常州市物业管理行业生存状况调查报告

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1、常州市物业管理行业生存状况调查报告　　常州市的物业管理从1992年起步以来，行业规模逐步扩大，管理水平不断提高，对于改善人民群众的生活、工作环境，提高城市管理水平，促进住宅建设，拉动消费增长，扩大就业和再就业，为常州市全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会，起到了积极而重要的作用。一、常州市物业管理行业总体情况　　（一）基本状况　　常州市有物业服务企业172家，2004—2006年度，形成企业总资产62571.58万元，实现利润总额1210.32万元；常州市物业管理从业人员总数15096人，2004—2006年度，共安置就业、再就业总人数10347人；常州市有物业管理项目763个，在管物业总

2、建筑面积7426.88万平方米，外地项目38个，管理面积为726.27万平方米受益人口约188.58万人。　　截至目前，常州市物业服务企业平均管理面积为43万平方米，企业平均员工数88人，人均管理面积4920平方米。　　（二）行业结构情况　　1.从业人员结构。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransp

3、ortsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve　　常州市物业管理从业人员中大专以上学历占从业人员比例为9.48%，中专学历占从业人员比例为11.58%，高中以下学历占从业人员比例为78.94%。全行业从业人员虽逐年递增，但高学历人员所占比例仍然很低。当前，常州市物业管理行业的社会认同感不高，对高层次的人才缺乏足够的吸引力。　　2.管理项目类型。　　住宅项目485个，面积5600.71万平方米。其中5万平方米以上住宅小区225个，面积3844.67万平方米；办公物业项目121个，面积468.86万平方米；工业项目80个，面积1569.

4、14万平方米；其他类型项目115个，518.28万平方米。常州市物业管理行业经过多年的发展，在住宅项目中实施专业化的物业管理已经得到广大业主的认同，成为普遍选择的管理方式。　　（三）行业经营效益情况　　1.经济效益情况。　　2004—2006年度，常州市物业服务企业完成营业税费及附加2582.6万元，完成所得税1148.7万元，实现营业利润1654.99万元，实现利润总额1210.32万元。但是，由于企业刚性成本逐年增长与物业服务收费价格持续低迷的矛盾日益激化，企业经营风险加大，效益普遍较差。　　2.社会效益情况。　　2004—5.1-9,,services,andmakethecitymo

5、reattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve2006年度，常州市物业服务企业共安置就业、再就业总人数10347人，参加抢险救灾761人次，协助处理治安案件1922起，协助处理突发事件1156起，赞助社会事务经费87.4万元，捐助公益事业(希望工程等)29万元，受

6、到各级政府部门表彰156次。常州市物业管理行业的社会影响和地位日益提高，对扩大社会就业岗位，改善人民生活品质，建设和谐常州、平安常州的工作中，发挥了积极的作用，获得了良好的社会效益。二、当前企业发展中的突出问题　　（一）员工队伍不稳定，流动性大　　这是常州市物业服务企业普遍面临的问题。尤其是占从业人员数量38.55%的安全协管员流动性最大，造成该岗位人员经常缺岗，直接影响到小区的正常管理。参与此次调查的83.09%的企业认为，员工队伍不稳定的直接原因首先是工资待遇低。以安全协管员为例，平均年收入10225.85元/人，不到常州市企业平均工资的一半。另外，80.15%的企业认为行业地位低，一些

7、大中专毕业生仅将从事物业服务工作当作就业的跳板，一旦找到其它工作就会立即跳槽，使行业人员整体素质难以提高。　　（二）工资收入与劳动强度相差甚远　　常州市物业服务企业职工平均总收入11720.46元/人/年，仅为常州市社会平均工资22254元/人/年的52.67%。在企业中，经营管理人员平均收入16601.12元/人/年，其中：高层管理人员25378.04元/人/年，管理处主任(项目经理)16067.24元/人