行政前台月度工作总结

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1、行政前台月度工作总结　　篇一：行政部月度工作总结--XX年5月　　行政部月度工作总结与计划　　一、工作总结（起止时间：XX年5月1日——5月31日）　　总结：这个月是我们公司搬迁到新的办公室的第一个月，在这个月中，我们在完善，在补充　　业务知识，在提升服务质量，在增加自身涵养！“根基不牢，大厦不稳”——企业基础建设工作是行政部管理工作的核心，是任何企业在发展过程中都尤为重要的一环。我深知，“人”是企业管理的核心标的，因此，行政管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我们行政部将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。

2、行政部门的工作，就是为员工营造良好的工作氛围，为企业打造优秀的建业团队。　　二、工作计划（起止时间：XX年6月1日——6月30日）　　鼎德集团行政部　　程芸　　XX年6月1日　　篇二：行政前台工作总结　　工作总结　　转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。　　一、日常工作情况　　我的日常工作是接待来客人员、电话的转

3、接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。　　1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事　　2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率　　3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清　　4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。　　5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物　　流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订

4、水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。　　6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇　　总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。　　7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再　　进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。　　8、新员工　　9、协助招聘　　10、办公用品

5、　　11、　　12、　　13、固定资产员工活动公司群维护　　14、　　二、工作中的不足　　1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明　　我还应该细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对再三，确定准确无误再提交。一定要避免同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些　　2、考虑不够周到，许多方面还是考虑的不够周全，以后需要改进，先多想想，在做事，　　以便更好的完成工作。　　3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知　　道工作进度情况，以便安排接下来的工作。　　三、总结　　在过去的几个月里，我很感谢部门

6、经理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会慢慢成长、学会了许多东西，今后我一定更加努力、认真做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。　　篇三：前台月工作总结3篇　　前台月工作总结3篇　　一个月过去了，为这个月的前台的工作做一个总结。本文是前台的月工作总结，欢迎阅读。　　前台月工作总结一：　　自学校毕业来海外海西溪宾馆工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我一个月的工作总结：　　前台作为酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象，面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让

7、每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。　　其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。　　再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商尝景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时