县统计局机关效能建设工作制度_1

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1、县统计局机关效能建设工作制度　　　　　　　　　为了进一步贯彻落实县委、县政府《关于开展“机关效能年”活动的实施方案》有关精神，大力推进统计局机关效能建设工作的开展，保证我局在“机关效能建设年”取得明显成效，实现提速、提质、为人民、促发展的目的，我局结合实际制定了以下各项有关工作制度。一、岗位责任制：　　（一）总体职能：　　　1、贯彻执行国民经济核算体系，统计指标体系和基本统计制度；制订地方统计调查标准和统计调查制度；指导、协调全县各部门、各乡（镇）统计工作和国民经济核算工作；统一组织管理全县统计报表工作。2、组织完成国家、省、市部署的普查和抽样调查任务

2、；组织协调全县各部门、各乡（镇）社会经济调查；审查县政府各部门和各乡（镇）的统计调查计划、调查方案；汇总、整理全县基本统计资料，并对国民经济、社会发展和科技进步等情况进行统计分析、统计预测和统计监督；向县委县政府及有关部门提供统计信息和建议。3、统一核定、管理、公布、出版全县性的基本统计资料，定期向社会公众发布全县国民经济和社会发展情况统计信息。4、管理全县统计信息自动化系统和统计数据库体系，管理全县统计数据库网络。5、协调管理乡（镇）统计工作；管理全县城市社会经济调查、农村社会经济调查工作。6、组织管理统计人员持证上岗，协调组织统计专业技术资格考试和

3、专业技术职务评聘工作。7、组织全县统计业务技术培训。加强业务指导，开展统计工作和统计科学的学术交流合作。8、规划全县统计信息服务行业，积极培育和发展信息咨询服务市场。9、依据国家和省、市、县颁布的法律，法规政策和计划，制定地方性统计规章制度和统计现代化建设计划，监督监察统计法律、法规实施情况。（二）下设科室：办公室：普查办：　　社会股：综合股：工业股：招商引资小组：二、服务承诺制：xx县统计局向社会郑重承诺，我们要认真做好七项服务工作。1、以提高服务质量作为统计工作的基本原则，发挥信息主体优势，最大限度地挖掘开发统计资源，提高服务水平。加强宏观经济形势

4、分析，不断提高统计数据开发利用水平，为各级党政领导科学决策当好参谋。2、坚持依法统计，做到数出有据，真实可信，客观公正地反映我县社会经济发展状况。3、依据《中华人民共和国统计法》和《河北省统计条例》开展统计数字质量检查工作，在执法过程中做到持证上岗，文明执法，不接受被检查单位的任何物品和现金，不吃拿卡要。4、认真组织开展统计持证上岗培训，统计继续教育，统计职称考试工作，严格执行持证上岗制度，不断提高统计人员业务素质。5、实行政务公开和行政执法责任制，廉洁自律，不以权谋私，不以数谋私。6、对违法行为视情节轻重，依据有关决定，严肃处理。7、抓好统计规范化建

5、设。以规范乡镇统计站建设为切入点，进一步强化全县统计工作的规范化，信息化。三、首问责任制：1、第一位接受来访、来电、来信的机关工作人员（即首问责任人），必须负责接待、解答、受理或者引导办理有关事项，使之得以及时、有效处理。2、首问责任人要热情礼貌、用语文明；熟悉本单位岗位职责和工作流程；要牢固树立党的宗旨意识，切实为前来办事人员着想，不得推诿；要体现我局工作人员良好的职业道德和精神风貌。3、首问责任人的责任：（1）、属于首问责任人职责范围内的事项，要及时给予办理；不能当场办理的，要说明理由；需要补充材料的，要一次性告知；前来办事人员不知道如何办理的，要

6、告知其如何办理，并耐心解答对方的询问。（2）不属于首问责任人职责范围内的事项，但属于本单位职责范围的，首问责任人要主动告知或引导到有关经办科室。属于本科室职责范围的，当具体经办人不在时，首问责任人应先授受下来，并记下管理相对人的联系电话，再交具体经办人处理。（3）不属于本人、本科室或本单位职责范围的，首问责任人应告知或尽可能帮助其了解承办单位或部门。（4）属于电话咨询的，首问责任人应按照上述原则给予答复；属于举报或投诉的，首问责任人应将反映的事项、举报或投诉人姓名、联系电话等要素记录在册，并按有关规定及时处理。四、一次性告知制1、管理相对人到我局办事或

7、电话咨询有关办理事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料以及不予办理理由。2、对管理相对人所办事项涉及多个部门的，或相关手续、材料不清楚，法律法规和规范性文件规定不明确等特殊情况，经办人应及时帮助其咨询了解或请示报告，并将结果告知当事人，不能一推了之。3、对需一次性告知的事项，除电话咨询可用口头一次性告知的形式外，要以书面的形式告知当事人，并存档备查。五、AB岗工作制1、机关某一岗位的工作人员不在岗时，应由相同或相似岗位的工作人员代行其职责，以保证工作连续性。2、岗位工作人员因特殊情况确需短时间离开岗位的，须事先报

8、分管领导同意。避免办事人到机关办事无人受理，防止工作停滞、拖延或中断。3、机关工作人员因开会、