自来水厂个人工作总结

《自来水厂个人工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、自来水厂个人工作总结　　篇一：自来水公司抄表员个人工作总结　　个人工作总结　　今年以来，在公司领导和同事们的支持和帮助下，本人加强政治理论和业务知识学习，认真履行工作责任，提高了思想认识和工作水平，较好的完成了各项工作任务。现将今年以来的学习工作生活等情况作以总结。　　一、加强学习，提高政治思想认识和工作能力水平。　　今年，我按照群众路线教育实践活动部署要求，认真学习十八届三中、四中全会和习近平总书记的系列讲话精神。我在积极参加公司集体学习的同时，充分利用时间加强自学，摘抄笔记三本十余万字，撰写了心得体会，开展学习讨论，并观看了《周恩来的四天四野》、《永远的焦裕禄》

2、等影片，强化群众工作理念，提高工作水平。根据工作需要，我还自觉学习业务知识，以高度的热忱和良好的心态投入工作，努力做好工作，服务群众。思想境界的领悟和提高使我认识到，任何工作，只要竭尽全力，以主动、积极的心态去面对，就一定会成功。　　二、工作方面：在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥不怕苦、不怕累的工作精神自觉认真学习本公司、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照公司里制定的工作制度开展工作。1、完成本职工作、加强业务学习、提高自身水平今年以来，根据上级以及公司要求，我不断加强思想政治以及业务知识的学习，扩大知识

3、面，积极加深对城市供水和供水安全等相关方面知识的了解掌握。每次遇到困难时，我就虚心向领导和同事们请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，从理论基础上去探索和实施，在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。通过一年来的踏实工作，认真完成了领导指派的任务，并使自己的思想和业务素质都取得了极大的提升。2、以服务为中心、理论结合实践、在实践中成长，作为公司抄表营销员，我以扎实做好本职工作、积极服务客户为己任。自我担任抄表员以来，每一块水表都是抄录来的真实数据，确保了所负责片区的水价实实在在到了位，在最短的时间内给客户最满意的答复。　　今

4、后努力的方向：正所谓是“金无足赤，人无完人”。在今后的工作中，我将朝着以下两个方向努力：1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习有关业务系统、计算机应用、客户服务、城市供水及供水安全方面的各种理论知识，并用于工作实践，以更好的适应工作发展的需要。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，保证工作效率的提高。2、实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的工作能力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情的对待每一件工作。把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理

5、论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为城市供水事业作出应有贡献。　　高金峰XX年10月　　篇二：水厂个人工作总结　　XX年个人工作总结XX年即将过去，回顾这一年，在公司领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我热衷　　于本职工作，严格要求自己，按照公司的要求，履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步　　的提高，对本职工作有了更深入的熟悉和理解。现将一年来的工作情

6、况总结如下：　　一、思想方面　　作为一名年轻的企业员工，自觉提高学习积极性。通过电视新闻、网络、杂志认真学习　　和领会“十八大”精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，并以此指导个人的言行。思想上　　的领悟和提高使我明白，不论做任何事，必须竭尽全力。　　二、工作方面　　在这一年里，我本着认真负责的工作态度，基本完成了以下本职工作：　　1、搞好水费计算、审核工作，做到精确无误。每月对客户用水量进行用水情况分析，对　　于用水量变化较大的，及时通知便民服务队，分析查找原因，并及时与客户沟通解决。　　2、热心的为客户提供业务咨询服务，心系客户，想之所想，尽自己所能为客户排忧解难

7、，　　对客户提出的咨询做到有问必答，及时回复，为客户提供优质热忱的服务。　　3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作，月初登记新增用户卡片，将已填满的用户卡片更新，用户信息重新整理填写。　　4、通过信息平台发送短信通知用水客户及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催　　缴，对欠费超过两个月拒不缴纳的，报送至便民服务队进行停水整顿。　　5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记和更新，月底整理当月新增的客户信息，打印　　好并存档。　　6、通过发送邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细报表，为较远地区打卡客户提　　供详细的用水信息。　　三、今后打算　　水厂个人工