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时间:2018-09-27
《苏州局2011年营销团队工作总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、苏州发行投递局营销团队2011年工作总结——苏州发行投递局省公司于2010年在全省范围组建了报刊订阅营销团队,并在2011年报刊大收订启动会上对各地市营销总队进行了授牌,明确了进一步加强营销平台建设的要求。我局按照省公司要求,结合自身区域经济发展情况和往年的工作经验,以营销团队能力建设为目标,确定并着力构建“集中管理、分散运作、项目带动、分片指导”的营销体系构架。坚持量质并重、进一步提升团队的综合素质和营销能力。为此,我局在2011年分别做了以下工作:一、加紧团队组建方面1、加强构建营销平台建设。一方面进一步提高专业营销人才素质,加强专业营销团队建设,主要体现在加强
2、了对大客户经理和营销能手的素质业务培训方面。另一方面,深入挖掘普通投递人员的营销潜质,特别是在大收订期间,以社会关系广、头脑灵活、营销能力强的投递人员为首组成班组营销团队,对本班组服务范围内的客户进行走访营销,努力突破校园市场和第三方订阅市场等,开展项目营销。2、建立建全营销团队管理制度,明确团队目标。大客户营销团队由大客户营销中心主任担任负责人,负责营销攻关的各项工作。各班组团队结合自身特征确定团队名称,负责人由班组营销能手和班组骨干担任,负责团队成员分工,收订业务培训,并进行营销节点控制以及营销目标确定、分解和团队奖励发放等工作,团队根据指标及团队成员能力情况将
3、指标落实到人。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus3、明确奖励制度,开展丰富多彩的团队竞赛活动,按各团队的完成进度定期进行通报,并对业绩突出的团队给予奖励,完善激励
4、制度。二、充实团队工作内容方面1、班组团队根据目标要求和收订节点制订本队的具体收订办法及措施,落实对所辖欧域的宣传和收订日程表。2、发行站团队由内勤人员、出班台、发行员和班长组成,主要任务是做好所辖发行站和大单位的前期宣传,由班长和发行员走访大单位和重点校园,推荐重点报刊品种,严把订阅清单关。3、各投递部组成专业市场营销团队入驻市场,积极利用各项政策,重点开展对包销、重点清报刊在市场的推广工作,扩大读者群。在2011年度大收订活动中,发展包销、重点报刊1300多份,形成流转额30多万元。4、大收订期间,营销团队利用本部门资源针对不同客户群积极开展各种宣传活动。一是组
5、织开展“邮政进社区、报刊送万家”周末进社区和“订一份报刊,了解一个世界”午后上门续订服务;二是制作本地企业版、家庭版精选目录,推出“订阅超市”;三是召开行业报刊、校园发行站座谈会;四是利用报纸、电台、DM等宣传平台;五是开展数据库推介活动。5、提升大客户营销业绩,明确大客户营销团队要强化市场开发,完善维护机制,提高个性化服务水平,建立建全大客户档案和会员制。着力培养一批用邮量大、忠诚度高、成长性强的黄金级以下精品客户。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttot
6、hecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus三、取得的成果方面1、我局大客户中心营销团队(报刊发行WDJ团队)由3位大客户经理组成,2011年1-9月份共实现用邮收入946.76万元,在全省营销团队业绩排名中排首位。2、以我局苏锦投递部为例,该部成立四个营销团队,分别由一位营销能手带头,2011年大收订中,各营销团队收订
7、流转额计划平均为26万,通过团队营销后,平均完成收订流转额达30万元。完成率均达到115%。3、在2011年大收订中,营销团队对所辖区域内的200多所校园进行了营销维护工作,形成校园报刊流转额127.34万元。4、通过开展班组团队对所辖区域的段道进行设推和上门收订活动,形成流转额1567.1万元。一直以来,我局都致力于加强营销团队的建设工作,不断加强团队营销和个人营销能力建设,不断挖掘有营销潜力的人才充实到营销团队中来。目标是建立一支能够满足专业发展需要的营销人才队伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加强营销团队能力建设,而且要努力建设一支综合素质过硬、业务水
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