管理学案例教学法存在的问题及建议

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1、管理学案例教学法存在的问题及建议摘要：管理学案例教学由来已久，但在实践中还存在很多不足之处。本文针对存在的问题提出了几点改进建议。关键词：管理学　案例教学　建议一、引言管理学是个实践性很强的学科，在教学中应让学生明白：“管理问题很少有标准答案，一个组织要想成功，首先必须选择适合自己生存环境和特定历史条件的管理模式，回答和解决好这个环境和条件提出的挑战；其次，成功的模式不是一成不变的。在一个特定的历史时期获得成功的模式，在改变了的环境和条件下不一定能继续获得成功。”因此，在教学中只有将管理理论、案例分析有机结合才能使学生在掌握管理理论的基础上，

2、更好地解决实际问题。所谓案例教学法，就是在理论教学的基础上，通过引导学生对具体的特殊性的实际案例进行讨论分析，提出见解，作出判断和决策，籍以提高学生独立思考、分析问题、解决问题的能力的一种教学方法。所以，案例教学法是一种启发学生研究实际问题、注重学生能力培养的现代教学方法，它有着传统教学法所不具备的优势，但在教学实践中却仍然存在一些问题。二、现有管理学案例教学存在的问题案例资源落后，选用合适的案例难度大目前市场上虽有一些案例教材，但要么是事例汇编，要么是经验论证，普遍存在的问题有：局限于知识点案例，缺乏综合案例；注重定性研究，忽视定量分析；国

3、外案例很多，国内案例很少；着重于叙述说明，忽略提供背景材料。这些客观条件造成案例的选择、整理难度加大。基础的教学设施和教学投入缺乏管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，教师和学生为顺利进行管理案例教与学都需要做大量的工作，并需要较好的软硬件环境。现有的管理学案例教学中除个别学校的案例教学设施比较先进外大多数学校缺乏专门的案例教学教室，缺乏充足的信息资料，缺乏多媒体教学工具和高质量的课件，教学经费上投入少。据美国的资料，编写一篇综合案例从选题、调研到定稿，成本约为2500美元，而通常四五篇中才能选出一篇有使用价值的好案例，这样算来一篇综合案例

4、的费用高达10000美元，而一篇案例一般只能使用两三次，在中国，这样的投入是特别高的。[1]教学环节设问形式化调查表明，不少案例教学之所以效果不显著，是因为教师并未从方法、内容体系上进行根本性变革，只是在课堂教学中穿插了某些案例作为补充和说明，“新瓶装旧酒”作表面文章，依然沿袭传统教学模式和思维方式，自然难以收到预期的教学效果。[1]还有部分教师对案例教学法研究不透彻，准备不充分，组织不严密，致使课堂讨论要么冷场、要么放任自流、要么教师严格控制讨论过程，根本达不到预期的教学效果。另一方面，也确实存在相当部分的学生不适应案例教学的问题。学生原本

5、一直处于以教师为中心的传统教学模式中，突然开展以学生为中心的案例教学，学生既缺乏心理准备，又缺少必要的知识技能，以至感到困惑甚至不知所措。此时，教师若不能很好地加以组织和引导，学生必然产生强烈的心理撞击和矛盾，导致教学的失败。三、改进管理学案例教学的建议选用恰当的管理案例在现有的条件下，管理案例可以从以下的途径获得：沿用一些在国内外有影响的、能突出反映教学内容的、现实而生动的案例；有计划地向在校生和毕业工作的学生搜集教学案例，可以通过问卷调查、个别访问、教学实习以及对毕业生的追踪调查获取案例；学校所在地的一些有使用价值的案例，如企业与企业之间

6、的合并、企业在生产经营过程中遇到的形形色色的问题等案例。实际的案例往往不能直接作为管理案例，它需要有合适的设问、疑点，这就要求教师要对现有的案例进行编写、整理，进行创造性的劳动，把要让学生掌握的问题包含在案例之中。故教师选取案例时应特别注意：案例的内容要相对集中，案例的信息容量要相对大。如果内容未加整理，过于杂乱，教学目的难以明确，教学思想难以贯穿始终，学生在案例分析时也难以选择适当的分析模型；如果内容单一，一般只能用于教师在课堂上说明一个知识点，而不宜作为案例教学。从笔者个人的教学实践中使用的案例来看，案例容量以1—2万字为宜。一般没有唯一

7、或固定的答案。在编写和选择案例时，要注意对信息只能客观描述，而不要加太多的个人判断和引导，如果在案例分析课中出现众口一词，结论千篇一律的现象，并不能说明是案例教学的成功，相反，说得严重一些，这是整个教学活动组织的失误。因为教学活动泯灭了学生的创造性，而创造性思维的培养和实事求是的工作作风恰恰是案例教学法的核心目标。具有角色的对抗性。在管理学案例教学中常常会被一些称为“没有责任的决策”所困惑，因为案例教学中的决策是不付诸行动的，但如果学生在学习过程中形成了一些不良的决策习惯，不免会影响以后的工作。因此，在案例教学中要注重角色对抗性的设计，通过角

8、色对抗性来加强方案的“软约束”，既可以提高案例分析的质量，也可以培养学生良好的工作习惯。优化教学条件，发展师资应积极筹建综合性、网络化的案例教学实验室。有条件的高校