中国银行公务卡概述

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1、中国银行公务卡概述1快速指引在您接收到中国银行公务卡后，按照以下流程，您可以轻松、便捷地使用信用卡，进入我们为您精心打造的全新公务生活！²请对照信用卡和随附信函检查卡号、姓名拼写、单位名称拼写等，核查无误后请立即在卡片背面的签名栏内用签字笔签名，并在之后凭签名使用信用卡时签署相同式样的签名。²在使用前，请首先拨打24小时客户服务热线40066-95566/010-66085566，按照自动语音的提示激活您的信用卡。卡片激活后，您就可以畅享刷卡消费的乐趣了！²收到信用卡后，您还会收到我们寄送的信用卡密码，信用卡密码可于中国银行的ATM上进行更

2、改，具体ATM机位置请登录http://www.boc.cn查询。²使用信用卡在国内消费，您可以选择凭密码或凭签名方式。在国外消费，按照国际惯例应采用凭签名的方式。由于国内外用卡习惯不同，如果收银人员提示您输入密码或出示证件，请尽量配合。²如果您有交易，我们会为您寄送对账单，请您及时核对交易记录并按时还款。还款后信用额度将自动相应恢复。²请妥善保管此卡，谨防丢失或被盗。如不慎丢失或被盗，请即刻致电24小时客户服务热线40066-95566/010-66085566办理挂失手续。²如您需咨询或使用中国银行公务卡随卡提供的差旅服务，请拨打以下服

3、务电话：赫兹服务热线：800-988-1336/021-32200988携程服务热线：800-820-6666/021-340648882相识篇2.1中国银行公务卡功能与服务²本币结算，公务畅行中国银行公务卡采用银联品牌，无论您是在境内还是境外的银联网络使用该卡进行支付，都将使用人民币进行记账，您在还款时，也只需要存入人民币，方便您的资金管理和结算。²公务支出，自由演绎先消费，后还款，最长56天免息还款期，自由享用您的信用，有效减少您公务活动的个人资金垫付。²密码设定，安全消费中国银行公务卡根据国内客户的消费习惯设置了凭密码消费功能，您可自

4、主选择境内凭密码或签名消费，增加卡片使用的安全性。²挂失零风险，高枕无忧中国银行公务卡遭遇丢失或被盗，只需致电24小时客户服务热线40066-95566/010-66085566，办妥挂失手续后即无需承担挂失后风险，让您高枕无忧。²四海如一，中文服务中国银行遍布全球20个国家和地区的当地网点将专为中国银行公务卡会员提供四海如一的中文服务。²尊享服务，尽显高贵为让您的公务差旅倍感礼遇，特别为您精心准备了便利、优惠的公务差旅服务，涵盖了机票、酒店、租车、餐饮等多重优惠，详情请参见本手册《服务篇》。2.2中国银行公务卡种类中国银行发行的中国银行公

5、务卡属于银联品牌标准贷记卡。3使用篇3.1领卡及密码函您在收到中国银行公务卡或因故需补发新卡时，请注意在查收卡函和密码函时检查信封的封口是否有拆封、破损或有重新黏合的痕迹。请您在收到卡片后，检查信用卡正面的英文凸字姓名与您填写在申请表上的内容是否相同，卡面其他信息是否正确。并请您即刻在卡片背面的签名条上使用签字笔以熟悉的笔体签上自己的姓名，并在之后凭签名使用信用卡时签署相同式样的签名。注意，卡片背面的签字要与您此前所提交申请表上的签名相符。同时，我们将按照您收取卡片的地址寄送您的密码函。初始密码为6位数字，此密码为ATM提款密码及POS消费

6、密码（如您在申请表中勾选消费密码消费验证选项）。请您收到密码后及时在中国银行ATM上修改密码，具体ATM机位置请登录http://www.boc.cn查询。您在设置密码时，建议您不要将密码设置为您的出生日期、电话号码、连续或重复数字等易被他人破获的数字。请您务必妥善保管密码，勿将密码告知他人，否则银行不承担任何责任。3.2激活卡片和设定查询密码在您收到中国银行公务卡后，请首先致电24小时客户服务热线40066-95566/010-66085566，按照自动语音提示的步骤或客户服务专员的引导完成卡片激活和电话查询密码设定。说明：建议您使用语音

7、激活卡片功能。如需人工服务，可在拨通热线后拨“0”。您持有的每张中国银行公务卡都需在完成卡片激活后方能使用。查询密码是一组6位数字，用于24小时客户服务热线的自动语音功能。在您设定查询密码时，我们建议您最好不要使用生日、卡号等数字。如果您忘记或遗失查询密码，请随时拨打24小时客户服务热线40066-95566/010-66085566，我们将立即为您提供查询密码重设服务。3.3刷卡消费及注意事项自主选择凭签名或凭密码消费您在申请中国银行公务卡或使用过程中，可根据您的使用习惯自主选择凭签名或凭密码验证消费。如果您选择凭签名消费，刷卡消费时请务

8、必使交易凭证上的签名与中国银行公务卡背面签名条上的签名保持一致。如果您选择凭密码消费，在境内刷卡消费时除需验证签名外，还须输入中国银行公务卡ATM密码。如果由于特约商户POS机未