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时间:2018-09-29
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1、口腔技工工作总结 篇一:口腔科年终工作总结 口腔科XX年工作总结 XX年口腔科全体医护人员在院领导的正确指导下,务实创新,以党的十八届四中全会 精神为指导,以党的群众路线教育实践活动为契机,紧紧围绕创建“三甲”医院这一工作中 心,深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”等系列活动,严格实施三级医 院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,各项效益、指标与去年同比再创新高,圆 满地完成了本科的各项工作任务,取得了辉煌的成绩,全年科室总收入达850万,其中门诊 收入为410万,病房收入为440万,门诊病人约40000人次,住院病人1000余人次,手术 820
2、余人次,为总结经验,查找不足,现总结如下: 一、抓思想政治教育,营造良好政治氛围。全科人员在政治上认真学习党的十八届四中全会精神,以党的群众路线教育实践活动为 指导思想。思想坚定,自觉做热爱卫生事业的模范。教育引导全科医护人员要树立正确的世 界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为病人服务,能够用三个代表和党员 标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提 高政治理论水平。以创建“三甲”医院为己任,严格执行医院及科室制定的各种规章制度, 积极参加医院及科室组织的各种活动。 二、加强业务技术培训,提高临床操作能力。加强科室医人员专
3、业基础理论、基础知识的学习,加强科室临床使用抗生素的管理力度, 定期开展合理使用抗生素的业务学习活动。严格执行医院及科室制定的临床路径、单病种付 费以及医保和新农合政策的相关规章制度,不用限制及禁用药品,不开大处方,规范口腔专 业治疗方案,切实减轻就诊患者的医疗费用。组织学习“医疗废物处理”、“医院感染管理” 及“传染病防治知识”,门诊做到器械“一人一用一消毒”,进一步加强口腔科物品消毒灭菌 处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防 止交叉感染,保障门诊及病区各项工作正常进行。 三、发挥资源优势,引领我市口腔发展方向。作为我市口腔专业
4、的领军科室及团队,科室已经成功筹备并建立市医学会口腔专业委员 会并连续四年举办口腔专业学术年会。邀请国内知名专家来我市讲学,促进我市口腔医学的 科学、合理发展。科室南区门诊、病房、北区门诊的资源共享模式,为广大前来就诊的患者 带来面目一新的就诊环境,门诊优雅温馨的导诊,南区宽敞清洁的住院病房,医护人员精湛 的医疗水平及优质护理质量,得到了门诊及住院患者的高度赞扬。 四、改善服务态度,提高服务质量。科室始终坚树立“以病人为中心”的思想。始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的 满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急。不断 强化服务意识,充分尊
5、重病人对服务便捷性、人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人 性化”服务,吸引了大量病人就医就诊,同时为前来就诊的病人开通绿色生命通道,提供一 站式服务,住院后进行相关检查,尽快安排手术,缩短住院时间,节省住院开支。强化减负 意识,进行换位思考,替患者算账,严格执行医院药品管理部门制定的规章制度,做到因病 施治,合理用药,合理检查,不开大处方。定期组织科室医护人员学习医院相关文件,进行 专题学习,切实做到一切为了病人。节假日科室安排医护人员坚持工作岗位,24小时为患者 提供优质的医疗、护理服务。一年来,通过科室全体医护人员的努力,圆满地完成了医院及科室制定各项工作任务,
6、 但与“三甲”医院的目标还有一定的差距。在今后的工作中,要加大政治及理论知识学习力 度,提高工作效率及端正服务态度,不迟到,不早退,拒绝患者吃请,严以律己,团结一致, 扎实工作,以主人翁的姿态投入到紧张有序的为人民服务的医疗活动中去,继续坚持“以人 为本,构建和谐社会”的服务理念,进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心 和责任心,进一步提高医护人员的基本业务能力、素质,以创“三甲”医院、“十大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任 务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!口腔科 二0一四年十一月二十日口腔科XX年工作计划X
7、X年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心,继续以党的群众路线教育实践 活动为契机,进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医 院等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,计划如下: 一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心,认真落实学科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的 各项政治性活动及各项要求,严格按照上级下发的各
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