要,呈报共同的上级机关或其信访工作机构协调处理。
4、第九条对接待中遇到的重大、复杂、疑难信访事项,必要时可以举行听证。 第十条领导信访接待日每半年做一次计划安排并上报,落实情况每季度第一个月的15日之前,逐人列表报县委政府信访局。 第十一条本制度自发布之日起施行。 篇二:乡信访接待日制度 ##发[XX]8号 关于下发《###农村“两委”干部 信访接待日制度》的通知 各村党支部、村委会:为了进一步畅通信访渠道,密切党群干群关系,增强农村两委干部责任意识,依法、及时、就地解决群众来访问题,根据《信访条例》和有关规定,经乡党委研究,制定《###农村“两委”干部信访接待日制度》,望遵
5、照执行。 特此通知 附:《###农村“两委”干部信访接待日制度》 二0一二年三月十一日 主题词:农村干部信访接待日制度通知中共###委员会XX年3月11日印发 共印20份 ###农村“两委”干部 信访接待日制度 为了进一步畅通信访渠道,密切党和政府同人民群众的联系,增强农村两委干部信访工作责任意识,依法、及时、就地解决问题,根据《信访条例》和有关规定,结合实际,制定信访接待日制度如下: 1、各村确定每周的一天为两委干部信访接待日,接待日安排2至3名村干部(其中一名主要领导)坐堂,接待来访群众。 2、群众来(来自:小龙文
6、档网:成都信访接待日制度)信反映问题必须到指定的接待地点反映,多人来访只接待5人以下的代表。来访者和接待员必须遵守《信访条例》做到文明来访,热情接待。 3、对来访者提出的问题符合政策的,应给予解决,暂不能解决的问题,做好政策解释和思想疏通工作,来访者提出过高或无理的要求,应给予批评教育。 4、需要调查处理和延期办理的按《信访条例》的规定期限办理,并将办理结果书面答复信访人。 5、对无理取闹有意干扰接待秩序者,报治安部门按有关法律法规处理。 6、接待工作必须有记录,有落实,有督查,有档案。 篇三:信访接待日制度 院周一信访接待日
7、制度 一、为了保持我院党政同职工群众的密切联系,保护信访人的合法权利,加强和规范我院信访工作,根据《信访条例》及相关文件精神,建立本制度。 二、医院党政班子成员以轮流值班的形式,负责当天的来信来访。 三、信访工作属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则,认真受理属于我院职权范围的信访事项,倾听社会各界和广大干部职工的意见,帮助解决各种问题,不得推诿、敷衍、拖延。对不属于我院职权范围的信访事项,应当告知信访人向上级部门提出。 四、对待来电、来访要热情周到,耐心听、认真记、主动问、尽心答。能够
8、解决的及时给予办理,不能及时解决的要做好解释工作,力争把问题消除在萌芽状态,解决在初发阶段。 五、当天值班领导受理的信访件或上级机关、上级领导批办以及其他部门转办的信访件,由办公室负责做好登
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