商场营运工作总结

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1、商场营运工作总结　　篇一：商场主管个人工作总结　　XX年度个人工作总结　　马驹过隙，岁月如梭，XX的脚步已悄然到来，我们又迎来了新的一年。回首XX,这是一个不寻常的多事之秋，在全球经济危机的影响还没有结束下，大范围的流感又开始泛滥，严重影响到人们的日常生活和消费习惯，也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划，以保障年度任务的完成。下面，本人就XX年的工作向各位领导作一下汇报。　　一、工作成绩　　1、销售方面：儿童区年度销售任务09年为645万，实际销售，超额完成任务%。其中小狮猫销售为，占儿童区总销售的%。波芘

2、龙儿童乐园销售为，占总销售的。童装区销售有几个高峰期，第一期为店庆期间，销售为，占总销售。第二期为五一期间，销售为，占总销售。第三期为十一期间，销售额为，占总销售的。在这几次大的活动中，因促销力度较大，吸引了客流，销售额也因此提升。　　运动年度销售任务09年为，实际销售为。完成任务的。五一期间大部分品牌都参加了活动，所以销售额直线上升，占。十一期间大品牌，如阿迪，安踏，李宁，Kappa等没有参加活动，所以销售额并不十分理想。　　2、协助区域经理完成各季度的招商调整计划。四月份，完成波芘龙儿童乐园进场的前期准备工作和进场后的后续问题。同时压缩小狮猫面积，

3、自有童装区整体前移。三季度，引进童装品牌　　“天使的口袋”，同时完成考拉布鲁撤场，OSHKOSH、DDN、小可米露等品牌的协调移位工作。同年十二月份，又引进了迷你屋、鎏恒色、英氏等童装品牌。并完成原有童装品牌的续签工作。　　根据公司的发展需要，08年十月份，我成为童装区主管，主要负责童装区的日常管理工作。在这两个月中，主要工作内容为：　　1、根据品类销售情况，协助品类经理组织中厅特卖活动；　　2、根据公司的工作安排，检查营业员的消防知识；　　3、协助品类经理完成新签约商户的进场工作等；　　在这一年的工作中，虽然完成了领导交付的工作，但也存在一些不足。在

4、今后的学习和工作中我会努力改进。下面是09年的学习方向和工作计划：　　1．强化形象，提高职业素养。作为一名一线的营运主管，言谈举止代表的是公司形象。所以要努力学习专业知识，全面提升自身素养，以崭新的精神面貌迎接新一年的到来；　　2．严于律己，做好模范带头作用。要想管别人先要管好自己。在09年的工作中，我一定严格遵守公司的各项规章制度，积极参与公司组织的各项培训，会议等，为营业员起好模范带头作用。　　3．强化职能，做好服务工作。营运主管的职责之一就是供应商与公司的扭带，所以我一定努力做好供应商与公司的沟通工作。积极准确的传达公司的各类事项，也对供应商的思

5、想动态、思想意图及时的传达到上级，以便及时给予回应，以利于双方更好的合　　作，达到双赢的目的。　　4．协助品类经理做好日常管理工作，包括：　　（1）了解业种内各专柜的销售业绩，及时组织特卖活动，以完成　　保底销售；　　（2）了解专柜内营业员的情况，日常的仪容仪表，考勤等；　　（3）监督专柜断码、断号商品，催促及时补货；　　（4）检查本品类公共区域的环境卫生、灯光照明、设施设备以及　　安全隐患等；　　（5）检查各专柜内卫生清洁、商品陈列、商品价签、POP使用、　　装修施工等是否符合管理规定；　　（6）监督管理各专柜议价销售和私收货款等情况；　　以上是我0

6、8年的工作总结和09年的工作计划，如有不妥之处，请领导批评指正。我现在是童装区的主管，对这个品类还不是太熟悉。不过在今后的工作中，我会积极努力的了解和掌握这个品类的一些特性特征，做到不耻下问，多种渠道吸收“营养”，全方位提升自己。　　XX年马上就要来临，*****也即将迎来自己两周岁的生日，回想和*****共同走过的岁月，心中真是激动不已。为此，我向公司领导保证，在新的一年，我会为*****更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。愿******像红日，越来越亮，红红火火！　　营运部主管：****XX-12-18　　篇二：年终总结-商场管理　　个人工作

7、总结　　转瞬间，已近年关。回顾这9个多月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在这段时间里，我认真的履行岗位职责，努力的做好本职工作，现已基本熟悉业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将这9个月的工作做一个总结与汇报。　　一、工作总结　　1、日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”　　每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做

8、到“眼之所及，心旷神怡”。当然，日常管理也不仅限于店面管理，我们更要走进店面，深入了解店面的经