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时间:2018-09-28
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1、建行员工个人工作总结 篇一:银行新员工工作总结 银行新员工入职工作总结 XX年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全 体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几。XX年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全 体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银 行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触 颇深。 俗话说:“兵熊熊一个
2、,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵, 来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。 我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的 认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变 自己,使自己适应现代银行工作的需要。我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份, 我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了 很好的效果,同时加强理财
3、业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习 理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款 有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送 房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知 识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标 准。 随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。 我之前认为的柜台业务就是
4、基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样 性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业 务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反 假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验, 前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅 的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是 我的各项能力和技能和老
5、员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学 习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。下面,我从以下几个方面具体做一下总结: 1.在道德品质方面,我自认为没有问题。 2.在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为 止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。 3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200 余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
6、4.业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由, 有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习, 争取达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能 够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况 下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服 务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
7、作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以 客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 XX年我们共同努力,海到天边天做岸,山登绝顶奉天人篇二:银行新员工年终总结银行新员工年终总结今年是我走上工作岗位的第一年,也是我进入xx支行的第一年。很庆幸,一毕业就加 入到xx支行这个大家庭中。在这里,我感受到领导和各位老同志给予的关怀,也学习到了 许多业务和理论知识,不断的充实了自己。我所在的岗位是服务岗位,也是顾客进入xx支 行最先接触的岗位,我的一言一行都代表
8、着xx支行的发展。虽然我的工作中更多的是服务 顾客,但仍容不下一丝马虎和放松。因为xx支行地处的位置,顾客中老年人相对较多,有 的老年人连所需要的凭条都不会填写。每次我都会十分详细的给他们讲解,一字一句的教他 们,知道他们学会为止。银行顾客文化层次各不相同,每天为各种不同人服务,我时刻提醒 自己要从细节做起,不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,把行里下发的各种精神与 要求落实到实际工作中,让客户感受到温暖的含义。
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